9.4/10
★★★★★
basée sur 4954 avis publiés

Derniers avis clients

1/5
★☆☆☆☆
Le sèche linge livré correctement mais mise en service et divers il s'est avéré qu'il ne fonctionnait pas correctement, j'ai fais appel au sav privanet qui m'ont renvoyé vers le SAV Bosch qui ont fait intervenir un technicien, qui a déduit après analyse que le sèche linge était défectueux et qu'il fallait procéder à son remplacement. il a emmené le sèche linge et je n'aurai pas le sèche linge de remplacement avant le 15 janvier 2014. De plus j'ai du payer le déplacement et le dépannage car la garantie proposée par privanet ne porte que sur les pièces. site à éviter à tout prix, je le déconseille trés fortement. trés dèçu,
Brun D.
Brun D.
Le
suite à un achat du 18/12/2013 
Réponse de privanet35.com
Bonjour, effectivement comme stipulé sur chacune de nos fiches produits, notre site fait une garantie constructeur sur tous les produits. Celle-ci peut varier en fonction des marques, et en règle générale pour les produits électroménagers elle ne porte que sur les pièces et sur une durée d'une année.Lors de votre appel et suite à votre panne, nous vous avons indiqué la procédure et fourni les renseignements nécessaires pour assurer votre dépannage.Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
4/5
★★★★☆
Site associé à une boutique sur France. La commande s'est déroulée simplement. L'article n'étant pas en stock l'attente a été un peu longue d'où l'étoile en moins. Correspondance téléphonique agréable et compréhensive. Système de livraison assez économique et bien organisé. A recommander !
ClientReviewer icon
Client
Le
suite à un achat du 11/12/2013 
5/5
★★★★★
Commande conforme en tous points. À défaut d'un bon suivi en ligne, excellente communication par mél.
PasquiouReviewer icon
Pasquiou
Le
suite à un achat du 11/12/2013 
4/5
★★★★☆
ThelReviewer icon
Thel
Le
suite à un achat du 08/12/2013 
5/5
★★★★★
Commande passée produit livré en temps SAV rapide et personnel très agréable
JulienReviewer icon
Julien
Le
suite à un achat du 01/12/2013 
5/5
★★★★★
Achat d'un évier FRANKE : très satisfait du produit et des services (accueil et délai de livraison)
ChristelleReviewer icon
Christelle
Le
suite à un achat du 01/12/2013 
5/5
★★★★★
Bonjour Article commandé sans pb, délai de 24h et hop, on me le charge dans mon coffre ! Quel efficacité ! pas d'attente.
ClientReviewer icon
Client
Le
suite à un achat du 29/11/2013 
5/5
★★★★★
Site facile a parcourir, bonne description de l'objet, traitement rapide de la commande et suivi efficace. Bon rapport qualité prix, le moins cher pour l'objet achète (aspirateur Balai). Je recommande
AnnieReviewer icon
Annie
Le
suite à un achat du 27/11/2013 
4/5
★★★★☆
C'est un bon site, je n'est pas trouver moins cher pour mon aspirateur balai. Le seul bémol, c'est qu'il faut mieux se déplacer au magazin pour le retrait, car les frais de port sont hors de prix. Et qu'on ne dispose que de 8 jours pour le retrait, ce qui est un peut juste, 15 serait mieux. Par contre, livraison dans les temps, 2à3 jours après ma commande. Réponse rapide pour toutes demandes auprès du service client.
Nathy35Reviewer icon
Nathy35
Le
suite à un achat du 19/11/2013 
5/5
★★★★★
La commande est facile, le suivi de commande complet et la préparation du produit rapide
LorianeReviewer icon
Loriane
Le
suite à un achat du 18/11/2013 
5/5
★★★★★
Bons prix, vendeur communiquant, très bien. Transport un peu cher mais le prix du produit est très correct
StephaneReviewer icon
Stephane
Le
suite à un achat du 10/11/2013 
5/5
★★★★★
Quand notre réfrigérateur est tombé en panne fin de l'été nous avons cherché un réfrigérateur américain pour notre chambre et table d'hôtes dans les Cévennes nous avons hésités entre les enseignes classiques et l'achat en ligne et puis 500 euro moins chère cela pèse dans la décision! puis le choix du site en line (pas facile!!) nous nous sommes tourné vers privanet35 car il ont pignons sur rue et propose aussi d'emporter le produit sur place! (c'étais sécurisant!!) on à pas été déçu! en plus on étais en vacances au moment de la livraison et pas de problème bonne communication avec Christophe et Vivianne qui à tout fait pour que la communication avec mondial relay se passe bien et la livraison se passe sans pépins! pur ce qu'il est de mondial relay la aussi tout c'est bien passé, personnels sympa et efficace! ils ont déballé le colis à l'extérieur pour contrôle puis ils ont rentré le frigidaire dans la cuisine (150 Kg le colis!!) en qqes mots super on recommencera! michael vedder (la bastide de trémiéjols, chambre et tables d'hôtes dans les Cévennes)
Michael V.
Michael V.
