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★★★★★
basée sur 4954 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Reçu colis conformément à mes attentes. une télé de 140cm livrer avec mondial relai. .
Francois
Le
suite à un achat du 04/02/2015
Réponse de
privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix, équipe efficace, livraison rapide et bien emballé, très satisfaite !
Bachellé
Le
suite à un achat du 04/02/2015
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Beaucoup de retard sur la livraison (due à un problème avec le transporteur), le site très compréhensif à tout de suite gérer le problème et fait un geste commercial. Produit bien emballé et conforme à la description. Je recommanderais surement sur ce site.
Mélissa
Le
suite à un achat du 17/01/2015
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
5/5
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Bonjour, J'ai passé commande d'un aspirateur Electrolux le samedi 03/01/15 soir et j'ai été livré le mercredi 14/01 par mondial relay. Le délai de livraison est certes un peu long (10 jours) notamment quand l'aspi rend l'âme mais le prix étant de loin le plus compétitif (-15% vs les autres sites frais de port inclus), je repasserai commande sans hésiter. Je recommande donc ce site. Et vive la Bretagne ! Kenavo
Eug?nie
Le
suite à un achat du 16/01/2015
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Kenavo ! L'équipe Privanet35.com
5/5
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Achat " cookeo" très bien conseillé et renseigné sur livraison pendant les fêtes engagement respecté contact téléphonique rapide clair et sympathique
Michel
Le
suite à un achat du 09/01/2015
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privanet35.com
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5/5
★★★★★
J'ai passer commande d'un évier chez privanet 35 tous c'est très bien dérouler j'ai était livré dans les temps prévu, je suis satisfait de cette première commande*je pense en refaire d'autre selon mais besoin dans l'avenir . a priori aucun risque avec ce site
Client J.
Le
suite à un achat du 07/01/2015
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privanet35.com
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5/5
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J'ai commandé un séche linge de la marque Bosch sur ce site et je dois dire que je suis comblé ,livraison dans les temps ,super embalage,trés trés bonne échange entre Privanet 35 et moi .Que du trés trés bon. Je recommande ce site sans aucunes hésitations .
Vallee J.
Le
suite à un achat du 07/01/2015
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privanet35.com
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5/5
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Tout s'est très bien passée de la commande sur internet au retrait du frigo à Cesson. Je recommande vivement ...
Client
Le
suite à un achat du 05/01/2015
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privanet35.com
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5/5
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Livraison effectuée à la date indiquée. Produit bien emballer et conforme à la commande.
Clientmetz
Le
suite à un achat du 03/01/2015
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5/5
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Un site internet sur lequel j'ai trouvé une centrale vapeur à un prix exceptionnel par rapport à tous les autres sites classiques. Le délai de livraison annoncé a été respecté. C'est parfait. Je l'ai recommandé à ma famille et mes amis.
Vela C.
Le
suite à un achat du 02/01/2015
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5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de privante 35 et entièrement content de mon contact avec eux et je les recommande vivement
Client S.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
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4/5
★★★★☆
Un site fiable, des prix très bas, seule la livraison, pas donnée, peut faire hésiter. Mais au moins le produit arrive rapidement et est bien emballé.
Client
Le
suite à un achat du 28/12/2014
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privanet35.com
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5/5
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Vous pohvez y aller tranquille
Audrey
Le
suite à un achat du 27/12/2014
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5/5
★★★★★
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Client
Le
suite à un achat du 26/12/2014
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4/5
★★★★☆
Satisfait du produit de la livraison
Client
Le
suite à un achat du 24/12/2014
4/5
★★★★☆
Excellent au niveau prix super boutique juste la livraison du grand n'importe quoi il livre pas le jour convenue on ma fait deux fois le cou apres on me dit on me livre chez moi en fin de soiree deux fois donc g attendu puis au final il c retrouver au relais colis une vrai galère sinon rien a dire a part cela excellent produits 🙂
Monteiro60
Le
suite à un achat du 24/12/2014
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5/5
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Je suis très satisfait
Minard
Le
suite à un achat du 22/12/2014
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5/5
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Premier achat et aucun souci. Livraison rapide.
