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★★★★★
basée sur 839 avis publiés
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basée sur 839 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Produit conforme à l'offre proposée. Envoi rapide et bien emballé
Philippe N.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5
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★★★★★
Le moule à Kouglof est arrivé dans un bon emballage bien résistant. Le moule est très bien dessiné sans defaut. Je recommande !
Thomas H.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5
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★★★★★
Livraison dans les temps et produit conforme à la commande
Lassabliere P.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5
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★★★★★
Comme toujours : PARFAIT
Chantal P.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement. Agréablement surprise par la qualité du conditionnement de celui ci. Mon plat a beackoff est magnifique et à fait du plus bel effet sur ma table de noël. Je suis ravie de ma commande.
Viviane B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide colis très bien protégé, la personne à qui j'ai offert le moule en est très contente
Caroline P.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5
/5
★★★★★
C'est top ! Tant au niveau du produit que du service.
Michelle M.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
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★★★★★
Arrivé en état impeccable !
Loic P.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Très belle qualité de poterie et une livraison parfaite !
Marie-pierre J.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
5
/5
★★★★★
La poterie est superbe. La protection de la poterie est impeccable. Je recommande ce site.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
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★★★★★
Très beau produit. Reçu sans problème, très bien emballé
Annick D.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
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★★★★★
Très bonne prestation, je suis très content du moule que j'ai utilisé selon les recommandations préalable avant "production du Koug". Un petit bémol, cependant: il y a une confusion de site sur le web avec un site à Strasbourg qui n'a rien à voir avec la Poterie d'Alsace: ci après le lien pour le site "parasite": https://www.poterie-alsace-strasbourg.eu/
Patrick D.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat c est de très belle qualité un grand bravo à l équipe
Celine H.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5
/5
★★★★★
Très bons produits, de bonne qualité
Chantal C.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5
/5
★★★★★
Très joli plat à baeckeoff .Arrivé à bon port ,très bien emballé et protégé. Merci pour les conseils de première utilisation de la poterie.
Chantal P.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
/5
★★★★★
C'était une première et j'ai reçu mon colis très rapidement… Livraison rapide, produits de qualité. Merci ! ROUHANA Cyril
Cyril R.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
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★★★★★
Superbe moule à kougloff . site de confiance , je recommande
Leclerc M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
/5
★★★★★
Bon contact par téléphone et colis très bien emballé
Martin A.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
/5
★★★★★
Poterie d'excellente qualité, le kouglof ne colle pas. L'emballage était particulièrement soigné.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
4
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★★★★☆
Très bon service mais j’ai quand même dû appeler pour savoir où en était ma commande pour apprendre que la dimension souhaitée n’était plus disponible. Après avoir changé le diamètre tout s’est bien passé. Je recommande
Gilles P.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Gilles,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que tout s'est bien passé suite au changement de diamètre du moule à Kouglof. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler pour obtenir des informations sur l'avancement de votre commande et que la dimension souhaitée n'était plus disponible. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour et éviter ce genre de situation, mais parfois, malgré tous nos efforts, des produits peuvent être en rupture de stock, surtout en cette période de fin d'année. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Très cordialement
Aude de Poterie Alsace
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que tout s'est bien passé suite au changement de diamètre du moule à Kouglof. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler pour obtenir des informations sur l'avancement de votre commande et que la dimension souhaitée n'était plus disponible. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour et éviter ce genre de situation, mais parfois, malgré tous nos efforts, des produits peuvent être en rupture de stock, surtout en cette période de fin d'année. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Très cordialement
Aude de Poterie Alsace
5
/5
★★★★★
La taille de 24 cm est parfaite pour 6 à 8 personnes. Le décor peint main est magnifique !! Merci !!
Dupont B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Dupont M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
/5
★★★★★
Aussitôt reçu, aussitôt testé, le kouglof était délicieux. Merci
Renaud E.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
/5
★★★★★
Moule à Kouglof conforme à la tradition alsacienne. Joliment décoré, soigneusement emballé et préparé par Evelyne. Seule la livraison par chronopost laisse à désirer : 5 jours de retard et dépose dans un point relais différent de celui que j'avais choisi.
Hubert G.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous souhaitons tout d'abord une très bonne année 2023.
Aussi, nous sommes ravis de connaître votre satisfaction concernant le moule à Kouglof, ainsi que son emballage et la réception de celui-ci en bon état ! ♥
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le transporteur ChronoRelais. Concernant la livraison, en période de fin d'année et à l'approche de Noël, il est effectivement possible qu'il y ait des ralentissements, en raison de la quantité de colis traités par ChronoRelais. De plus, les relais sont très souvent "plein" en termes de colis (chaque relais accepte un nombre maximum de colis), ce qui fait que certains colis peuvent être replacés dans d'autres points relais à proximité. Nous ne pouvons malheureusement intervenir sur ce point précis. C'est la seule décision du transporteur.
Vous souhaitant beaucoup de bons moments en cuisine avec votre moule, et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Excellente journée
Très cordialement
Aude de Poterie.Alsace
Nous vous souhaitons tout d'abord une très bonne année 2023.
Aussi, nous sommes ravis de connaître votre satisfaction concernant le moule à Kouglof, ainsi que son emballage et la réception de celui-ci en bon état ! ♥
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le transporteur ChronoRelais. Concernant la livraison, en période de fin d'année et à l'approche de Noël, il est effectivement possible qu'il y ait des ralentissements, en raison de la quantité de colis traités par ChronoRelais. De plus, les relais sont très souvent "plein" en termes de colis (chaque relais accepte un nombre maximum de colis), ce qui fait que certains colis peuvent être replacés dans d'autres points relais à proximité. Nous ne pouvons malheureusement intervenir sur ce point précis. C'est la seule décision du transporteur.
Vous souhaitant beaucoup de bons moments en cuisine avec votre moule, et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Excellente journée
Très cordialement
Aude de Poterie.Alsace
5
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★★★★★
Je suis alsacien expatrié ce site est parfait pour découvrir les saveurs locales ou pour les régaler les amis et la famille grâce aux moules et poteries alsaciennes.
Lopez G.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5
/5
★★★★★
Produit soigneusement emballé. Entière satisfaction.
Bernard & Janine C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
/5
★★★★★
Bonne transaction
Lefebvre R.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5
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★★★★★
RAS
Garcia J.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai apprécié le conseil. Le moule est très bien. Satisfaite.
Moreaux E.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat emballage parfait livraison dans les temps merci pour l attention porté à ma commande
Nadine G.
Le
suite à un achat du 02/12/2022