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basée sur 2588 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Une commande passée, soit disant livrée, dixit La Poste, mais jamais reçue !La Poste me demande de me retourner vers le commerçant qui a, je cité, "une assurance pour ce type d'incident". Chose faite immédiatement. Le vendeur ne veut rien savoir et à force d'insister m'accorde un "geste commercial" directement accordé par la direction de...... 15% !Wahou ! Quel effort !A côté de ça, on reçoit des mails publicitaires annonçant un offre correspond à 60% de remise... Bref ils me prennent pour un ***. On parle d'un geste s'élevant à, à peine, 20 ! Bref, je n'appelle pas ça être commerçant !
Jérémy R.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Popbrush
Bonjour Jérémy,Nous comprenons votre position.Comme mentionné dans les échanges avec notre équipe, votre commande a été livrée dans votre boîte aux lettres.De plus, le rapport communiqué par la poste confirme le succès de livraison de celle-ci.Malgré ceci, notre équipe a pris l'initiative de vous faire un geste commercial vu les circonstance.Nous comptons sur votre compréhension.
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★★★☆☆
Pour le prix il est dommage qu'elle fasse "produit de mauvaise qualité"Les délais de livraison sont trop longs. J'ai recommandé le 4 septembre, toujours pas de livraison aujourd'hui le 14. Dommage car pour une fois une brosse à cheveux qui démêle très bien
Baudoin C.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Popbrush
Bonsoir Céline,Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et nous vous infirmons que nous avons transmis votre réclamation à notre équipe.Nous vous remercions encore une fois pour votre patience.
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★☆☆☆☆
Aucune livraison et ne répond pas aux mails. Arnaque ?
Thomas S.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de Popbrush
Bonsoir Thomas,Nous nous excusons pour le désagrément.Nous tenons à vous rassurer que nous ne sommes pas une arnaque et nous vous informons que notre équipe a répondu à votre mail pour vous communiquer des information sur la livraison de votre commande.Encore merci pour votre confiance.
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Juste magique
Guyot V.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
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Je recommande sans réserve. Tous les témoignages sont vrais. Ma fille ne pleure plus quand je la brosse, c'est juste magique !! Sur cheveux secs et mouillés. Même très épais et ondulés. Du coup, j'en ai acheté deux: une pour elle et une pour moi. Une révélation ????
Lili J.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
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★★★★★
C'est magique!! Démêlage instantané de cheveux longs et bouclés, gain de temps ...et plus de pleurs!!
Francoise
Le
suite à un achat du 17/06/2022
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★★★★★
Je suis ravie de ces brosses ,que sa soit pour moi ou ma fille démêle très bien sans faire mal je recommande ce produit
Camille B.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
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Ravie de cet achat ! Démêlage hyper rapide. Sans douleur. Je recommande
Virginie G.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
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★☆☆☆☆
Ich habe keine Ware erhalten! Es meldet sich niemand auf Emails!
Silvi L.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de Popbrush
Guten Abend,Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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★★★★★
Très bien mon fils ne pleute plus quand je le coiffe
Truffault
Le
suite à un achat du 08/09/2022
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★☆☆☆☆
Commande passée début le 16 août, dit être livrée le 23 août, je ne l'ai jamais reçu. J'ai donc contacté le service client popbrush, qui m'a bien répondu. J'ai donc fait le nécessaire de mon côté : une réclamation à la poste depuis le 31 août, toujours rien. Plusieurs contact suite à cela par mail au service client pop brushing qui eux n'ont engagé aucun recours.Ni proposition de remboursement, de renvois de colis mais le débit de la commande a été fait bien sûr .Comment faire pour régler ce problème.
Madame F.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Popbrush
Bonsoir Madame Baudet,Nous comprenons parfaitement votre position et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.Suite aux différents échanges avec notre SAV, nous vous avons expliqué qu'il faut un rapport d'enquête. D'ailleurs, la plainte déposé auprès du commissariat que vous avez communiqué par mail a été transmise à notre service logistique qui vous apportera une réponse dans les jours à venir.Nous comptons sur votre compréhension.
