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basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
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Avis sur le produit "télé TCL 65C815" :Télé exceptionnelle en tous points avec une image et un son très très largement au dessus des standards. Je ne lui vois que des qualités.Si vraiment on m'oblige à lui trouver un défaut ça serait une légère sensation de plastique qui vibre lorsqu'on la pousse un peu niveau basses.C'est quasiment inexistant en regardant la télé (programme tv) mais ça se produit si on écoute la musique et que les basses sont fortes.Avis sur ma commande et Privanet35 :L'histoire a commencé par un petit cafouillage téléphonique et une personne qui n'avait pas de réponse à une question simple au sujet de l'état d'avancement de ma commande et de la disponibilité du produit que j'avais commandé. Je travaille dans le commerce et je conçois parfaitement que dans une équipe tout le monde n'ai pas la réponse à toutes les questions même si en tant que client il est vrai que ça agace.Ce que je retiens de la suite de l'histoire c'est :- Une personne qui répond à vos mails à 23h25 ... je crois pas qu'il y ai beaucoup de commerces qui feraient ça.- Livraison 6 jours après la commande (ça aurait pu être 5 jours mais j'étais pas disponible).- Cette première livraison refusée à cause d'un livreur dénué de tout professionnalisme qui jette quasiment la télé sur le trottoir et demande à ma femme de se dépêcher de signer car il est pressé (mais privanet35 ne peut pas être tenue responsable du comportement d'un livreur).- Une gestion parfaite de la situation avec l'envoi d'une autre télé rapidement (avant même d'avoir eu le retour de la première).- Une deuxième livraison toujours 6 jours après la première (ça aurait aussi pu être le 5ème jour mais toujours pas dispo).- Un livreur au top qui vous aide à ouvrir la télé dans votre séjour et à refermer le colis "pour pas qu'elle s'abime le temps que vous l'installiez".En résumé, si je devais recommander chez eux je n'hésiterais pas parce que je sais que malgré les petits "couacs", derrière il y a des personnes joignables (que ce soit par téléphone ou par mail), qui répondent aux mails à plus de 23h et qui se soucient de bien faire.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix pour le four de marque SAUTER acheté sur le site Privanet 35.La livraison a été rapide.Je recommande.
M. N.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
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privanet35.com
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Téléviseur arrivé cassé mais remboursement fait assez vite
Mtp
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service client A ma demande - annulation de commande et retour de l'argent dans les 48H (pour une grosse TV)Je remercie leur réactivité et professionnalisme ??Facilement joignable par mail et telephone - bravo à vous
Manikou
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
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Livraison rapide et prix bas, de plus boutique française, quand au produit, très belle image et très bon son et très belle finition, à voir dans le temps la fiabilité...
William D.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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privanet35.com
Cher William,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
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Je recommande a 100% ce site aucune déception livraison rapide et soignée
Client
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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privanet35.com
Chère Alexandra,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
1/5
★☆☆☆☆
Le tarif change d'un jour à l'autre évidemment nous avons passé commande la veille ou l'avant veille d'une baisse de prix sans que privanet nous fasse bénéficier de la baisse....
Client
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous comprenons votre déception cependant nous essayons de vous faire profiter chaque jour de tarifs Ultra avantageux sur nos références. C'est peut-être la raison pour laquelle vous avez passé commande sur notre site. Pour cela nous négocions d'arrache pied les tarifs avec les marques. Nos marges sont quant à elles très faibles. Effectivement les tarifs peuvent fluctuer à la hausse ou à la baisse en fonctions de nos conditions d'achats sur des quantités précises. Ces conditions ne sont pas rétroactives et les fluctuations peuvent être rapides en fonction du nombre de commandes. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.Cordialement,L'équipe de Privanet35
5/5
★★★★★
Fabien M.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
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privanet35.com
Cher Fabien,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
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Satisfait du site, fiable et efficace
M. B.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
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privanet35.com
Cher Marvin,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Le top ! Communication, livraison, produit
Oliv
Le
suite à un achat du 18/12/2020
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Cher Client,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Prix très compétitif et livraison rapide.
