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basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, je recommande
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de
privanet35.com
Cher Sylvie,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Livraison promise avant noël et platine en stock. Quelqu' un qui vous répond au téléphone c est plutôt rare et en plus très sympathique. Rien à redire.Parfait
Pierre
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
privanet35.com
Cher Pierre,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Je souhaitais acquérir un lave-linge silencieux. Privanet35 m'a proposé celui que je cherchais au prix le plus intéressant transport compris. J'ai l'ai trouvé à 50 euros moins cher que chez tous les vendeurs (magasins et internet même vendeurs discount). Les délais annoncés étaient de 7 à 10 jours et . Seul bémol : contrairement aux informations initiales et à ce qui figure sur la facture,le jour de livraison n'a pas été fixé avec moi lors d'un appel téléphonique : le livreur m'a prévenue en m'appelant alors qu'il était garé devant chez moi ! Heureusement j'étais là. Et il est reparti très vite je n'ai pas réagi pour ouvrir le colis et le vérifier. Il était heureusement en excellent état.Le produit était en parfait état et conforme à mes attentes, je suis ravie : Lave-linge top WHIRLPOOL - TDLR65230 - Un essorage qui fait moins de bruit qu'un lavage !
Titi
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3/5
★★★☆☆
Un service livraison épouvantable; de plus a l'ouverture du carton il manquaitle cordon d'alimentation donc j'ai envoyé un mail car impossible d'avoir une personne au téléphone et après quelques heures on m'a simplement donné le numéro de téléphone et de m'adresser a eux directement;
Novella
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
privanet35.com
Bonjour,Les services de livraisons sont offert à tous nos clients et pour cela nous avons un maillage de transporteurs et de prestataires sur toute la France. Vous imaginez bien que nous ne puissions être derrière chacun des livreurs, nous sommes désolés si votre livraison ne se soit pas bien déroulée... Nous remontons l'information lorsqu'elle nous est communiquée. Concernant le cordon manquant, il s'agit sûrement d'un oubli usine ce qui est rare mais peut arriver. Lorsque cela se produit nous faisons le nécessaire pour vous envoyer la pièce manquante, pour cela il faut effectivement nous contacter et nous vous faisons parvenir la pièce.Cordialement,L'équipe de Privanet35
5/5
★★★★★
Bonjour Super content de mon achat sur ce site, colis reçu largement dans les temps et super bien emballé (TV 55 pouces)Commandez en toute confiance sur ce site
Bruno
Le
suite à un achat du 05/01/2021
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privanet35.com
Cher Bruno,Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire !!!Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Encore une fois aucun souciJe recommande les yeux fermés de plus j'ai déjà commandé 3 fois chez eux
Rodolphe
Le
suite à un achat du 05/01/2021
Réponse de
privanet35.com
Cher Rodolphe,Nous vous remercions pour votre avis.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Tres bon site avec des bons prix !Commande et livraison vraiment rapide.Je cherchais un produit précis trop cher, privanet35.net le vendait à moitié prix, ce qui restait cher mais plus raisonnable!
Vincent V.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
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privanet35.com
Cher Vincent,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
RAS, des facilités de paiment en plusieurs fois seraient appréciables.
Client
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité prix,Service client performant et rapideTrès bon SAV.MERCI ET BONNE ANNÉE Xavier
Xavetalex
Le
suite à un achat du 02/01/2021
Réponse de
privanet35.com
Cher Xavier,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt et surtout une excellente année à vous !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bonne télé belle images livraison un peu lente mais je regrette pas mon achat
Touriste
Le
suite à un achat du 27/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Mohamed,Tout d'abord merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que le produit vous convienne.En revanche, nous sommes désolé que le délai vous ait paru long.Nous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bon service, TV commandé le vendredi matin et reçu le mardi matin.
