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★★★★★
basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Un site clair avec des tarif défiant toutes concurrence. Délais de livraison respecter Le livreur à juste eu 30 min de retard mais il est venu quand même
Desanlis A.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Chère Aline,Nous vous remercions pour votre contribution sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsCordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Assez satisfaite bel evier liraison rapide mais il manquait 2 joints pourinstaller le systeme de vidange il a fallu se debrouiller car joints introuvables
Clientcayla
Le
suite à un achat du 18/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur Trustpilot.Afin de résoudre les problèmes avec les produits, nous restons à votre disposition par mail : contact@privanet35.com ou par téléphone : 02.99.26.96.54.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
C'était ma 1ère commande pour un gros électroménager. Commande passée le lundi, réception le jeudi. Déballé avec le transporteur avant de signer, mon four était impeccable.Cela fait un mois, tout fonctionne bien, je n'ai pas eu à utiliser le service client.Je recommande vivement, très bonne expérience.
Client
Le
suite à un achat du 16/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre site Privanet35.com Nous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Bon service continué ainsi bravo .
Client
Le
suite à un achat du 15/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement pour votre encouragement !Cordialement.L'équipe PRIVANET35
5/5
★★★★★
Excellent contact - délais respectés - produit conforme - tarif très correct
Pascal.w
Le
suite à un achat du 14/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Pascal,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé !
Karine
Le
suite à un achat du 12/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Chère Karine,Nous vous remercions d'avoir choisi Privanet35.com pour votre commande pour avoir partagé vos commentaires sur le site Trustpilot.C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet du déroulement de la commande.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Tout est super: rapidité de livraison, machine très performante....je recommande.
Dominique
Le
suite à un achat du 12/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Dominique,Nous vous remercions pour votre chaleureux retour.Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très rapide ! Contacter a plusieurs reprises et très réactif ! Site vraiment à conseiller !
N. S.
Le
suite à un achat du 09/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Monsieur Sommer,Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles !A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Très bien mais le livreur ne voulait pas me laisser ouvrir le colis (patron lui laisse pas le temps!)
Emilie
Le
suite à un achat du 08/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Chère Emilie,Nous vous remercions pour votre avis posté sur Trustpilot !Nous profitons de cet avis pour informer notre aimable clientèle que les colis doivent être déballés même si le livreur est pressé et qu'il insiste pour partir sans vérifier l'état du colis.Sinon, vous pouvez refuser de signer le bon de livraison.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
1/5
★☆☆☆☆
Machine a laver 550 acheter le 27/06/2016 ( en stock ) le lendemain envois de mail ( le 28 ) votre commande a été donner au transporteur.10 jours plus tard toujours rien,je m'inquiète,je leurs envoi un mail et il me dise qu'il vienne a l'instant de donner ma commande au transporteur.il nous prenne pour des billes.plus jamais je n'achèterais sur ce site, et Trustpilot c'est de la M.......leur niveaux de confiance il vont les chercher oudonc je lave a la main depuis 10j j'aurais mieux fais d'aller chez dartyje me doute de leur réponse ( oui mais les produit était défectueux on a préférer le remplacer, ou le chauffeur a crevé un pneu,ou des excuse a 2 ) tous cela est de notre faute, on veux plein de magasin en ligne et on a tous et n'importe quoi,on devrait appliqué des pénalité de retard comme dans la construction, la au moins on aurais des meilleur site de vente en ligne.si je n'est pas ma machine c'est jour si j'en achète une dans une enseigne et je port plainte y en a mare de cet site qui ne respecte pas leur clients !
Letroublon
Le
suite à un achat du 08/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Bonjour Monsieur Letroublon,Lors de votre commande vous nous avez demandé une facture au plus vite pour votre assurance : nous vous l'avons donc envoyé le lendemain même avec son mail automatique de notification qui effectivement annonce un départ de votre commande.Le livreur proche de votre domicile a pris en charge votre lave-linge hier.Vous serez donc livré très prochainement et avant le 11/07.Le délai annoncé de livraison des 7 à 10 jours sera donc honoré.Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients, cela se reflète à travers de Trustpilot où seuls les consommateurs mettent leurs avis.Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement au 02.99.26.96.54 ou par mail à contact@privanet35.comCordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
4/5
★★★★☆
Très bon interlocuteur a recommander
Julien
Le
suite à un achat du 07/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Julien,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot ainsi que de votre recommandation !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Rien à redire si ce n'est un carton d'emballage abîmé, mais le produit est bien neuf
Client
Le
suite à un achat du 03/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour cet avis positif posté sur Trustpilot. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Nous profitons de cet avis pour rappeler aux clients de bien ouvrir l'emballage lors de la livraison afin de vérifier l'état du colis.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
3/5
★★★☆☆
Demandez à privanet
André T.
