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★★★★★
basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Super télé très agréable à l'usage. Quelques soucis avec le livreur qui n'a pas respecté la plage de livraison
S?bastien
Le
suite à un achat du 01/04/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre commande sur notre site Privanet35.comLa satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre commande ai su répondre à vos attentes.Cependant nous regrettons de constater votre déception quant au suivi de la livraison par le transporteur et prenons compte de votre commentaire constructif. Pour tout renseignement, nous restons à votre disposition par mail à contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54Dans l'espoir de vous servir à nouveau,Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Livraison dans des délais très courts. Le premier appareil avait un choc sur la face avant. Le retour d'un nouvel appareil a été fait dans la semaine.
Hubert
Le
suite à un achat du 01/04/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Hubert,Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes très touchés de lire que le suivi de votre commande ai été parfait et en particulier sur la qualité du sav. La satisfaction de chacun de nos clients est une priorité pour nous.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon produit dans mes attentes, livraison impeccable et prix intéressant
Client
Le
suite à un achat du 31/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur notre site Privanet35.com.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre commande ai su répondre à vos attentes !A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Extrêmement satisfaite,Offre de prix très avantageuse, livraison immédiate, transporteur vigilant, il a pris le temps du déballage pour contrôle.Je recommande cette entreprise bretonne
Mariannick V.
Le
suite à un achat du 31/03/2017
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privanet35.com
Chère Mariannick,Nous vous remercions vivement pour votre chaleureux commentaire suite à votre commande sur notre site Privanet35.com. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Kenavo !L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon site. Livraison ultra rapide. Je recommande.
Grand
Le
suite à un achat du 29/03/2017
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce superbe commentaire !Nous apprécions fortement votre définition de notre site et nous en sommes touchés.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit identique à ma commande
Lamotte A.
Le
suite à un achat du 27/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Arnaud,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre site internet Privanet35.com et d'avoir partagé votre avis positif.Nous informons nos futurs acheteurs que tous nos produits sont neufs et non reconditionnés.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très sérieux vraiment pour ma première cde ,et prix attractifs délais ,emballages tout OK.
Clientnicolas
Le
suite à un achat du 25/03/2017
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privanet35.com
Cher Nicolas,Nous sommes tous très heureux de lire votre commentaire très positif.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Bon service, aucun souci particulier.
Client
Le
suite à un achat du 24/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de votre attente.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Article moins cher que partout ailleurs et service de bonne qualité.
Guillemer P.
Le
suite à un achat du 24/03/2017
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privanet35.com
Cher Pascal, Merci beaucoup d'avoir commandé votre crêpière sur notre site Privanet35.com et pris le temps de laisser votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle ait été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Télévision arrivée 5 jours avant la date prévue, excellent conditionnement et chauffeur extrement professionnel.Je recommande vivement.
Desloovere
Le
suite à un achat du 21/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir commandé votre téléviseur sur notre site Privanet35.com et pris le temps de nous recommander sur Trustpilot. Nous sommes ravis que la livraison ai été à la hauteur de votre attente.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Bon accueil téléphonique, bonne prises en comptes des problèmes lorsqu'il y en a , matériel conforme.
Phiphi
Le
suite à un achat du 21/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Phiphi,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti lors de votre commande sur notre site Privanet35.com.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes.Pour tout renseignement, nous informons notre aimable clientèle que nous restons disponibles par mail à contact@privanet.com et par téléphone au 02.99.26.96.54.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Commande assez rapide,Prix intéressant
Bertrand
Le
suite à un achat du 19/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Bertrand,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre site internet Privanet35.com et d'avoir partagé votre avis positif.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Site à recommander, une livraison très rapide un prix très interressant pour des modèles récents
Madame B.
Le
suite à un achat du 18/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Chère Béatrice,Un grand merci pour ce beau commentaire !!!A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et soignée.Rdv fixé rapidement, fourchette horaire respectée.Produit de très bonne qualité.
Mikael
Le
suite à un achat du 18/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Mikael,Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit vous convienne.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Les prix proposés sont dans les meilleurs sur la place. Le service est de qualité et l'équipe est disponible et très conviviale.
Emmanuel
Le
suite à un achat du 15/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Emmanuel,Toute l'équipe vous remercie pour ce merveilleux commentaire !!!!A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Je recommande sans aucune réserve. Transaction parfaite. Société très sérieuse. Le top du top.
Sergio
Le
suite à un achat du 14/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Sergio,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire très positif.Mille mercis pour cet avis et votre recommandation.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Produits qualitatifs, très bien placé en prix, équipe réactive au téléphone et livraison rapide comme l éclair ! Je recommande vivement
Jean L.
Le
suite à un achat du 14/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Jean-Luc,Mille mercis pour votre commande et pour ce merveilleux commentaire qui nous fait extrêmement plaisir !A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Les prix proposés sont intéressants et la livraison très rapide. Très satisfait ...
Thierry D.
Le
suite à un achat du 12/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Thierry,Merci beaucoup pour votre gentil message et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site Privanet35.comN'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
A recommander sans hésiter.
Client
Le
suite à un achat du 11/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis élogieux sur Trustpilot.Un grand merci également pour votre recommandation !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
Un service client a l'écoute avec des réponses rapideUn délais un peut plus long que se qui était prévu (+2jours)Des tarifs très correcte
Client
Le
suite à un achat du 11/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis élogieux sur Trustpilot.Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle est su répondre à vos attentes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Commande sans problème
J-p L.