Client
Le
suite à un achat du 25/12/2020
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privanet35.com
Cher Florian,Merci beaucoup pour votre publication !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement, L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Livraison comme convenu. Appareil en parfait état. Installation a 2. Essai très bien. A voir a l'usage
Client
Le
suite à un achat du 24/12/2020
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privanet35.com
Cher client,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Bon site fiableEnvoi rapide
Client
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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privanet35.com
Cher Alexis, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Super prix super réactivité
P.chaillou
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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privanet35.com
Cher client,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Premier Lave linge de la marque SAMSUNG.matériel livré très vite et en parfait état.Je recommande ce site pour son professionnalisme.
Serge C.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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privanet35.com
Cher Serge,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très satisfait du magasin rapiditéEt produit conforme à ma commande.Déçu sur la qualité d audition du produit
André D.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5/5
★★★★★
Site très sérieux, accueil téléphonique impeccable, livraison du téléviseur très rapide comme annoncé. Plutôt que d'aller sur Amazon ou d'autres gros sites je ne regrette pas d'avoir choisi Privanet.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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privanet35.com
Cher Philippe,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Super télé ; Prix compétitif ; Délai de livraison respecté (8 jours).Le seul problème, c'est le carton d'emballage abimé dans le transport, avec un impact sur la face avant qui avait explosé le polystyrène et déchiré le film de protection de l'écran ( j'ai apposé des réserves sur le bon de livraison),Après installation , le téléviseur fonctionne parfaitement et la trace de l'impact est imperceptible
Fvgl
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté.Colis en parfait état.
Client
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Thibault,Merci beaucoup pour votre publication !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Site de professionnel et surtout de confiance
Arthur J.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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privanet35.com
Cher Arthur,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Prix compétitif , site professionnel , très bonne communication avec le service client suite au léger retard d'appro de la télé en rupture de stockJe recommande
Client
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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privanet35.com
Cher Thomas,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
J'ai commandé ma télévision chez Privanet35 suite à la publication d'un bon deal sur dealabs. Ma commande a été rapidement prise en compte et expédiée dès le lendemain. La télévision est arrivée plus vite que le délai de livraison initialement prévu. Le livreur fut sympa, il m'a aidé à monter le colis jusqu'à ma porte. La télévision fonctionne bien, aucun souci lors du transport. Parfait ! Merci.
Sebastien
Le
suite à un achat du 30/11/2020
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privanet35.com
Cher Sebastien, Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps , livreur très compétent , aucun souci , je suis très satisfaite.
Blanbr
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Chère Blandine,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Site de confianceLivraison un peu longue entre le passage de commande et la livraison maisappareil réceptionné (TV) dans son emballage sans problème
Client
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.En revanche nous sommes sincèrement désolé que le délai vous ait paru longNous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Bonjour, produit conforme à mes atentes mais pas encore essayé car c'est un cadeau de Noel
Brigitte
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5/5
★★★★★
Lemoine
Le
suite à un achat du 21/12/2020
4/5
★★★★☆
Livraison 1 mois après la commande du à une trop forte demande car le prix était juste à l'avantage du consommateur ! Maintenant on verra si j'ai un souci avec la garantit et leur service après-vente
Titi47
Le
suite à un achat du 11/11/2020
3/5
★★★☆☆
Privanet35 est capable de modifier ses tarifs d'un jour sur l'autre parfois sur une courte durée. J'ai commandé un téléviseur 55'' TCL-55C815 en promotion à 66370 le 24 novembre 2020. Moins de 3 jours après ma commande le prix affiché sur le site avait baissé de 58 alors que le téléviseur ne m'avait pas encore été livré ! J'ai demandé un geste commercial à titre de dédommagement et j'ai reçu une fin de non recevoir de la part de "Cécile" du service après-vente.Il est évident que si le téléviseur m'avait déjà été livré, je n'aurais pas réclamé, mais je ne l'avais même pas reçu ! c'est très frustrant.Avouez que ce manque de considération envers la clientèle n'est pas un gage de confiance.
Ag
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison sans retard comme convenue. Prix et qualité des produits. Comme sur des roulettes.
Camille H.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de
privanet35.com
Chère Camille,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35