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★★★★★
basée sur 4955 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Produit de qualité livré dans de bonnes conditions. Prix attractif cependant les délais de livraisons sont un peu longs ; l'information n'est pas claire sur le site, annonçant 48 h pour un colis de moins de 20 kg ; au final, une semaine...
Saler M.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
3/5
★★★☆☆
Plutôt mitigé. J'ai été attiré par le client de l'article quelques centaines d'euros moins cher par rapport à la concurrence. Le délai de livraison annoncé sur le site était de 5 jours ouvrés si le produit en stock. Ca a pris plus de 2 semaines pour etre livré. Le marchand se protège derrière le "si en stock". Mais mon avis est qu'il n'y a pas de stock et que c'est après réception de la commande qu'une commande est passée au grossiste. Globalement je dirai que le produit est conforme, en bonne état, le prix est correct. Une amélioration reste à faire sur la communication et les délais de livraison.
Tchouaffi J.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Le produit commandé le 29/04 n'était pas en stock sur notre site et était annoncé avec une disponibilité à partir du 02/05/2023.Nous avons eu effectivement le réassort par la marque le 12/05/2023 et votre produit est parti le jour même en livraison.Les jours fériés du mois de mai ont décalé les livraisons, nous en sommes désolés.Nos produits affichés en stock sur notre site sont réellement en stock chez nous.Sinon, nous indiquons des dates ou délais en fonction des réassorts annoncés par les marques.Nous espérons que votre téléviseur vous apporte pleine satisfaction !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
1/5
★☆☆☆☆
Tjs pas livré et le sav ne m'a pas répondu
Vial J.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous confirmons notre appel de ce matin,Le transporteur va vous contacter pour une prise de rendez-vous.Lors de votre commande, votre produit n'était pas disponible sur notre dépôt qui livre votre département.Aussi, suite à notre contact téléphonique de mardi dernier, nous l'avons fait partir exceptionnellement d'un autre dépôt.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Happyfoxy
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Rien à redire : commande et livraison parfaites ! Diversité, prix et disponibilité corrects...
Thierry (.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Achat d'un TV Sony à 1698,69 le 15 Mai 2023. Vous annulez cette vente car pas assez de stock le 17 Mai alors que vous avez validé mon achat. Vous annoncez me rembourser le jour même. MAIS ce jour 25 Mai 2023 ma banque m'indique que vous avez fait un virement différé et je ne sais pas quand il sera réalisé. Merci Beaucoup de cette pratique anti commerciale et bien sûr plus jamais Privanet35. j'ai mis une étoile car pas possible de mettre Zéro.
Paposmax
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre message et de l'incompréhension qu'a suscité ce remboursement.Suite à notre appel téléphonique,Nous vous confirmons avoir fait le remboursement le 17/05 et que cela est bien débité de notre côté le jour même.Le mail que l'on vient de vous envoyer avec les détails de la transaction Paypal vous le confirme.Paypal nous a confirmé par téléphone que les remboursements sont de 6 à 10 jours avec les délais interbancaires.Ils attendent le remboursement de votre banque avant de pouvoir vous rembourser sur votre carte de crédit.Si vous souhaitez le recevoir sur votre solde Paypal, cela se fait immédiatement.Paypal vous précise aussi par mail que le vendeur a effectué le remboursement.Vous pouvez trouver le détail de ces informations dans la rubrique aide de Paypal :https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/pourquoi-le-paiement-que-jai-envoy%C3%A9-est-il-en-attente-ou-non-r%C3%A9cup%C3%A9r%C3%A9%C2%A0-puis-je-lannuler%C2%A0-help111Nous sommes ravis de voir que Paypal a compensé entre temps le remboursement.Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Première commande sur ce site et très satisfaite, livraison rapide ,prix compétitif..
Roselyne
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Christine M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Bon produit Meilleur rapport qualité prixLivraison rapide et fiable.
Manu
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide, produit conforme et site français. Je recommande les yeux fermés !
Claudine B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
4/5
★★★★☆
Bon prix avec un service livraison qui est rapide appelle prise de rendez-vous et livreur appelle avant livraison. livreur sympas.a recommander
Roux C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Site très sérieux. Délai parfaitement respecté et un prix bien plus intéressant qu'à la concurrence. La livraison s'est faite pas 2 personnes directement du magasin le plus proche de chez moi. Je recommande.
Christophe T.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5/5
★★★★★
Ines C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Hotte pas encore installée, mais livraison sans PB et bien emballée. tres pro
Pradera
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix. Service très sérieux.
Cliente
Le
suite à un achat du 13/05/2023
3/5
★★★☆☆
Produit conformeLivraison sans la reprise de mon ancien appareil Dommage
Manuel D.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
5/5
★★★★★
Expédition rapide et produit à tarif très avantageux
Santi R.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Rien a redire tout était parfait!!!!.je recommande ce site.
Reginald C.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
4/5
★★★★☆
Magasin connu par internet. Produit conforme à la description. Rapidité d'expédition.
Navarret J.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
4/5
★★★★☆
Excellent contact. Délais de livraison respectés. Une petite réserve cependant lors de la livraison la reprise se l'ancien produit n'est pas assuré.
Sanchez
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Très bon suivi de la livraison. Délai respecté. Article bien emballé. Rien à redire. Je recommande.
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais annonces, et conforme : )
Eric
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Parfait tout est okRapide efficace qualite
Danielle M.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse pour achat sur le net, prix attractif et bonne communication.
Mc
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide, trés bien emballé.En attente d'installation pour évaluer le bon fonctionnement
Lagny S.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Deuxième commande chez eux, envoi super rapide et prix très compétitif, je recommande
Alan
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Commande pour la première fois, très bon Site avec prix attractifs.
Seb
Le
suite à un achat du 07/05/2023
4/5
★★★★☆
Bon prix et livraison correct.
Edet A.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Excellente expérience, prix très intéressant. Livraison très rapide. Acceuil téléphone à la hauteur. Bref difficile de trouver mieux, je reviendrais.
Jean Y.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
3/5
★★★☆☆
En soit, ras vis à vis de privanet35,Mais d'une livraison qui aurait dû se faire dans les 4 jours à été réalisé plus de 15 jours après!Le produit est conforme à ce que j'ai commandé, le colis est arrivé en bon état
Jp
Le
suite à un achat du 27/04/2023