Le
suite à un achat du 07/11/2013 
5/5
★★★★★
ClientReviewer icon
Client
Le
suite à un achat du 06/11/2013 
4/5
★★★★☆
PARTIR EN CONFIANCE, RESULTAT GARANTI
MichelReviewer icon
Michel
Le
suite à un achat du 04/11/2013 
5/5
★★★★★
... si ce n'est une satisfaction sur l'ensemble de l'opération. A recommander.
Jean-claudeReviewer icon
Jean-claude
Le
suite à un achat du 30/10/2013 
5/5
★★★★★
Voilà un site que je ne connaissais pas où j'ai trouvé mon sèche linge au meilleur prix !!!
Gian B.
Gian B.
Le
suite à un achat du 30/10/2013 
5/5
★★★★★
Satisfait par le modèle choisi, nous l'avons été également par la qualité du service fourni par l'équipe de privanet. Professionnels et à l'écoute, le suivi de la commande est d'autant plus agréable que nous avons pu juger sur place de la gentillesse du personnel. A recommencer et recommander !
MarieReviewer icon
Marie
Le
suite à un achat du 29/10/2013 
5/5
★★★★★
Très bon site : bel article, livraison rapide, en résumé que du bon.....
NicolleReviewer icon
Nicolle
Le
suite à un achat du 27/10/2013 
3/5
★★★☆☆
Le délai annoncé de 7 à 10j fut en réalité de 17j Sinon, le service de livraison propose des créneaux horaires variés de 2h ce qui est bien pratique
ClientReviewer icon
Client
Le
suite à un achat du 23/10/2013 
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat sur privanet avec un tarif très attractif!
MelaReviewer icon
Mela
Le
suite à un achat du 23/10/2013 
4/5
★★★★☆
Appel d'un vendeur pour nous informer du délais de livraison, vendeur disponibles (réponse par mail à nos questions dans les 24h), réception dans les temps, produit de qualité. rien à reprocher
GuyanReviewer icon
Guyan
Le
suite à un achat du 23/10/2013 
5/5
★★★★★
Aucun reproche, commande, délai, livraison parfaits
Max (.
Max (.
Le
suite à un achat du 22/10/2013 
5/5
★★★★★
Je recommande sincèrement aux futurs acheteurs en recherche en matériel électro ménager de passer par le site Privanet35 Le choix est important et les prix très intéressant Je recherchais moi même un four encastrable Samsung dont je suis très satisfait pour le moment Merci à l'équipe de Privanet35 de Cesson Sévigné
Client B.
Client B.
Le
suite à un achat du 09/10/2013 
5/5
★★★★★
Rapport qualité/prix excellent. Contact téléphonique, information sur le produit, tout était parfaitement clair et largement à la hauteur de nos espérances. Livraison respectée, aucun souci. En quelques mots, tout est parfait et on peut conseiller ce site les yeux fermés.
CailleuxReviewer icon
Cailleux
Le
suite à un achat du 05/10/2013 
5/5
★★★★★
Le produit que je connaissais m a ete remis a la date prevue par une personne disponible et agreable. Produit et service parfait.
ChaiReviewer icon
Chai
Le
suite à un achat du 04/10/2013 
3/5
★★★☆☆
Très bon service chez Privanet. livraison plus problématique = non respect des jours convenus, pas d'appels téléphoniques avant passage - peut mieux faire
ClientReviewer icon
Client
Le
suite à un achat du 29/09/2013 
4/5
★★★★☆
Réception conforme à la commande, seul problème dû au transporteur car le colis s'est "perdu". Très bonne réaction de Privanet qui a renvoyé le produit qui est bien arrivé
ThirietReviewer icon
Thiriet
Le
suite à un achat du 25/09/2013 
5/5
★★★★★
C'est la deuxième commande que j'effectue chez Privanet 35.com de la région Rennaise. Je ne connaissais pas ce site de vente, mais c'est en cherchant sur internet que je l'ai découvert. Je l'ai privilégié par la proximité, car j'habite le région Nantaise et je me suis dit que c'est peut-être un atout intéressant. Je ne regrette pas, car il y a du choix, des marques de produits connues pour leur fiabilité, et puis le service rapide entre le passage ded la commande et le jour de la livraison (5 jours). Conclusion: Site de vente sérieux et à recommander.
Orieux J.
Orieux J.
Le
suite à un achat du 21/09/2013 
4/5
★★★★☆
Je recommande les services de Privanet35, aussi bien pour les tarifs pratiqués que pour le sérieux dans le suivi de commande / livraison. Un bon point: la livraison gratuite au dépôt de Cesson.
MichvillReviewer icon
Michvill
Le
suite à un achat du 18/09/2013 
5/5
★★★★★
J'ai eu un problème de connexion internet au moment du règlement espèces, et je ne savais pas si ma commande était prise en compte ; le lendemain, pas de mail de confirmation, j'ai appelé le service clientèle : personne charmante et efficace qui m'a expliqué comment faire et ensuite tout s'est très bien passé, délai de livraison respecté, les livreurs parfaits. je commanderai à nouveau sans hésitation.
MaibertReviewer icon
Maibert
Le
suite à un achat du 13/09/2013