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★★★★★
basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Pour ma première commande chez Privanet 35 je suis vraiment très satisfait !Contact téléphonique très courtois et commercial , prix très compétitif , livraison rapide au jour et à l'heure prévue ! Le matériel reçu est très bien conditionné et vraiment remarquable de soins , rien à redire ! Je conseille vivement ce site !
Humbert
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Très bonne expérience d'achat. Enseigne locale. Choix et prix.J'enlève une étoile car j'avais demandé l'enlèvement de mon ancienne machine en message au moment de la commande. Le livreur n'était pas au courant et ne l'a pas reprise. Assez peu d'information de suivi après commandeSinon, je recommande vivement.
M160700715313
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4/5
★★★★☆
Tarif intéressant. livraison comprise dans le prix, dommage que ce soit le même tarif quand on retire l'achat au magasin.pile de la télécommande HS au déballage de la TVje recommande A+
Stephane
Le
suite à un achat du 06/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Commande et livraison rapides. Produit conforme à la commande
Hervé
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux, prix compétitif, livraison dans les temps indiqués.
Client
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Je tiens à corriger mon appréciation que j'ai posté après quelques difficultés liées à une proposition de rv hors délais de livraison par la société de transport tout est rentré dans l'ordre grâce à l'intervention de Privanet35 qui a débloqué la situation par un contact direct et une certaine efficacité Pro ! Merci
Gil R.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Bonjour M Rivallier,Votre commande du 28 après-midi a été expédié le 30/11. Le transporteur final a reçu votre tv le 3/12 comme vous le mentionnez. Il est effectivement anormal que celui-ci vous propose un rdv aussi tardif.Nous allons le contacter afin de faire avancer ce rdv.Nous comprenons votre agacement mais nous ne laissons jamais nos clients seuls face aux difficultés que peuvent causer les transporteurs.
5/5
★★★★★
Super prix, livraison rapide incluse, site serieux et de confiance, service client téléphonique au Top.***** 5 STARS *****
Eric M.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
4/5
★★★★☆
Livré dans les temps très bon produitDommage que privanet face varié ces prix car il est toujours regrettable de ce rendre compte 10 jours après son achat que le prix a baissé de 10%Cela vous contrarie
Alain-georges D.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Réception très rapide. +++
Client
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Site PRO, Prix attractif, commande rapide et livraison dans les temps, rien à redire, c'est parfait, il faut continuer comme cela, Je recommande.
Arnaud N.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Téléviseurs PHILIPS 65PUS8505 de bonne qualité avec de nombreuse fonctionnalités.et aussi le SAV excellent suivi de dossier et réponse rapide,1er téléviseur reçu abimé plusieurs échange par mail, prise en charge du téléviseur et remplacement par un neuf.
Olivier H.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
4/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé.Pas un central d'appel, personne charmante au téléphone.
Client
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Super site, livraison effectuée parfaite! Je recommande
Eric
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cette entreprise frôle l'amateurisme.. délai d'envoi non respecté. Plus d'un mois que j'attends mon produit , et le pire de tout ça c'est qu'il n'y a aucune communication par rapport à ce retard ... C'est a nous de téléphoner pour voir ce qui ce passe. Par contre il ne se gêne pas pour encaisser le payement dès le deuxième jours ( besoin de liquidité? Mauvaise gestion du fond de roulement ? )
Olivier
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de
privanet35.com
M. Olivier,Tout d'abord, merci pour votre avis !Afin de mieux répondre à celui-ci et que ce soit un minimum constructif, il m'aurait été utile d'avoir au moins un numéro de commande ou un nom complet.Si toutefois vous aviez subit un tel retard que ce soit dans le traitement d'une correspondance ou l'approvisionnement de votre produit, sachez que la conjoncture inédite malmène l'ensemble de la chaine (usine, transport, distribution).Les différentes périodes de confinement nous ont amené à repenser sur certains points l'organisation de notre entreprise afin de mieux servir nos clients (clients physiques et clients internautes), nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour satisfaire nos clients.Concernant le système de paiement, il est effectivement immédiat et il n'est stipulé nulle part le contraire sur notre site. Vos supputations sont strictement diffamatoires.Si toutefois, un jour, nous avions des problèmes de gestion, je ne manquerai pas de faire appel à vos services car en plus de la belle empathie dont vous faites preuve, vous avez l'air d'en connaitre un rayon sur la gestion des entreprises.Je vous souhaite une bonne journée Bien cordialement Christophe BidanGérant
5/5
★★★★★
J'ai découvert ce site et j'ai tenté l'expérience. Quelle satisfaction d'être livré en moins de 72 h franco avec un suivi de livraison tip-top pour un produit conforme aux attentes, et au prix le plus bas par rapport aux grandes enseignes du e-market. À renouveler !
