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basée sur 4955 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Les prix d'internet pour un magasin de proximité.
Client
Le
suite à un achat du 28/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsCordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
SAV rapide et efficace pour toutes informations.Délai respecté, produit conforme à la commande et fonctionne parfaitement. Rien à redire.
Alex
Le
suite à un achat du 27/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Alex,C'est avec grand bonheur que nous découvrons votre publication ! Vous avez été satisfait sur l'ensemble de votre commande et nous en sommes particulièrement ravis. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Très bien, rien à redire.Commande faite le mercredi vers 15h, appareil arrivé au relais le vendredi matin.
Client
Le
suite à un achat du 24/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Très bien ! Expédition rapide .
Gene.
Le
suite à un achat du 24/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Gene,Merci pour ces 5 étoiles !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide. Très bon service.
Client
Le
suite à un achat du 24/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement pour cet efficace commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons vous servir à nouveau très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
1/5
★☆☆☆☆
Dg
Le
suite à un achat du 24/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher DG,Nous sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté pleinement satisfaction.Après reprise de l'appareil, nous avons constaté que le micro-ondes n'avait pas de rayures.Cela devait être le scotch du film protecteur de l'appareil.Nous espérons vous servir à nouveau prochainement afin de pouvoir répondre à toutes vos attentes !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Prix imbattable - livraison une semaine apres
Hh
Le
suite à un achat du 23/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher HH,Merci pour votre gentil commentaire !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons vous servir à nouveau très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
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Une livraison rapide Un service après vente réactif Je recommande vraiment
Jessica
Le
suite à un achat du 22/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Jessica, MERCI infiniment pour votre commentaire qui est un réel gage de qualité et de satisfaction pour nous.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Bon article qualité prix, livraison rapide.
Saccomani
Le
suite à un achat du 18/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Madame Saccomani,Merci pour votre gentil commentaire !Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Bon produit reçu avec du retard mais bon sav.
Gilles
Le
suite à un achat du 17/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Gilles,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles !!Nous sommes navrés pour le retard de livraison.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Excellent service. A l'écoute et très professionnels. Je recommande et retournerai sur ce site sans hésitation.
Tichan
Le
suite à un achat du 15/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Tichan,Nous vous remercions infiniment pour ce fabuleux retour qui est un véritable gage de qualité pour nous.La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Excellent service sans accros
Client
Le
suite à un achat du 14/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 excellentes étoiles !!A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5/5
★★★★★
Très bien à tous points de vue : compétitivité, livraison, service avanr et après vente
Pica
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Pica,Un grand merci pour votre publication. Votre satisfaction est une magnifique reconnaissance pour notre équipe. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe Privanet35
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, ci joint les pièces demandées. merci de faire le nécessaire afin de régler le problème que je trouve inadmissible pour un produit neuf de ce prix qui devrait être d'une qualité irréprochable. Le fait qu'un produit neuf de ce prix ne soit pas remplacé par le revendeur ou SAMSUNG lorsque le problème ce présente dans les premiers jour de son achat est inadmissible. Sans intervention satisfaisante de votre part dans les plus bref délais, je prendrais les mesures nécessaire auprès des instances compétentes. cordialement. le problème est le trait présent sur la totalité de l'écran en permanence, il est soit noir ou rouge.je n'arrive pas à être dépanné par SAMSUNG malgré 5 mail envoyés, je vous prie de bien vouloir régler le remplacement de mon téléviseur dans les plus bref délai, sans réponse positive de votre part je mettrait en place avec l'aide de mon avocat d'une action en justice contre vous comme prévu par la loi du 17 mars 2014, articles L-217.4 à L-217.14 et L-217.5.
Cnude
Le
suite à un achat du 12/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Bonjour M. CNUDDE, Merci pour votre avis. Comme indiqué dans la réponse au mail que vous nous avez envoyé le 12/08, il me faut le numéro de dossier SAMSUNG pour y avoir accès et résoudre votre problème.Nous sommes à même de contenter nos clients mais sans copie des mails envoyés au fabricant, nous ne pouvons rien faire. Merci de votre compréhension.Vous pouvez aussi nous joindre au 02.99.26.96.54
5/5
★★★★★
Expedition super rapide et soigneeLe transporteur etait tres bien egalement Hotte pas encore posee
Virginie
Le
suite à un achat du 12/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Virginie,Nous vous remercions vivement pour votre retour positif !Le service logistique a été efficace et cela ne peut que nous réjouir.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Service rapide produit conforme aux attentes
Client
Le
suite à un achat du 07/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement pour votre retour. Le service logistique a été efficace et cela ne peut que nous réjouir !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Ce frigo top (tout utile : c est a dire ss freezer pour plus de place)correspond a mes attentes..Livraison sous 24h puisque commande le dimanche recu des le ledemain.Merci
Client
Le
suite à un achat du 07/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif.N'hésitez pas à laisser un avis concernant le réfrigérateur sur la fiche produit afin de guider les futurs utilisateurs.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse, à taille humaine, avec un vrai service client. ici on a un interlocuteur au bout du fil, que ce soit pour des informations ou un suivi de commande, ça change la vie.Seul bémol, le process de reprise de votre ancien matériel qui ne se fait pas au moment de la livraison de votre commande. Il s'est passé 1 mois entre la livraison de mon nouveau réfrigérateur et l'ordre de reprise de l'ancien ! Un vrai frein à toute nouvelle commande, c'est bien dommage...