Le
suite à un achat du 01/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher André,Effectivement nous avons bien reçu votre mail concernant votre avis qui concernait le produit CONECTO300 : "Points forts:médaillon,grosses touches,numéros rapides avec mains libres,8 numéros SOSPoints faibles : -généraux :clavier pas rétro-éclairé,pour les 9 numéros rapides l'écran affiche le numéro(le nom serait mieux),page 12 la notice prescrit un filtre non fourni (quel filtre?),-SOS :entre chaque numéro appelé 30 s(1 mn serait mieux),touche combiné etmédaillon trop "sensibles"(erreurs,il faudrait + dures ou + enfoncées) ,temps d'arrèt immédiat(il faudrait 10 ou 15 s pour pouvoir réagirRemarques que je souhaite constructives"Nous vous invitons à le retranscrire sur la demande d'avis de la fiche produit afin de le partager aux futurs consommateurs.Cordialement.L'équipe Privanet35
1/5
★☆☆☆☆
Livraison 7 a 10 jours ..et 20 jours plus tard toujour rien ..apres reclamation on me dit que le colis serait abimer et donc en attente d une nouvelle commande ...mais si je ne m'était pas reinseigner .je serait sans nouvelle ...Donc nulle et pas sérieux
Client
Le
suite à un achat du 01/07/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Effectivement, en cas d'avarie de colis, il arrive parfois que le délai soit long entre que le transporteur le déclare et nous l'informe.Une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, notre dossier est clos.Nous conseillons donc à tous nos clients de nous prévenir dès que le délai de livraison (qui est prévu sous 10 jours) leur semble long afin que l'on règle le problème rapidement si nous ne les avons déjà pas contacté.Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et restons à votre disposition par mail ou téléphone pour tout renseignement.Cordialement.L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Une personne âgée ne peut paramétrer seule les numéros.trop lourd autour du coup , galon trop long ; peut être autour du poignet ou une pince au lieu du clips. bouton ressortant du boitier sur le bip, voir à le protéger des pression par erreur. Communication main libre avec le bip super parfait pour le transfert entre les numéros ; cela fonctionne à merveille.
Client
Le
suite à un achat du 29/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions de partager votre avis.Nous vous invitons à le retranscrire sur la demande d'avis de la fiche produit afin de le partager aux futurs consommateurs.Cordialement.L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
J'ai acheté un cookéo à un prix inférieur à ce que l'on trouve sur d'autres sites et j'en suis ravi. De plus rapidité d'expédition.Je recommanderais votre site.Merci
David J.
Le
suite à un achat du 29/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher David,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre site Privanet35.comNous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.Cordialement.L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Parfait même avec les frais de port de 18 euros notre cookeo connect restait à 63 euros de moins que les grandes enseignes seul tout petit bémol la livraison un petit peu longue mais sérieuse quand même, double carton d emballage etc
Client
Le
suite à un achat du 29/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Livraison rapide d'un lave linge, tout s'est passé comme prévu
Sebv
Le
suite à un achat du 29/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher SebV,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Bon commerçant avec le sens du service agréablement surpris de leurs implications dans leurs ventes je recommande fortement ce site
Client
Le
suite à un achat du 27/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet de votre commande et de l'accueil. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce chaleureux retour.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Excellent site, grand choix, livraison rapide
Client
Le
suite à un achat du 25/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de votre commande.Nous sommes très heureux de lire que cette dernière vous ai donné entièrement satisfaction.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix et bonne réactivité
Ludo
Le
suite à un achat du 22/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Ludo,Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire très positif envers notre site http://www.privanet35.com/Cordialement.L'équipe Privanet35.com
2/5
★★☆☆☆
Pas d'option de livraison dans un point relay.MR SOULE
Client
Le
suite à un achat du 22/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur Trustpilot.Effectivement, nous avons actuellement 2 points de retrait qui se situent en Ille et Vilaine :http://www.privanet35.com/magazine/retrait-magasin/points-retrait.htmlSi la livraison à votre domicile ne peut pas se faire (horaires, jours,..), nous restons à votre disposition par mail sur contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54 afin que l'on trouve une solution qui vous convienne.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Matériel conforme à notre commande. Livraison rapide et ponctuelle Nous recommandons ce site.
Client
Le
suite à un achat du 22/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
C'est un site avec des prix attractif moins cher que confo et meme amazon
Client
Le
suite à un achat du 22/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour avoir pris le soin de commenter et de partager votre impression après votre commande.Il est très important pour nous que celle-ci se déroule le mieux possible, et nous sommes toujours très heureux de répondre aux attentes de nos clients.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Prix intéressant, rapidité de livraison
Steph
Le
suite à un achat du 21/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Steph,Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis au sujet de votre commande sur notre site.Nous sommes très heureux de lire que cette dernière vous ai satisfait. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Sans souci et très rapide
Client
Le
suite à un achat du 20/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi Privanet35.com pour votre commande d'électroménager, et d'avoir partagé vos commentaires sur le site Trustpilot. C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos notes élogieuses au sujet de votre commande.Bien sincèrement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Parfait allez y les yeux fermés.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 19/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Patrick,Nous vous remercions pour votre chaleureux retour !Bien sincèrement,L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Je recommande, délai plus que respecter on me prévient que mon cookeo est beaucoup demandé et que je ne l'aurai pas avant deux semaines et bien surprise une semaine après je l'avait à la maison. Très contente. Par contre l"entreprise de transport pas top ils ne se transmettent pas les informations quand on donne des précisions pour la livraison.
Mel
Le
suite à un achat du 19/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Chère Mel,Nous vous remercions pour cet avis posté sur Trustpilot et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Excellent, livraison extrêmement rapide, tout est parfait
Client
Le
suite à un achat du 19/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Merci beaucoup pour ce commentaire très élogieux. Cela renforce notre détermination à satisfaire au mieux nos clients.A très bientôt !Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
4/5
★★★★☆
Je suis ravie de mon achat. L'appareil est simple à utiliser, le résultat est impeccable. Bien moins cher que dans les grandes enseignes.Quelques petits soucis lors de la livraison: il a fallu convenir d'un 2 ème Rdv car personne n'était venu livrer le jour convenu ( problème de manifestation) et je n'ai pas reçu d'appel alors que nous avions convenu que le livreur me prévienne 30 min avant la livraison. Je suis globalement très satisfaite.
Aurore
Le
suite à un achat du 18/06/2016
Réponse de
privanet35.com
Chère Aurore,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com