Gl
Le
suite à un achat du 17/12/2014
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5/5
★★★★★
Ce site est extrêmement efficace et sérieux. Je viens d'y faire mon tout premier achat et je compte bien renouveler l' expérience. Je le conseille vivement. Merci à vous pour votre compétence. A très bientôt.
Puce
Le
suite à un achat du 15/12/2014
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privanet35.com
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5/5
★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 15/12/2014
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privanet35.com
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4/5
★★★★☆
Commande simple à passer sur le site. Livraison rapide. Seul bémol, le retrait de marchandise à La Chapelle des Fougeretz peut être long voire très très long. Il n'y a qu'une seule personne pour accueillir les clients, et quand l'hôtesse renseigne un client, même si vous n'avez qu'un colis à retirer, vous devez attendre.
Sandra
Le
suite à un achat du 11/12/2014
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privanet35.com
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5/5
★★★★★
J'ai commandé une machine à laver. Tout a été parfait. La commande, l'accueil clientèle (car j'ai du changer la date de livraison), la livraison. Je recommanderai sans problème.
Client :.
Le
suite à un achat du 10/12/2014
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privanet35.com
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3/5
★★★☆☆
Commande d'un aspirateur Electrolux, produit conforme a sa description, mais après pris de renseignements auprès du Mondial relay, j'ai constaté que le prix du transport facturé été le double de la valeur sur le site et en plus il a fallu attendre une dizaine de jours pour être livre.Dommage
Pascal
Le
suite à un achat du 06/12/2014
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Les tarifs de livraison étant justement élevés, nous appliquons le tarif exact de ce que Mondial Relay nous facture.Point que nous essayons d'améliorer avec le transporteur.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
1/5
★☆☆☆☆
Commande d'un aspirateur balai , livraison 17,50 euros , article bien reçu. L'aspirateur tombe en panne complète au bout de 8 mois donc sous garanti, je me rend dans un centre agrée indiqué par privanet pour la réparation,après 1 mois et demi le centre m'informe que la pièce( carte mère) n'est plus disponible chez le fabricant, et que je dois prendre contact avec privanet pour un échange ou un remboursement. Ce que je fais par mail puisque injoignable par tel,réponse rapide : merci de renvoyer l'aspirateur a notre adresse afin qu'on vous envoie un avoir. Jusque la pourquoi pas, mais la ou ca se gate, cest quand je demande qui va payer les frais de retour du produit, réponse : LE PIGEON c est a dire le client!!!!! bilan : on paie la livraison de notre commande, on se déplace pour le faire réparer, on attend 1 mois et demi et on repaie pour le renvoyer pour espérer un avoir à depenser uniquement sur privanet biensur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jamais vu ca, ce détail est indiqué nulle part, et on se garde bien de vous le dire si vous ne posez pas la question. Bref site a fuir absolument, j'ai toutes les preuves de ce que j'avance pour ceux que ca intéresse. Petit complément suite à la réponse de privanet: bonjour, relisez bien le post , a aucun moment j'ai dit autre chose que la réalité, la ou je ne suis pas d'accord, c 'est sur le fait que je doive moi payer le retour du produit en panne dans vos services. Aucune mention sur la page du produit sur le fait que le retour est au frais du client, la seule mention est "garantie pièces et main-d'oeuvre", excusez moi bien de pas comprendre en lisant cette mention : si panne irréparable= retour a vos frais pour un avoir. (vous connaissez le prix de retour dans un aspirateur balai) Pour moi deux solutions, ou privanet prend en charge le prix du retour ou je laisse l'appareil chez le réparateur, et à privanet de gerer ca avec électrolux. Je trouve plus que facile la facon de se décharger du dossier, moi j'ai payer la livraison de départ, ce que je trouve normal, par contre vous êtes responsable du retour. Quand on veut être clair avec ses clients on ne se contente pas de marquer garantie pièces et main-d'oeuvre! Seulement vous avez parfaitement conscience que si vous mentionnez clairement la réalité,personne ne prendra le risque de commander un article lourd et encombrant chez vous, j'ose pas imaginer pour un frigo américain!!!!
