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★★★★★
basée sur 565 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site de commande assez ergonomique. Suite à une question technique j'ai appelé, et les personnes au bout du fil étaient très sympathique et professionnelle.
Merci. Produit reçu dans les délais et dans un état impeccable.
Jean Louis R.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour ce commentaire très positif ! Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif.
Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année.
L'équipe ProtecSom
Merci pour ce commentaire très positif ! Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif.
Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année.
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide, taille comme convenu, et après installation des housses (matelas, oreiller, et couette), mon fils a déjà moins de symptômes d'allergie aux acariens.
Perrine M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Perrine, Quel plaisir de lire que votre fils se sent déjà mieux ! Améliorer la qualité de vie des enfants allergiques est une véritable priorité pour notre équipe, c'est pourquoi vos retours sont précieux. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année. L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Super, produit de qualité et conforme à la commande. Livraison rapide.
José B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour José, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe ! En vous souhaitant une belle journée, L' équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Bon produit
Patrick D.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens correspondent à vos attentes ! Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description. Mise en place facile. Trop tôt pour parler de l'efficacité mais je n'ai aucun doute. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Manuel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Quel plaisir de lire que nos services et nos produits vous apportent entière satisfaction. Quant à l’efficacité, n’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, nous serions ravis de connaître votre ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Longue utilisation de ma part de ces produits qui m'avaient été recommandés par une allérgologue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Paul, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent, sur le long terme, à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Ce sera à l’usage que je pourrai évaluer l’efficacite des housses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commande. N’hésitez pas à nous recontacter d’ici quelques semaines, nous serons ravis d’avoir votre ressenti quant à l’efficacité de nos housses. Nous vous souhaitons très vite des nuits plus paisibles ! L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Bonne experience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Impeccable, envoi rapide vers la Belgique. Déjà fait un achat il y a plusieurs années. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Caroline, Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients de Belgique. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Un bon appui du service client, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Amel, C’est nous qui vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Mon fils se sent beaucoup mieux ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Nous tenons à vous remercier pour votre avis concernant l’achat de vos housses anti-acariens. Nous sommes ravis de lire que votre fils se sent mieux après l’utilisation de nos protections. En tant que fabricant français de dispositifs médicaux, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits sûrs et efficaces. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide et article conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Janine, Merci pour ce retour positif ainsi que pour l’achat de vos protections anti-acariens ProtecSom. Quel plaisir pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs correspondent à vos attentes ! Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Conforme à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez ProtecSom soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Le produit fait son effet. Malheureusement la housse s'est déchirée au niveau de la fermeture éclair dès la première utilisation..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la mise en place de votre housse. Rassurez-vous, votre housse est garantie à vie pour tout défaut de fabrication. Nous vous invitons, si cela n’a pas déjà été fait, à contacter notre service après-vente au 02 33 88 70 94 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez constaté l’efficacité de votre housse. Belle journée, L’équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Bons produits et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et les services proposés correspondent à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
J ai téléphoné car j avais un problème avec la fermeture éclair . J ai une très bonne écoute et on a tout fait pour m expliquer comment faire ,photo à l appui .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Notre équipe service-clients est ravie d’avoir pu vous aider dans l’installation de vos protections. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Société très sérieuse qui s’occupe bien de ses clients
J’ai apprécié d’avoir été rappelée suite à un petit souci de Poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, et mettons tout en œuvre pour que les demandes soient traitées rapidement. Par ailleurs, nous sommes désolés pour le disfonctionnement que vous avez rencontré avec la Poste et nous sommes ravis qu’une solution ait été trouvée. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi rapide, grand choix de protections, protections très efficaces, choix de relais pour l'envoi, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Laure, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que l’ensemble des services proposés par notre laboratoire vous apportent entière satisfaction et que nos dispositifs vous protègent efficacement. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Délai de livraison rapide
Produits tenant leurs promesses
Les nuits sont enfin reposantes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance aux retours des patients utilisant nos dispositifs, et nous sommes ravis de lire que vos nuits sont plus reposantes depuis l’installation de vos housses anti-acariens. L’amélioration de votre sommeil est notre motivation. Excellente journée, L’équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Caroline, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vos expériences chez nous vous apportent entière satisfaction. Votre message est une véritable source de motivation et il sera transmis à toute notre équipe. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livré rapidement je suis très contente du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Josiane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent à vos attentes. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Articles de bonne qualité, fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Ronan, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que vous appréciez la fabrication française ainsi que la qualité de nos produits. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Rien a dire, tout etait pardait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Michèle, C'est un plaisir de lire votre message si positif en ce début de semaine ! Nous vous remercions beaucoup pour votre retour. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Premier colis perdu par colissimo, ils m'ont renvoyé ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi très rapide produits très qualitatifs et efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Camille, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Des réponses immédiates au téléphone avec des personnes qui connaissent bien les produits, une livraison dans le timing qui correspond à la demande : si toutes les commandes pouvaient être comme ça !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Sandrine, Quelle joie de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. Votre message est une véritable source de motivation et il sera transmis à toute notre équipe. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Site très sérieux. Livraison très rapide Articles de qualité
A recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de voir que votre achat chez nous vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très bien ! Reçu rapidement. Produits conformes à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christel, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre commande corresponde à vos attentes. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Globalement bien. j'ai eu besoin de contacter le service client car le produit que je voulais était introuvable. une personne professionnelle et au courant de ce dont elle parle m'a bien renseigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Loic, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 33 88 70 94, ait répondu à votre demande. Nous ne manquerons pas de leur communiquer votre commentaire positif, ils seront heureux de votre satisfaction ! Bien à vous, L’équipe ProtecSom