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★★★★★
Comment avons nous fait pour se coiffer avant. C'est un bonheur de l'utiliser
Petit
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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★★★★★
Juste magique !
Amélie
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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★★★★★
Plus besoin de démêlant pour coiffer les cheveux de ma fille. Sur cheveux raides, ondulé, fin ou épais ça marche super!
Adeline
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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★★★★★
Brosse ultra pratique et qui ne fait pas mal a ma fille.plus de cris de stress rien
Elodie C.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
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Top je recommande
Anne S.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
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Excellente brosse
Émilie B.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
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Achetée pour mes petites filles super brosse je recommande ce site
Natacha L.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
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★★★★☆
Service clientèle très réactif mais on reçoit beaucoup (trop) de mails publicitaires.Je suis satisfaite de ma brosse même si je trouve qu'elle va mieux sur cheveux mouillés que secs, particulièrement avec des cheveux frisés.
Anonyme
Le
suite à un achat du 03/09/2022
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★★★★★
Ma fille adore sa brosse. Elle se coiffe seule depuis. La livraison a été rapide. Je pense m'en commander une pour moi.
Client(e)
Le
suite à un achat du 16/08/2022
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★★★★★
Brosse à cheveux qui vous fait aimer le brossage : masse le cuire chevelu, retire les noeuds très rapidement.Mes enfants ne peuvent plus s'en passer
Monsieur E.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
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★★★★★
Réel gain de temps. Ma fille ne pleure plus lors du démêlage, ça n'a pas de prix !
Julie
Le
suite à un achat du 02/09/2022
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai acheté votre brosse, sur la publicité, c'était une acheté une offerte. Quelle n'a pas été ma surprise lorsque j'en ai reçu qu'UNE. J'ai fait des mails mais rien n'y fait, on ne me renvoie pas ma 2ème brosse, je me suis fait excroquer!!! Inutile de vous dire que je n'achèterai plus jamais quoi que ce soit sur votre site et je ne ferais pas de BONNE PUBLICITE.. Mettez vous à ma place!!! Aussi aucun dialogue après le service après vente, je leur ai même envoyé la publicité 1 acheté + 1 offerte en pièce jointe comme preuve mais RIEN. Comprenez moi!! Mme AZENHA 06 20 85 15 36
Corinne A.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Popbrush
Bonjour Corinne,Nous comprenons parfaitement votre déception. Comme expliqué lors de nos échanges, il ne s'agit pas d'une arnaque. En passant votre commande, vous n'avez pas validé l'offre d'une paire achetée une offerte et c'est la raison pour laquelle vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.Excellente journée.
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★★★★★
Brossage facile sans faire mal adieu les noeuds
Clemence G.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
Ravie très bonne brosse et joli design
Aurore
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
Ce n'est plus les cris avec mes filles. Le supplice pour nous tous du coiffage est terminé. sur cheveux mouillés ou sec, epais et fins et long le demelacr fait en douceur et plus rapidement Je suis ravie de mon achat
David
Le
suite à un achat du 01/09/2022
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★★★★☆
Très bien les brosses Petits retard sur expédition mais vite rentré dans l'ordre Je recommande
Claire P.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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★★★★★
Brosse extraordinaire, démêlage en quelques secondes . Je recommande
Schultz
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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★☆☆☆☆
DELAIS INACCEPTABLE , toujours pas reçu nos brosses nous allons passer commande ailleurs, pas de suivi pas d'information ou est notre commande.Au vue du prix on pourrait au moins avoir des nouvelles je vois que je ne suis pas la seule !
Léanaé ?.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
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★★★★★
Super brosse qui ne fait pas mal !
Christelle J.
Le
suite à un achat du 30/08/2022