/10
★★★★★
basée sur 534 avis publiés
★★★★★
basée sur 534 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Dommage que les téléconseillers ne connaissent pas les gammes de produits.Pas la possibilité d'avoir de renseignement sur du goodyear entre 2 series différentes. Pour le reste, ca ne surpasse pas la concurrence. Stellantis est moins cher sur une partie du haut de gamme et recupèrent les pneus alors que pneumaclic ne le fait pas. Livraison pour l'instant correcte. Pas de surprise. A garder sous le coude mais je n ai pour l'instant aucune raison de travailler avec eux comme fournisseur principal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
3/5
★★★☆☆
En ce moment les delais sont long avant 5 jours ce n'est pas encore livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pas assez de marques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison déplorable depuis nouveau livreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour,
La livraison des colis est géré directement par le fournisseur. Cependant, nous avons bien entendu votre remarque et nous allons tout de suite remonter l'information. Nous vous ferons un retour prochainement.
Merci
La livraison des colis est géré directement par le fournisseur. Cependant, nous avons bien entendu votre remarque et nous allons tout de suite remonter l'information. Nous vous ferons un retour prochainement.
Merci
3/5
★★★☆☆
COMMANDE RECUE EN DOUBLE OU COMMANDE LIVREE EN RETARD REGULIEREMENT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop souvent aléatoire et non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour
N'hesitez pas à commander sur nos partenaires privilégies afin d'avoir vos commandes dans les temps : 437 / 503 ou 417.
A votre disposition
N'hesitez pas à commander sur nos partenaires privilégies afin d'avoir vos commandes dans les temps : 437 / 503 ou 417.
A votre disposition
3/5
★★★☆☆
Équipe au top mais livraison laisse à désirer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
Revoir tarifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3/5
★★★☆☆
Delais de livraison trop long pour servir nos clients au mieux une livraison en j+1 serais
appreciable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Les délais de livraison pas respectés très dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
3/5
★★★☆☆
Le choix de pneus moto est restreint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
3/5
★★★☆☆
Prix correct problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
2/5
★★☆☆☆
COMMANDE ARRIVEE -> 1 PNEU OK 1 PNEU MAUVAISE DIMENSION
PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Monsieur, il arrive quelques fois que certaines pneus ne prennent pas la bonne route.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
2/5
★★☆☆☆
NAVIGATION BONNE PAS DE SOUCIS DE CE COTE LA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour,
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
3/5
★★★☆☆
BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
3/5
★★★☆☆
Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme.
Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%...
Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée...
Donc pneu recommandé sur une autre plateforme.
Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
3/5
★★★☆☆
DÉLAI TROP LONG OU PAS TOUJOURS RESPECTÉ... PRIX PROHIBITIF DE CERTAIN FOURNISSEUR...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.
2/5
★★☆☆☆
Suite cde n°1807339 je suis très mécontente concernant l'attente de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Madame
Votre commande aurait du être livré le 21/01/2020.
Elle a été finalement livré le 22/02/2020.
Nous avons eu moins de 24h de retard.
Lors de votre appel le 21/01/2020, l'équipe SAV a tout mis en oeuvre pour une livraison rapide et c'est ce qu'il s'est passé.
Nous restons à votre disposition pour les prochaines commandes.
Votre commande aurait du être livré le 21/01/2020.
Elle a été finalement livré le 22/02/2020.
Nous avons eu moins de 24h de retard.
Lors de votre appel le 21/01/2020, l'équipe SAV a tout mis en oeuvre pour une livraison rapide et c'est ce qu'il s'est passé.
Nous restons à votre disposition pour les prochaines commandes.
2/5
★★☆☆☆
Livraison hors delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
3/5
★★★☆☆
SOUVENT DU RETARD DE LIVRAISON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3/5
★★★☆☆
SITE CORRECT MAIS MOINS INTUITIF QUE ALLO PNEUS OU 123 PNEUS.
SLTS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Depuis que le site a été modifié, c'est trop compliqué de passer une commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019