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basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue nettement en retard, difficultés à joindre le service client qui se renvoie la balle pendant plusieurs jours... Aucuns geste commercial de proposé malgré le retard important de la livraison ! Je déconseille fortement ce site.
Client
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de
privanet35.com
Bonjour Monsieur,Nous nous sommes eu au téléphone à plusieurs reprise concernant la livraison de votre tour de son et nous suivions votre dossier tous les jours. Effectivement un soucis logistique (problème de relais) a décalé votre livraison d'une semaine et demi et nous avons finalement pu vous livrer directement à votre domicile. Nous en sommes réellement désolés, cela peu arriver, mais de là mettre une étoile... D'autre part nos prix sont les meilleurs possibles et nous ne pouvons faire de geste commercial car nos marges sont très courtes. Nous vous remercions de votre confiance malgré tout et de votre compréhension.Cordialement,L'équipe de Privanet35
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★★★★★
Je suis très satisfait,livraison impeccable.
Ludovic
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Merci pour votre retour.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Il faudrait prévoir un créneau de livraison plus court sinon tout va bien !
Patrick
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour ces cinq belles étoiles !La logistique n'est pas une science exacte dans le contexte que nous connaissons...Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Merci de votre confianceCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très satisfait de ce vendeur, que ce soit pour le prix ou les délais de livraison. Très bien
Lionel
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Chère Lionel,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Bonne expérience, le service est rapide et je suis content de mon produit.Merci
David G.
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire très positif !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement Mr Gabillard!Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Prix très compétitif. Sèche-linge reçu en 2 jours.
Colis
Le
suite à un achat du 30/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Livraison comme convenu, rien a dire si ce n'est site sérieux.
Jc
Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher JC,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Jean C.
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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privanet35.com
Cher Jean-Claude,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Article reçu dans les délais, satisfaite. Je recommande +++
Client
Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire positif + + +Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Site très sérieux interlocuteur aimable pour répondre à mes questions.Livraison ultra rapideLave linge facile d'utilisation et permet de laver des couettes en 220 x 240.Prix imbattable Je recommande vivement privanet35
Cath
Le
suite à un achat du 27/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Chère Cliente,Tout d'abord merci pour votre commentaire très positif et nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement.Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bonne information avant achat, excellent suivi et ponctualité dans la livraison.Parfait, marchand très recommandable.
Marc G.
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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privanet35.com
Cher Marc GOEMAERE,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Prix très intéressant. Mais il manque une option "livraison à l'étage et enlèvement de l'ancien appareil".
Dufresne O.
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Olivier DUFRESNE,Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.Effectivement la livraison simple nous permet de proposer nos produits avec le prix de la livraison incluse. Nous étofferons peut-être à l'avenir nos solutions de livraison et d'installation afin de répondre encore mieux aux attentes de chacun.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
2/5
★★☆☆☆
Livraison et échanges avec service commercial rapides. Cependant livraison défectueuse due à un contrôle qualité et un emballage insuffisants. Le retour du fabricant se fait attendre ! Dommage Cela aurait pu être très bien ...
Jml
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Bonjour,Nous suivons au mieux tous les clients en amont et aussi en SAV. Suite à nos échanges par mails, les pièces ENO vous seront livrées début de semaine prochaine par la marque directement. Nous sommes à votre disposition si besoin pour tout complément d'information.Cordialement,CécilePrivanet35
5/5
★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Parfait et très efficace
Nokk
Le
suite à un achat du 25/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Rapide et produit convenant au descriptif.
Client
Le
suite à un achat du 24/10/2020
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privanet35.com
Bonjour,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et meilleur prix du marché, le top!
