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basée sur 5107 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
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★★★★★
Commande expédiée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
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★★★★☆
Les produits ont l'air tres bien en revanche le mode de livraison est à revoir sérieusement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. Concernant le délai de livraison, tout l''intérêt de notre procédé breveté consiste à mettre sous atmosphère protectrice les pollens pour leur permettre de voyager 7 jours hors frais sans subir aucune détérioration nutritionnelle. Pour informations, votre commande a été expédiée le mardi pour une réception samedi. Les services de La Posté assurent la livraison des nos produits et nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas réalisée correctement. Nous restons à votre disposition si vous avez constaté une détérioration de vos produits.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour cet avis positif.
4
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★★★★☆
Bien fait. Facile de faire une commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
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★★★★★
Produit utiliser depuis près de 6 ans parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Concernant votre fidélité, sachez que vous bénéficiez de remises et cadeau en commandant sur notre site internet. Pour plus de détail : https://www.pollenergie.fr/programmes-de-fidelite-client,fr,8,105.cfm
3
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★★★☆☆
Clair et fluide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. Plusieurs de nos produits sont actuellement en rupture et n'apparaissent donc plus sur le site. Dès qu'ils seront à nouveau disponibles, nous les remettront sur notre site. Concernant votre fidélité, sachez que vous bénéficiez de remises et cadeaux en commandant sur notre site internet. Pour plus de détail : https://www.pollenergie.fr/programmes-de-fidelite-client,fr,8,105.cfm
5
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★★★★★
Conforme aux promesses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5
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★★★★★
Bon site.pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019
4
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★★★★☆
Je conseille souvent d'acheter du pollen chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre commentaire. Le pollen n'étant pas un produit standardisé, il peur avoir un goût différent suivant le lot du fait des autres fleurs présentes dans le pollen. Concernant l'origine de nos pollens, une même référence, suivant le lot, peut provenir de pays différents. Sachez que sur simple demande par mail ou téléphone, nous pouvons vous communiquer le pays d'origine du lot vendu.
3
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★★★☆☆
Produit excellent arrivé dans les délais mais le colis était ouvert :(((
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez constaté une dégradation sur votre colis. Nous apportons le plus grand soin à l'envoi de nos produits pour qu'ils parviennent à nos clients rapidement dans de bonnes conditions. Si vos produits ont été détériorés, je vous invite à nous contacter pour remédier à cette situation.
5
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★★★★★
Un vrai délice ... et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolé que vous ayez constaté une différence de tarif entre notre site et un magasin revendeur. Pour ne pas concurrencer les magasins qui commercialisent nos produits, nous appliquons les mêmes tarifs. La différence de tarif que vous avez constatée provient de la seule initiative du commerçant qui a choisi d'appliquer un prix inférieur aux tarifs publics. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
5
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★★★★★
Envoi rapide et en bon état.
Colis intact pollen d'aspect correct.
Pas de système pour préserver le froid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour. Concernant l'envoi du pollen congelé à l'état frais par La Poste, notre procédé breveté consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante (7 jours maxi) puis être recongelé en toute sécurité pour garantir tout son potentiel nutritionnel.
5
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★★★★★
J'ai été ravie de recevoir ma commande aussi vite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
5
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★★★★★
Site clair, bien présenté et bien argumenté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2019
5
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★★★★★
Ok...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
5
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★★★★★
Aucun avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5
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★★★★★
Site très clair, bien détaillé et produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif.
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour.
4
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★★★★☆
Simple, clair, efficace .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions.
5
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★★★★★
Recherche et choix des produits facile et clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci beaucoup pour ce retour.
5
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★★★★★
Bien, rien de spécial à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous étudions actuellement d'autres possibilités pour réduire le temps de livraison et faciliter le retrait des colis. Bonne journée.
5
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★★★★★
Très contente! Livraison rapide à domicile , produits bien emballés, mais surtout délicieux et sains .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous somme toujours très heureux quand nos produits et services répondent aux attentes de nos clients.
5
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★★★★★
Parfait tout va bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre avis.
5
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★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Nous vous remercions pour votre retour.
4
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★★★★☆
Produit bien arrivés sans dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre commentaire.
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour ce commentaire positif.
5
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★★★★★
Parfait, excellente qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire.
5
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★★★★★
Site sérieux, emballage soigneux, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre commentaire.
4
/5
★★★★☆
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2019
Réponse de Pollenergie
Le
Merci pour votre retour.