Mateok
Le
suite à un achat du 01/12/2014
Réponse de
privanet35.com
Bonjour,Comme nous l'avons déjà indiqué à cette cliente,Electrolux n'a pas pu réparer l'appareil et nous procéderons donc rapidement à l'élaboration d'un avoir lors de son retour.Il est clairement indiqué sur la fiche produit que cet appareil a une garantie pièces et main-d'oeuvre.Nous pouvons également prouver notre bonne foi sur ce dossier.
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande Privanet. L'article n'était pas en stock, les délais ont été respectés au jour près. Le service client est à l'écoute et a répondu rapidement à mes questions. Je recommande!
Juliette
Le
suite à un achat du 02/12/2014
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Bon site. Prix de mon achat (Cookeo USB) relativement correct vis-à-vis de site concurrent. Livraison dans un délai correct. Bon packaging.
Seaji
Le
suite à un achat du 30/11/2014
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4/5
★★★★☆
Simplicité de commande, de livraison, bon produit
Client
Le
suite à un achat du 29/11/2014
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privanet35.com
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5/5
★★★★★
Très content de mon achat, bon prix et envoi rapide
Raza13500
Le
suite à un achat du 28/11/2014
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privanet35.com
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4/5
★★★★☆
Le service et la qualité sont vraiment au rendez-vous. J'ai acheté un sèche-linge Bosch et je ne suis vraiment pas décu. Prix, délai, livraison tout est conforme.
Client
Le
suite à un achat du 26/11/2014
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privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Equipe très réactive : j'ai demandé une disponibilité de produit et obtenu une réponse par email 20 minutes après. ATTENTION cependant, il faut acheter en connaissance de cause : en contre-partie d'un tarif souvent très intéressant, vous ne bénéficiez QUE de la garantie constructeur. C'est à dire que pendant une courte période (1 à 2 ans généralement), seules les pièces défectueuses seront prises en charge par la garantie. Main d'uvre et déplacement à votre charge. Et les échanges téléphoniques/courriers se feront uniquement avec le constructeur (et pas le site). C'est donc un risque à prendre...ou pas. Aucun problème lors de la livraison et lors des contacts avec le prestataire Mondial Relay pour la prise de rendez-vous. Les livreurs étaient très serviables et j'ai pu inspecter l'appareil reçu (un combiné vitrocéramique/four/lave-vaisselle Rosières). En revanche les conditions de livraison ne sont pas claires sur le site : . sur la page d'accueil de Privanet35, il est indiqué que la livraison (plus de 90 dans mon cas) comprend l'installation . lors de la commande effective, ce tarif ne comprend plus que la livraison . lors de la livraison, ce sont les livreurs qui m'ont demandé ce qu'il en était (!)
Ol!v!er
Le
suite à un achat du 26/11/2014
Réponse de
privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Vous avez le choix entre deux modes de livraison :- ECO : livraison à domicile - 1 personne - Remise en mains propres au pas de la porte ou de l'immeuble - Il n'y a pas de livraison Eco pour les commandes dont le poids total est égal ou supérieur à 60kg, on passe directement en mode Privilège sauf dans le département 35 (Ille et Vilaine).- PRIVILEGE : livraison à domicile - 2 personnes - Articles déposés dans la pièce de votre choix. Cette livraison comprend également le déballage et la mise en services de certains appareilsSi les livreurs n'ont pas fait le nécessaire lors de la livraison, veuillez svp nous en informer et nous étudierons rapidement votre dossier.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com