Stéphane
Le
suite à un achat du 23/10/2020
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privanet35.com
Cher Stéphane,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
3/5
★★★☆☆
Nous avons commandé un réfrigérateur Liebherr dont nous sommes contents, cependant il est arrivé avec 2 défauts : enfoncement sur le haut de la porte et sur le côté, qui n'ont pas été faits lors de la livraison car l'emballage était impeccable.Il est clairement indiqué de contrôler l'appareil lors de la livraison, ce que nous avons fait au mieux compte tenu des conditions : déballage dans la rue devant un livreur très pressé. Le défaut étant en haut du réfrigérateur, nous ne l'avons vu qu'une fois installé dans notre cuisine. Le livreur étant parti, trop tard pour l'indiquer sur le bon de livraison, donc pas de réclamation possible.Nous aurions été 100% satisfaits si nous avions été informés lors de la commande que la remise effectuée sur l'appareil était liée à un défaut.
Client
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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privanet35.com
Cher Cliente,Bonjour, nous livrons des produits neufs et aucune de nos remise n'est effectuée sur des produits abîmés bien évidemment. Effectivement un litige transport n'est parfois pas détectable aussi facilement. Vous n'êtes pas revenu vers nous concernant votre problème que nous pouvons cependant résoudre assez facilement. Merci de nous adresser un mail sur sav@privanet35.com avec trois photos : un de près et une d'ensemble de votre appareil et de ses défauts, et une photo de la plaque signalétique (collée dans votre réfrigérateur sur une parois). Ainsi nous pourrons vous renvoyer une nouvelle porte Liebherr qui ne présentera plus de défaut.Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Produit et livraison conformes à la description.Cdlt.
Client
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Excellent, envoie rapide et sérieux
Pierre
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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privanet35.com
Cher Pierre,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Satisfait, tout est parfait.
Doukkani
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire extrêmement positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Vraiment très satisfait de mon produit acheté chez Privanet35. Site très simple et facile d'emploi. livraison effectuée dans les délais prescrits. Je recommande PRIVANET35 sans problème.
Didier
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com !Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très vite !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Vincent
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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privanet35.com
Cher Vincent,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Prix très intéressant. Commandé le dimanche, livré le mercredi.Excellent. Merci
Marc L.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Marc,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Une enseigne que je recommande.J'ai acheté une tv 65 pouces, le produit livré conforme, en état impeccable et dans les délais prévus.Les tarifs sont aussi très attractifs.Enfin, et c'est une qualité qui est en voie de disparition, le service client est à notre écoute et très disponible pour faciliter l'achat.
Patrick
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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privanet35.com
Cher Gilles,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Un très bon prix et surtout une livraison en 72 heures. Parfait
Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Merci pour votre retour.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bon accueil client par téléphone, tv commandée le samedi, livrée le jeudi. Rien à dire à part excellente première expérience pour moi sur le site privanet35 ! Je recommande.
Robbes
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire !!!Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Impressionné par le sérieux de cette entreprise.Rapport qualité prix excellent J'ai commandé un four samsung qui malheureusement et arrivé abîmé (la faute du transporteur) et cela à 2 reprises...La société PRIVANET35 à pris les choses en main dès mon premier coup de fil. Ils m'ont donc envoyé à trois reprises un nouveau four et cela dans un lapse de temps très court. Des personnes disponibles et agréables.C'est tellement rare aujourd'hui que j'étais obligé de venir vous donner mon avis.Vous pouvez commander les yeux fermé chez eux. Mon prochain achat sera forcément chez privanet35
Jambon B.
Le
suite à un achat du 26/09/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre gentil message très précis ainsi que pour votre recommandation malgré votre problème logistique !Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients et nous aimons que cela se déroule bien également !! 😉 C'est ce qui nous motive chaque jour ! Alors quand il y a un soucis nous mettons tout en uvre pour le régler au mieux pour nos clients et dans le meilleurs délai possible.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Nous avons passé une commande d'un lave linge.La livraison a été rapide.La reprise de l'ancien vient d'être faite.Nous sommes très contents.Merci.
Norbert H.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
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privanet35.com
Cher Norbert,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
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Boutique très sérieuse, Cécile a fait du très bon travail en trouvant un réfrigérateur plus disponible dans notre région sur une autre plateforme, avec livraison en 48h au lieu de 10 jours annoncés ! Je ne connaissais pas cette boutique et n'hésiterais pas à recommander.
M. A.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Charles-Elie Aleu,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe qui s'attache chaque jour à vous offrir le meilleur suivi de commande.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35.com