Client
Le
suite à un achat du 18/12/2020
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privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Rapide et très correct en prix Bon site
Leydier R.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
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Cher Renaud, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement, L'équipe Privanet35
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Jamal Z.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher Jamal,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
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Tv qled samsung achetée à un prix défiant toute concurrence. Livraison reçue plus rapidement que prévu. Que demander de plus. J'avais un peu hesité à l'achat ne connaissant pas le site et je me suis laissé tenter suite au avis positif sur le net. Sans regret, vous pouvez y aller en toute confiance !
Corkadiu
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bonne expérience aussi bien avant la vente qu'après.Merci.
M. B.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher François,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Rapide et sérieux, prix compétitif, je recommande
Jm
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher client,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
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Première commande sur ce site, aucun problème, je recommande.
Thierry
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher Thierry,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Très bon prix, mais communication à revoir ainsi que le délai (à cause de beaucoup de commande lié à super prix sur une TV)
David C.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide et gratuite
Catherine
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Chère Catherine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Parfait ! Envoi rapide et matériel de qualité (Machine café / expresso Smeg) Un SAV de rêve qui a remplacé dans les 15 jours le réservoir défectueux fourni par Smeg... Sans aucune relance... Cela redonne espoir en la vente en ligne !!!!
Richard
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Cher Richard,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Parfait ! COVID, fêtes de Noël...livraison rapide par transporteur privé. Satisfait à 100%Site compétitif, sérieux et service top !
Thierry
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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privanet35.com
Cher Thierry,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Service impeccable , recu en temps et en heure, produit conforme et accueil téléphonique compétent et sympa.
Bruno
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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privanet35.com
Cher Bruno,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
J'ai acheté une TV LG à un prix que j'avais rarement vu aussi bas. J'ai donc sauté sur l'occasion. Ne connaissant pas Privanet35 j'étais un peu réticent (surtout vu le prix de la TV). Resultat : service réactif et efficace, on à un vrai suivi de sa livraison. Le chauffeur a pris le de vérifier l'état du produit avec moi. Aucun soucis à se faire pour ce site, je recommande.
Client
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
3/5
★★★☆☆
Le four que nous avons acheté était enfoncé sur un côté quand nous l'avons déballé. Impossible de le redresser. Nous l'attendions avec impatience et n'avions pas envie de le renvoyer. Nous l'avons installé et il fonctionne.
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Bonjour ,suite achat de ce produit et après plus d une semaine d utilisation voici mon avis .Première déception , l image.... des noirs gris et un gros x qui transparaît derrière l écran (retroeclairage) couleurs trop vives a mon goût .Ceci dit après quelque temps de réglage (d usine la luminosité est à 100%) l image est tres belle .Autre point attendue , la barre son intégré onkyo.. voulant me passer de mon home cinéma pour épurer mon installation et ben là non. Mais carrément ..... le son est vraiment pas terrible...En bref malgré les airs d avis négatifs c est une très bonne tv , de bonne facture et une belle image pour un prix très raisonnable.mention à privanet 35 pour ses tarifs et la rapidité de l expédition..
Monsieur T.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Excellente enseigne. Très réactifs et competitifs !
Walid
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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privanet35.com
Cher Walid,En direct d'Ille et Vilaine nous vous disons "un grand Merci " pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Très bien mais très difficile de vous avoir au téléphone merci bonne fêtes de fin d'année cordialement
Provost
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Fayçal
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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privanet35.com
Cher Fayçal,Merci beaucoup pour votre publication !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Je ne connaissais pas ce site avant de commander une TV, je me suis renseigné bien-sûr juste avant de régler, et j'en suis content car j'ai appelé on m'a répondu de suite, par mail aussi très réactif, vraiment content.Par contre, attention à la livraison!!Déçu du transporteur car ça devait être Ziegler le transport, j'ai été la chercher sur le quai d'un de leur sous-traitant.. beaucoup moins soigneux la tv été sur le flanc, cartons abîmé... Déçu pour une télé a plus de 1000. Mais elle n'a rien elle fonctionne très bien. Plus de peur que de mal !
Client
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement aucuns soucis Avisé par téléphone de la livraison Marchandise en parfait état
Isabelle
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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privanet35.com
Bonjour Isabelle,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com