/10
★★★★★
basée sur 534 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super avis a donner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
4/5
★★★★☆
Ok RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
4/5
★★★★☆
Tres satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
- les + : Facilité à trouver les produits, fluidité du site, tarif très intéressant.
- le moins : pas toutes les marques de pneumatiques disponible (notamment les pneus competition)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
4/5
★★★★☆
Certaine plateforme son trop longue dans la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
4/5
★★★★☆
SIMPLE ET PRATIQUE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Service client au top, super réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
3/5
★★★☆☆
Prix correct problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
2/5
★★☆☆☆
COMMANDE ARRIVEE -> 1 PNEU OK 1 PNEU MAUVAISE DIMENSION
PLUS DE 2 SEMAINES POUR RAMASSE MAUVAIS PNEU ET BON PNEU JAMAIS LIVRE. BON PNEU LIVRE DANS UN AUTRE GARAGE !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Monsieur, il arrive quelques fois que certaines pneus ne prennent pas la bonne route.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cela arrive peu souvent et heureusement pour nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
1/5
★☆☆☆☆
La commande a été annulé par Pneumaclic pour "écart", un joli mot pour dire manque, de stock !!!
Commandée le 18/06 à 10h24, annulée le 22/06 à 16h22, plus de 2 jours ouvrés, quelle réactivité...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Nos stocks sont mis à jour toutes les 4 heures.
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Avec la forte demande et les événements passés (arrêt des usines de production), les ruptures se multiplient sur certaines références.
C'est pour cette raison qu'on encourage nos clients à faire un peu de stock.
Concernant votre commande, nous avons eu l'annulation de la commande pour rupture de stock dans le week-end et nous avons fait la mise à jour rapidement sur le site dès le lundi.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
2/5
★★☆☆☆
NAVIGATION BONNE PAS DE SOUCIS DE CE COTE LA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour,
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
Les transporteurs ont beaucoup de difficulté à livrer dans les temps à cause de la période que nous connaissons tous. Les délais sont en train de se réduire et vous avez pu déjà recevoir des pneus dans les 24h-48h à ce que je peux voir sur votre historique de commande sur le mois de Juin.
Pour ce qui concerne les frais, ils ont toujours existé et nous allons revenir vers vous pour cela d'ici 24h.
Merci
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
3/5
★★★☆☆
BEAUCOUP DE RETARD DE LIVRAISON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5/5
★★★★★
Le site est clair et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
4/5
★★★★☆
Commande et livraison respectable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Au top et pendant le confinement une agréable personne qui à gérer bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Très bon site, navigation facile, beaucoup de choix ! Seul bémol, il n'y a pas de pneus de type semi-slick
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5/5
★★★★★
Bon accueil personnel réactif pour les différentes quettions posés merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5/5
★★★★★
Fiable et efficace grace une directrice a l'écoute du client.
Un des rares ouvert pendant le covid19. sa aide bien sur cette période très difficile pour nous les commercants..
Merci.
Neuville Pneus (69250 Neuville/Saone)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5/5
★★★★★
Delais respecter rien a dire tous est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5/5
★★★★★
Très bon service , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5/5
★★★★★
Interlocutrice au top très serviable et professionnel je suis comptent de travailler avec vous j’espère que ce confinement portera ces fruits et se terminera rapidement afin de pouvoir travailler et que les clients puissent être présent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
3/5
★★★☆☆
Commande annulée de la faute du livreur : en cette période troublée (pour tout le monde), le livreur n'a pas daigné s'arrêter livrer le pneu au garage. En conséquence, le pneu est retourné à la plateforme.
Pneumaclic a annulé d’office la commande et remboursé (en attente) avec proposition de repasser commande sur le site. Entre temps, le prix du pneu a augmenté de 35%...
Je regrette qu'une tentative de relivraison du pneu n'ait pas été essayée...
Donc pneu recommandé sur une autre plateforme.
Pas entièrement de la faute de Pneumaclic, mais vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
3/5
★★★☆☆
DÉLAI TROP LONG OU PAS TOUJOURS RESPECTÉ... PRIX PROHIBITIF DE CERTAIN FOURNISSEUR...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
Réponse de
PNEUMACLIC
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.
Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer nos délais de livraison avec l'entrée de nouveaux fournisseurs et surtout nous avons écarté les fournisseurs qui ne tenaient pas les délais demandés.
Les délais de livraison sont actuellement conformes à ce qui est annoncé sur le site.
5/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
4/5
★★★★☆
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5/5
★★★★★
Sérieux, livraison rapide
rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020