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★★★★★
basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Jeje
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Ils s'agit de ma seconde commande: un immense bravo pour les tarifs pratiqués et surtout pour la disponibilité extrêmement rapide. Bravo à vos équipes.
Mickael G.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison reportée à plusieurs reprises, carton ayant reçu des chocs, TV fonctionne bien malgré tout.
Franck
Le
suite à un achat du 10/06/2023
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais annoncés, produit conforme livré sans accroc.Parfait.Merci.
Jean-philippe C.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas livré après plus de 15 jours. Transporteur ayant décommandé déjà 2 rendez vous de livraison et aucune nouvelle.Lamentable.
Pascal M.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord nous sommes désolés de lire votre message sur votre livraison de commande du 08/06.Nous n'étions pas informé de cela et nous n'avions reçu aucun avis de souffrance de la part du transporteur.Nous avons de suite relancé ce dernier par téléphone qui vient de nous confirmer qu'il vous recontacte cet après-midi pour vous confirmer le rdv.Ils nous ont expliqué avoir eu un souci de camion samedi dernier.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.Nous restons disponibles pour tout renseignement et suivi de commande par téléphone au 02.23.61.32.70 ou par mail : contact@privanet35.comNous renouvelons nos excuses pour ce désagrément.Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très satisfait, sachant que les délais étaient très long pour ce type de produit.
Gingali A.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Je suis une cliente très satisfaite je trouve que private35 est une entreprise très sérieuse je recommande vivement
Bornea T.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Suis absolument très très contente pour mon achat ???????? merci pour le temps de livraison ?? merci pour le retour merci ??????
Oliveira O.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Je recommande vivementLivraison très rapideProduit parfaitRapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés
A P.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5/5
★★★★★
Très bon service. Rien à signaler
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5/5
★★★★★
Commande d'une cafetière magimix bien moins chère qu'ailleurs, livraison très rapide, aucun problème, merci !
Sylvain
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5/5
★★★★★
Qualité et prix plus que correct livraison rapide
Le P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Plancha commandée avec mention "livraison gratuite 28h". A J+2 aucun message de suivi.Contact Sce Client par mail, réponse impersonnelle par retour : facture sans un mot.Aucune info de suivi transporteur.Aucune prise en compte d'un message initial l pour la livraison (sur rdv?, pas du tout).Gentillesse du livreur pour un 2e passage.Vraiment dommage pour ce 1er achat sur 1 site pourtant très intéressant, avec des produits de qualité et des prix très raisonnables.La partie info et suivi "post-commande"est quasi inexistante, sans contact ou échange personnalisé avec le Service Clients.Vraiment dommageable.
S.christian
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Suite à notre message téléphonique d'hier,Nous vous avons envoyé, comme précisé par message, les détails des notifications que vous avez reçu par mail (accusé de commande, accusé paiement, notification d'expédition avec numéro de colis et nom du transporteur, facturation).Nous vous avions ainsi envoyé les informations concernant la livraison.Il est vrai que parfois nos mails arrivent dans les spams, n'hésitez pas à regarder ;-)La livraison se fait en 48h00 une fois la prise en charge du transporteur faite.Votre commande du 28/05 n'a été traité qu'après le jour férié de Pentecôte, nous sommes désolés si le traitement de votre commande vous ai paru trop long.Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Après une première commande annulée par Privanet car il n'y avait plus de stock (l'article que j'ai commandé a eu trop de succès !), j'ai passé une seconde commande pour une autre TV. Cette fois, aucun soucis : ma TV était en stock, elle a été expédiée le jour de ma commande. Et le transporteur m'a contacté dans les jours suivants pour planifier le RV. Tout s'est passé nickel ?? En plus le prix était plus intéressant que chez d'autres vendeurs
Luc78
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5/5
★★★★★
Rapide, sérieux, prix imbattable pour cette article ( bouilloire smeg) , je recommande sans hésiter ????
Lorenzo
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5/5
★★★★★
J'ai acheté un congélateur sans aucune visibilité sur la date de livraison car en rupture de stock. Dès que le produit a été à nouveau disponible le service client m'a contacté pour m'annoncer la date de livraison. La date a été respectée, la livraison s'est déroulé sans aucun problème, l'emballage a été soigné et robuste. Pour résumer, je donne 5 étoiles car j'ai été très content aussi bien du produit que du service.
Client
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5/5
★★★★★
Deuxième achat en quelques mois, à nouveau satisfait, merci.
Pg
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme
Mlsp44
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4/5
★★★★☆
Livraison un peut longue il ne faut pas être pressé.
Merignac B.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4/5
★★★★☆
Après une commande partie dans la mauvaise direction, le second envoi, suite à ma réclamation, a été reçu sous 5 jours comme prévu. Le colis était parfaitement bien emballé et est arrivé à bon port en parfait état. Je recommanderai donc Privanet35.
Client
Le
suite à un achat du 27/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien. Coli abîmer mais cafetière intact (ouf...)Merci.
Cliente
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5/5
★★★★★
Produit impeccable Livraison rapide Entreprise de proximité pour nous.Prix imbattable
Mc
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5/5
★★★★★
Site sérieux proposant des prix assez attractifs sur certains produits électroménager, livraison rapide et conforme, RAS. PS : Je n'ai passé qu'une seule commande à ce jour donc à confirmer !
Fel
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5/5
★★★★★
Dès le lendemain de la commande le livreur a appelé pour prendre le RDV de livraison.Produit reçu bien emballé et très rapidement.RAS
Lavisdebob
Le
suite à un achat du 25/05/2023
4/5
★★★★☆
Petit retard pour la livraison, mais rien de grave,sinon reçu le congélateur en bon état. RAS .
Brochard
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livré avec soin et sans problème. Je recommande.
Pm
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Serieux efficace rapidepas chère
Noomen N.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5/5
★★★★★
Fred
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Traitement de commande immédiat à la première heure du jour, expédition le jour même, réception le lendemain matin avec un chauffeur aux petits soins : si tout pouvait toujours être comme ça !
Pascal B.
Le
suite à un achat du 19/05/2023