Senechal D.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
4/5
★★★★☆
Rapidité, efficacité. Mon colis aurait arriver 48H avant mais j'étais pas là. Pas grave il à été livré dans les temps. Merci
Serge G.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, produit conforme.
Client
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5/5
★★★★★
Excellente platine qui correspond au delà de mes attentes produit de qualité .Très satisfaite
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Produit correspondant à la description.
Client M.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps. Rien à dire
De S.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5/5
★★★★★
Achat d'une TV 4k avec une belle promotion. Le colis est arrivé dans les délais annoncés en bon état, rien à redire.
Damien
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux. Jai acheté un téléviseur LED qui ne m'a pas convenu. Je l'ai retourné ( port à ma charge) comme prévu dans les conditions de vente et il m'a été remboursé sans aucune difficulté. J'ai racheté une télé OLED SONY. le prix est imbattable et la livraison très rapide. Le SAV est d'aplomb. Je conseille ce site.
Monsieur J.
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5/5
★★★★★
Service Client au top et réactif, livraison rapide, produit impeccable... Bref, c'est tellement bien de pouvoir faire confiance à un nouveau prestataire que je ne connaissais pas auparavant. Continuez comme ça, c'est du très bon boulot !
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5/5
★★★★★
Première fois sur Privanet, TV Sony XH90, commande faite dans la soirée du Jeudi 12/11 , livraison Mardi 17/11.Livraison impeccable et livreur patient.Merci beaucoup au équipes de cette enseigne.
Omar O.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
4/5
★★★★☆
Aucun souci prix très compétitif, bonne communication que ce soit par mail ou téléphone, envoie rapide premier achat sur ce site je recommande fortement
Pointeau J.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4/5
★★★★☆
Tout est okmerci
Client
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5/5
★★★★★
Une première expérience sur ce site: très concluant avec des mails de suivi clairs et rapides avec une livraison en moins de 3 jours ouvrés. Rare en cette période. À conseiller.
Mino C.
Le
suite à un achat du 04/11/2020
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfait et content de mon achat.Équipe professionnelle et à l'écoute. Seul bémol, la livraison a pris 3 semaines pour un téléviseur.
Habib
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5/5
★★★★★
Lave linge expédié rapidement en parfait état et de qualité. Il correspond aux caractéristiques énoncées et fonctionne à merveille.
Gilles
Le
suite à un achat du 03/11/2020
4/5
★★★★☆
Bonjour , J'ai juste une remarque à faire . Mon lave linge n'est pas arrivé à l'adresse indiqué. nous avons été obliger de louer un utilitaire pour le ramener à notre domicile. sinon il est bien été livré en bon état.cordialement
Client
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de
privanet35.com
Bonjour Chère Cliente,Nous avons pris connaissance de votre remarque et sommes dans l'incompréhension.Le bon de livraison signé de votre part est bien indiqué à l'adresse de livraison souhaitée et précisée sur votre commande.De plus, nous n'avions pas eu avant de remontée de la part du transporteur, ni de vous-même.Le transporteur est dans l'obligation de livrer à l'adresse indiquée et nous demande toujours l'autorisation avant de livrer si le client souhaite faire un changement d'adresse.Nous invitons notre aimable clientèle à nous contacter par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.com pour tout problème lié à la commande.Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,L'équipe Privanet35.com