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★★★★★
basée sur 2327 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
J'avais mis un mauvais commentaire car je n'avais pas reçu ma commande, depuis j'ai enfin reçu ma commande donc je modifie mon commentaire. Malheureusement je regrette le fait qu'on ne m'est pas prévenu qu'il y avait une rupture de stock sur la couleur choisie, alors qu'on pouvait encore commander cette couleur sur le site, je pense qu'il y a des améliorations à faire sur les stocks ne pas pouvoir les commander si elles ne sont pas dispo ou alors être prévenu. 1 mois pour une commande c'est pas facile, et ce n'est pas simple de changer de couleur après la commande quand c'est pour des enfants. Les brosses sont très bien apar les pertes de petits poils mais je pense que c'est parce qu'elles sont neuves sinon super pour coiffer les enfants et même moi c'est doux, ça démêle bien sa tient ces promesses.
Godard O.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de
Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et nous vous informons que le 3 mai, nous vous avons informé que les brosses de couleur rainbow bleue étaient en rupture de stock.Merci d répondre à notre mail et de nous communiquer la couleur de la brosse que vous souhaitez avoir à la place de celle que vous avec choisi.Dans l'attente de vous lire.
5/5
★★★★★
Une bonne pub et de bonnes critiques mOnt fait acheter la brosse, je suis ravieDélai un peu long par contre.
Florence
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre retour positif
4/5
★★★★☆
Super brosse !!! J'ai acheté plusieurs brosses pour mes filles de 9 et 3 ans et moi, elles sont top !! Plus de pleurs et de cris au moment du coiffage, démêle très bien les cheveux. Je recommande cet achat.
Laëtitia R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
4/5
★★★★☆
Ma petite de 3 ans a les cheveux longs et bouclés. c'était compliqué de la coiffer, jusqu'à ce que j'essaie popbrush. depuis c'est un moment de plaisir
Client
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis de votre retour positif
5/5
★★★★★
Très bon produit et côté qualité prix très correct
Christine D.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre témoignage
1/5
★☆☆☆☆
A fuir!!!!!Sois disant français, les brosses viennent de Chine, assemblées par des petits chinois paye 1euro par mois
mais les produits sont certifiés lol! Brosses reçues dans un état lamentables complètement écrasées dans le trajet! Inutilisable dans cet état! J'ai envoyé de nombreuses photos de leur état mais le s service client estime que ça finira par se remettre! La bonne blague ?? donc on reçoit un produit complètement défoncé mais c'est normal! J'ai répondu furieuse, et depuis plus aucune réponse à mes nombreux mails!!!! Bref vraiment ne commandez pas la!!!
Dominique D.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de
Popbrush
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. nous vous informons que nous vous avons proposés un geste commercial que vous avez refusé. Votre commande n'était pas comme vous le dites dans un état lamentable. Notre équipe a répondu à tous vos mails. De plus, nous comprenons votre comparaison de prix avec les fabricants chinois. Cependant, il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. La publicité, par exemple, représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que la découverte de notre produit s'est faite grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus, pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Qualité moyenne, une brosse est arrivé cassé,on m'en a renvoyé une,le sav est très réactif.je reste malgré tout peu convaincu de l'efficacité du brossage qui ne démêle pas assez à mon goût et j'ai pourtant des cheveux raides
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5/5
★★★★★
Cette brosse est une véritable trouvaille. Elle démêle tous les cheveux sans douleur et très rapidement. Je conseille le format voyage car la brosse initiale est imposante. Et oui, ça fonctionne, alors les sceptiques vous pouvez commander sans crainte, ce n'est pas une arnaque. Je recommande cette merveille (1 achetée et une gratuite). Top pour les enfants (et les adultes).
Allibert V.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite des brosses
Chantal P.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5/5
★★★★★
Produit qui répond totalement à son objectif et à sa description !! J ai ete bluffée, moins de casse, ma fille ne pleure plus quand je dois la brosser... merci PopBrush!