Le
suite à un achat du 09/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir choisi notre site pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Un grand merci également pour votre recommandation !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté, produit en excellent état rien à redire
Edwige
Le
suite à un achat du 09/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Chère Edwige,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande ! Un grand merci pour votre commentaire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
1/5
★☆☆☆☆
Site amateur, des problèmes en cascades, un sav qui s'en fou de laisser une famille 3 semaines sans cuisinière pendant les fêtes de noël.Au final une cuisinière qui retourne à l'atelier pour dysfonctionnement, des accessoires cassés au retour, cela durant 2 mois et aucun geste commerciale de Privanet 35 , Normal !!Il vaut mieux se diriger sur un site connu et se garantir la qualité du service.
Delphine
Le
suite à un achat du 04/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Chère Delphine,Vous avez passé commande d'une cuisinière le 25/12.Le 30/12 après avoir reçu le produit, vous nous informez qu'il ne fonctionne pas.Dès le 02/01, nous vous informons que nous allons procéder à l'échange.Le 03/01, nous vous demandons plus d'explications car notre sav a des doutes sur la panne et nous vous joignons par mail la notice.Vous nous répondez que vous avez bien lu la notice et que les branchements sont corrects.Dans la foulée et malgré nos doutes, nous vous expliquons les conditions de retour de l'appareil et, qu'une fois le produit reçu et testé, nous vous enverrons une nouvelle cuisinière s'il s'avère qu'elle est défectueuse.Le 06/01, l'appareil est repris à votre domicile.Le 13/01, Nous vous informons que le transporteur ne nous avait toujours pas ramené la cuisinière défectueuse. Nous n'avions donc pas pu encore la vérifier. Afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps, nous vous proposons de lancer la livraison d'une nouvelle cuisinière si nous ne l'avons toujours reçu le lundi suivant.Le 16/01, Nous vous envoyons un mail pour vous prévenir que notre service après vente a reçu votre cuisinière. Elle fonctionnait très bien ! : le minuteur était mis à 0 c'est pour cela qu'elle ne fonctionnait pas. Par contre effectivement, lors du transport/retour la vitre extérieure a été cassé.Dans un souci de clarté, nous vous en informons et procédons le jour même à la commande d'une nouvelle vitre.Le 26/01, nous vous informons avoir relancé le service sav et malheureusement la marque n'a pas pu fournir comme prévu la pièce sous une semaine, et il y a du délai. Nous décidons donc de vous expédier une nouvelle cuisinière le jour même.Nous comprenons qu'entre votre commande de la 1ère cuisinière et la réception de la seconde, cela a pris du temps.Nous avons toujours bien pris en considération dans les plus brefs délais vos différentes demandes .La reprise du produit et le test ont été effectué en station technique par nos soins. Cela comporte un coût malgré le non défaut du produit.Votre produit a été testé et re-testé par des services techniques compétents, sans trouver de problème autre que celui lié à l'erreur de manipulation : Cette intervention a mis en lumière un défaut d'utilisation de votre part qui aurait pu être réglé en se reportant à la notice (que vous aviez lu...).Le litige transport est dû à un retour du produit qui n'était pas dans son emballage d'origine.Dans un souci d'efficacité, nous avons fait le nécessaire pour le remplacement de votre cuisinière.Il n'y avait pas lieu de procéder à geste commercial de notre part puisqu'il n'y avait aucun défaut ou vice caché sur votre appareil. Nous sommes vraiment désolés si malgré tout cela nous n'avons pas réussi à vous satisfaire.Cordialement.L'équipe Privanet35.com
2/5
★★☆☆☆
Très satisfaite de mon achat mais je manque un peu d'expérience avecun peu de pratique ça ira.
M.
Le
suite à un achat du 04/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Jean,Nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de votre crêpière.N'hésitez pas à donner votre avis sur le produit directement sur la fiche produit :http://www.privanet35.com/fait-maison-crepiere-krampouz---cebpf2ao.p38154001.htmlA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
J'ai commandé une télévision Sony 49" KD49XD8005B.J'ai contacté entre temps le service après vente pour savoir où en était la livraison ; ils ont été très disponibles et sont restés en contact jusqu'à la livraison.Elle est arrivée comme prévu une semaine plus tard.Je recommande Privanet !
Client
Le
suite à un achat du 03/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre site !Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau rapidement.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Rien à ajouter
Raphael M.
Le
suite à un achat du 03/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Raphaël,Merci pour votre commentaire et votre recommandation !!A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
4/5
★★★★☆
RAS, site clair, commande aisée, service de livraison impec!
Laurence C.
Le
suite à un achat du 03/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Chère Laurence,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous faisons tout pour rendre facile la commande et nous somme ravis que vous l'ayez ressenti.Merci encore pour ces gentils motsA très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Ce site me réconcilie avec la vente en ligne, meilleur tarif possible, super conseil, livraison soignée et ultra rapide. Je recommande.
M. T.
Le
suite à un achat du 02/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce gentil message !Quelle joie de lire que Privanet35.com ai pu vous réconcilier avec la vente en ligne !A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Site excellent, personnel joignable, compétent et réactif
Client M.
Le
suite à un achat du 02/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,C'est avec un grand plaisir que toute l'équipe vous remercie pour votre "excellent" message !!!A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Ayant un doute sur ma commande, j ai une une réponse rassurante très rapidement, le produit a été livre en 3 jours . Le tout très professionnel.
Client H.
Le
suite à un achat du 01/03/2017
Réponse de
privanet35.com
Chère Hélène,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti lors de votre commande sur notre site Privanet35.com.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau.Cordialement.L'équipe Privanet35.com