Corinne
Le
suite à un achat du 06/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Corinne, Un grand merci pour votre retour suite à votre récente commande sur rivanet35.comL'équipe se fera un grand plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4/5
★★★★☆
Malgré la première livraison défectueuse, indépendamment de Privanet, le Sav a fait plus que ce qu'il fallait nous avons reçu la seconde hotte dans les meilleurs délais .Je recommande le site pour ses tarifs et le Sav pour sa réactivité.Encore merciCordialement
Gilles
Le
suite à un achat du 05/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Gilles,Nous vous remercions pour ce chaleureux message que vous nous avez laissé et aussi pour votre confiance !Nous nous réjouissons que votre commande s'est déroulée dans les meilleures des conditions grâce aux soins de toute notre équipe. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Normand D.
Le
suite à un achat du 04/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Normand,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot.Nous sommes ravis de lire que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement,L'équipe Privanet35.com
3/5
★★★☆☆
Rien a redire sur Privanet directement... en revanche, un conseil: changez de livreur!!! Une galère avec DPD qui fait que mon colis a été livré plus de 3 semaines après la date prévue... et cela joue malheureusement en votre défaveur
Rpy
Le
suite à un achat du 01/08/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Rpy,En tout premier lieu nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande.Nous avons bien noté les dysfonctionnements dont vous nous avez fait part et nous vous adressons nos plus sincères excuses.En espérant sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Prix au top par rapport à la concurrencerapidité et qualité de livraisonje recommande
Michel
Le
suite à un achat du 30/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Michel,Nous vous remercions pour ce commentaire et pour votre recommandation !!La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
3/5
★★★☆☆
Produit ok.Prix compétitif.Livraison (trop) rapide: 2 jours apres la commande je reçois un appel du livreur (désagréable au possible) qui me signal être en bas de chez moi. D'après le site je devais être contacté pour un rdv. Je n'ai même pas été prévenu du jour ni de l'heure.Heureusement j'ai pu me débrouiller. A écouter le livreur c'était de ma faute.Ayant pu faire récupérer le colis par un tiers je m'en sors bien et suis satisfait de mon achat, bien content de ne pas eu avoir a faire avec le Sav...
Client
Le
suite à un achat du 26/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Nous sommes profondément désolés que votre expérience sur l'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que le livreur n'ait pas pris le temps de vous appeler avant de passer à votre domicile.Effectivement, cela l'oblige à repasser en cas d'absence..N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bien. Super prix, délai de réception très court (3 jours) et livraison nickel par entreprise de transport très consciencieuse. Bravo !
Mab
Le
suite à un achat du 24/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Mab,Nous vous remercions 1000 fois pour cette belle publication !!!La satisfaction de nos clients est au cur de nos priorités et nous sommes ravis de votre commentaire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 22/07/2018
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privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation !!!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Bibou
Le
suite à un achat du 20/07/2018
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privanet35.com
Cher Bibou,Nous vous remercions pour votre commentaire et ces 5 belles étoiles !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon service, envoi dans les délais, suivi de commande correct et produit parfaitement conforme
Client
Le
suite à un achat du 20/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client,Un grand merci pour votre retour qui ravi l'ensemble de l'équipe !!!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Je recommande ce site ! Le personnel au tel est sympathique et très pro ! Délais de livraison rapide, livreur au top !Je recommanderai chez privanet35
Client
Le
suite à un achat du 18/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Cher Client, Quel bonheur de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous vous remercions vivement pour ce commentaire et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
5/5
★★★★★
Très bon produit.Livraison en temps et en heure. Carton un peu abîmé mais RAS sur le produit.Je recommande cet achat et le site qui a répondu très rapidement à une demande de ma part.
Chris
Le
suite à un achat du 17/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Chris,Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire ainsi que pour votre recommandation !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
3/5
★★★☆☆
Déçu par le délai de livraison extrêmement long qui a été rallongé par un oubli d'envoi une fois le produit arrivé chez privanet. Cependant, satisfait du produit!
Malh
Le
suite à un achat du 17/07/2018
Réponse de
privanet35.com
Chère Malh,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous sommes désolés que le délai de réapprovisionnement par la marque ne vous ai pas donné entière satisfaction.Concernant un oubli d'envoi de notre part, après recherches nous ne voyons pas de quoi il s'agit.Cependant, nous restons disponibles par mail sur contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54 afin d'échanger à ce sujet.En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance afin que l'on puisse vous apporter pleinement satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com