Deborah
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de
Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
4/5
★★★★☆
Bonne brosse démêlante et très efficace !Je recommandeLivraison un peu longue
Nathalie
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre retour positif
5/5
★★★★★
De nouveau ici ! J'en suis à ma 5ème brosse à offrir 😉
Deborah
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre confiance
5/5
★★★★★
Très satisfaite je recommande
Sab
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
4/5
★★★★☆
Brosses très bienReste à voir dans le temps car nous avons beaucoup de cheveux
En revanche j'ai du attendre la fin d'un code promo proposé lors de ma commande pour que celle-ci me soit envoyée
Malilor
Le
suite à un achat du 17/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
I honestly cannot express this enough, DO NOT BUY from these people! They have been evasive and difficult, whilst having the cheek to send repeated emails over and over! It's now the 16/5 i ordered on the 3/5, i only got tracking because i complained through PayPal and the quality of what has arrived is terrible! Just avoid!!
Kirsty B.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de
Popbrush
Hello,Thank you for your message.We would like to inform you that our team has made a return at its own expense.We have given you a tracking number.We hope you understand.
1/5
★☆☆☆☆
Voila 1 mois (22-04-2024) que j'ai passé une commande de 2 brosses et aujourd'hui 17 mai 2024, je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai été débité !!!
Malherbe
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de
Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Pour toute demande d'information, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
5/5
★★★★★
Très contente de mes achats. La brosse est vraiment top que ce soit sur cheveux raides,bouclés, mouillés ou secs. Je recommande vivement cette brosse.
Pauline J.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre témoignage
5/5
★★★★★
Cette brosse est vraiment magique, autant pour les cheveux très frisés de ma filles que les miens qui sont lisses. Je l'ai recommandée déjà à plusieurs reprises. J'adore!
Mathieu
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre retour positif
5/5
★★★★★
Franchement cette brosse et top ma fille ne dit plus rien pour se coiffer
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre retour positif
5/5
★★★★★
Une brosse qui ne tire pas les cheveux c'est top même ma fille l'adore
Valerie
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
5/5
★★★★★
Agréable d'utilsation et le brossage très doux
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre témoignage
1/5
★☆☆☆☆
Never received my order. Had to get a refund through PayPal. Terrible company
Kelly
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de
Popbrush
Hello,Thank you for your message.We would like to inform you that we have given you your tracking number and that your order will be delivered at the end of this week.Thank you for your understanding.
4/5
★★★★☆
Ravie de la brosse, mais un bémol sur le nettoyeur qui a perdu un pique des la 1ere utilisation,
Magaly M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de
Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution.Nous restons à votre disposition si besoin.
5/5
★★★★★
Ma fille appelle sa nouvelle brosse la brosse magique car on ne lui a plus jamais tiré les cheveux en la coiffant. Ça "glisse tout seul " même sur des cheveux bien emmêlés. Par contre, elle est plus efficace sur cheveux secs que sut cheveux mouillé.
Laura
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
5/5
★★★★★
Brosse qui démêle très bien les cheveux secs ou mouillés ! En un rien de temps contrairement à avant et surtout sans aucune douleur ni effort !
Mademoiselle Y.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre témoignage
5/5
★★★★★
Ma petite fille adore cette brosse car ayant les cheveux bouclés ça ne lui tire pas lorsque qu'elle se peigne.
Monique P.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre retour positif
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat ! Un peu sceptique sur cette brosse à cheveux mais prête à essayer car démêlage compliqué ! Incroyable, elle démêle sans douleur ! Service client au top également ! La livraison était un peu longue mais sinon, au top !
Doro62
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes ravis que les articles vous plaisent
1/5
★☆☆☆☆
The bristles bends after using a few times, then come out one by one.
Maryam T.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de
Popbrush
Hello,Thank you for your message.We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please email our customer service team at contact@popbrush.shop.They will provide you with a relevant answer as soon as possible.Have a nice day!
5/5
★★★★★
Très bons produits, service client à l'écoute et très réactif
Delphine F.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de
Popbrush
Nous sommes de votre retour positif
5/5
★★★★★
Je n'ai pas attendu longtemps avant de tester la brosse après l'avoir reçu et je ne suis absolument pas déçu. La brosse démêle à merveille, le peigne également et la shampoo brosse rend les cheveux doux et soyeux. Je rachèterais une brosse format voyage et peut être même d'autres accessoires car je ne suis pas deçu du site. Le délai de livraison est respecté et j'en suis ravi. MERCI POPBRUSH !
Fiona S.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
Popbrush
Merci pour votre témoignage et surtout pour votre confiance