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★★★★★
basée sur 839 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produits de qualité, livraison très très bien. Je recommande fortement
Aude L.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Aude. Merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et la qualité de la livraison. Nous sommes ravis de savoir que vos moules à Kouglof et votre terrine à Baeckeoffe répondent à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Caroline de Poterie.Alsace
5
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★★★★★
Un superbe achat , nous faisons des recettes alsaciennes : non seulement c'est un super outil pour cuisiner et cuire mais c'est aussi un plat décoratif magnifique achat
Olivier D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Olivier. Merci beaucoup pour votre retour concernant votre terrine à Baeckeoffe! (elle est superbe en rouge).Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre terrine à la fois pour mijoter des petits plats Alsaciens et décorer votre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Produit de qualité ! Envoi rapide, merci !
Jean-charles G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Jean-charles. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Poterie.Alsace. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité de nos produits et que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance ! Caroline de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, aucun soucis avec ces moules, emballage et expédition au top. Vous voulez un moule d'Alsace, incontournable, c'est ici. Bravo et merci.
Michel H.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, cela nous fait très plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos poteries alsaciennes et notre service d'expédition. Nous sommes heureux de savoir que nos moules sont toujours de qualité et correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre Poterie d'Alsace. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, cela nous fait très plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos poteries alsaciennes et notre service d'expédition. Nous sommes heureux de savoir que nos moules sont toujours de qualité et correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre Poterie d'Alsace. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Délais respectés et produit conforme aux attentes, comme c'est un cadeau j'attends juste le retour de la première levée.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Hervé,
merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons que votre destinataire sera également satisfait du cadeau. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée.
Sébastien de Poterie d'Alsace.
merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons que votre destinataire sera également satisfait du cadeau. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée.
Sébastien de Poterie d'Alsace.
5
/5
★★★★★
Magnifique achat. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup. Cordialement
Martine T.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat de poterie chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poterie d'Alsace.
Très cordialement.
Sébastien de Poterie.Alsace
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat de poterie chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poterie d'Alsace.
Très cordialement.
Sébastien de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Parfait
Michael Y.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Michael,
merci pour votre retour positif sur notre site Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site de vente en ligne de Poteries alsaciennes en terre cuite.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci pour votre confiance.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
merci pour votre retour positif sur notre site Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site de vente en ligne de Poteries alsaciennes en terre cuite.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci pour votre confiance.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Très bien
Fabien C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre feedback.
À bientôt !
Très cordialement
Sébastien de Poterie d'Alsace
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre feedback.
À bientôt !
Très cordialement
Sébastien de Poterie d'Alsace
5
/5
★★★★★
Parfait
Lilas N.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Lilas,
merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site Poterie d'Alsace et nos produits vous ait plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site Poterie d'Alsace et nos produits vous ait plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
5
/5
★★★★★
Excellent conditionnement, en attente d'une de mise en service dans les prochains jours Cordialement
Claude B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
4
/5
★★★★☆
Très belle poterie, très bien emballé. Livraison rapide
Marie-hélène G.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5
/5
★★★★★
Belles poteries qui correspondent bien au visuel sur le site. Emballage particulièrement bien soigné pour éviter toute casse.
Michèle C.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
3
/5
★★★☆☆
L'article présentait des imperfections 'non signalée lors de la présentation de celui-ci sur le site, en autre, l' empreinte de l'extrémité d'un doigt, c'est la raison de ma déception
Joselyne L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Très belle finition, beau produit, je suis très satisfaite de mon achat. Emballage top. Je recommande à mon entourage.
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean Philippe D.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable et merci encore
Pierre B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5
/5
★★★★★
Moule à kouglof déjà utilisé plusieurs fois, très bon produit arrivé sans problème très bien emballé. La recette qui l’accompagnait est parfaite et donne un très bon gâteau. Le délai d’acheminement à été respecté. Très bon site d’achat en ligne.
Eveline S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Marc G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5
/5
★★★★★
C'est est très beau plat, qui est très utile pour la cuisine Alsacienne. J'en suis ravie
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5
/5
★★★★★
Très belle poterie de qualité, livraison rapide, je suis très satisfaite.
Chantal A.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
/5
★★★★★
Ok
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très heureuse de mon achat ma poterie est magnifique 🤩
Marie Agnes T.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
/5
★★★★★
La poterie me convient parfaitement, étant très proche de la poterie traditionnelle ancienne (moule à kouglof) dont je souhaitais un deuxième exemplaire
Maryse M.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
/5
★★★★★
Conforme au descriptif , emballage parfait. plus qu'a essayer
Jean Yves F.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Le moule correspond à mes attentes. Parfaitement emballé il est arrivé en parfait état. Merci
Catherine H.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Cervice client a désire
Anne Marie D.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que selon nos conditions générales de vente et notre politique de retour et de remboursement, les frais de port liés à un retour pour une erreur de la part du client (tel qu'un problème de taille) sont à la charge de celui-ci.
Nous restons toutefois à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Restant à votre entière disposition,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que selon nos conditions générales de vente et notre politique de retour et de remboursement, les frais de port liés à un retour pour une erreur de la part du client (tel qu'un problème de taille) sont à la charge de celui-ci.
Nous restons toutefois à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Restant à votre entière disposition,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
5
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★★★★★
Livraison un peu longue mais très beau produit
Pascale V.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour Très satisfait de mon achat Très bien conditionné et reçu dans les temps Part contre votre site n’est pas assez intuitif et mérite votre attention car il ne reflète pas la diversité de votre production Bien cordialement Joël Pertois
Joël P.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5
/5
★★★★★
1) J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site web. 2) J'ai passé ma commande pendant la période des fêtes de fin d'année, la commande a été traitée et envoyée rapidement pour la période, le produit (qui était fragile) était très bien emballé. 3) le produit était tout à fait conforme à la photo et la description, il correspond exactement à ce que je recherchais : un produit authentique et fonctionnel du terroir alsacien. Je recommande très fortement pour vos prochaines commandes !
Mylène R.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Bon produit
Christian Q.
Le
suite à un achat du 21/12/2023