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basée sur 2404 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison rapide même à l'international. Un emballage qui a très bien protégé mes livres ! Je recommande !
Mychele S.
Le
suite à un achat du 04/12/2019
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Commande et livraison parfaites !
Eden
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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Livraison rapide. Livre en parfait état. Excellent
Angeline S.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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Commande conforme livrée dans les délais
Val L.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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★★★★★
Le site est très facile d'utilisation et assez pratique. J'ai hâte de commander un nouveau livre chez plumes du web
Emeline D.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
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★★★★★
Très bonne transaction un retrait au stand de mon's très rapide, chaleur un service après-vente efficace, j'avais fait une demande un peu particulière pour la dédicace du mp et bien comme ils se sont aperçu après le salon qu'ils avaient oublié y me l'on renvoyer par la poste un énorme merci ça m'a énormément touché. Loëtitia.C
Loëtitia C.
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5
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★★★★★
Maison d'édition très sérieuse. J'adore les livres qui sont publiés et les auteur(e)s sont juste hyper sympa(s).
Cassandra
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5
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Envoie rapide et Emballage soigné. Je recommande cette maison d d'edition sans hésitation.
Marina G.
Le
suite à un achat du 12/11/2019
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Je suis très contente du colis reçu, merci
Cindy W.
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5
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★★★★★
Une super maison d'édition avec de belles oeuvres. L'équipe comme les auteurs sont sympathiques et à l'écouté des lecteurs. Les commandes arrivent en temps et en heure et il y a de super offres !
Alison
Le
suite à un achat du 06/10/2019
4
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★★★★☆
Le site est plutôt clair facile a manipulé et les auteurs sont géniaux !!!!
Na
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5
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Très belle box de Noël j'adore
Jessica B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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Parfait, rien à redire !
Florian C.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5
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★★★★★
Service et livraison au top. Je suis très satisfaite.
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 05/11/2019
5
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★★★★★
Achat simple, livres excellents
Chac
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
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Superbe service, livraison rapide au Canada. Aucun livre abîmé reçu.
Ophélie H.
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5
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★★★★★
Je viens de réceptionner ma commande et j'ai hâte de commencer ma lecture 🙂 J'ai été très agréablement surprise par la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe. Mes livres sont arrivés en excellent état. Ils étaient très bien emballés. Je n'hésiterai pas à recommander sur le site.
Laura G.
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
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★★★★★
Ravie pour le sérieux de cette maison d'edition
Virginie
Le
suite à un achat du 28/09/2019
5
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Excellent !!
Jessica M.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné.
Sara M.
Le
suite à un achat du 01/10/2019
5
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★★★★★
Envoi super rapide. Merci d'avoir publié Oceane et sa magnifique saga L'âme Bleue, elle le mérite tellement...
Jennifer T.
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5
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★★★★★
Très satisfaite de l'ebook aucun problème de commande
Zoe H.
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
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★★★★★
Très belle maison d'édition, des auteurs au top, des couvertures sublimes et un staff réactif. Jamais été déçu de mes commandes chez eux
Ruth R.
Le
suite à un achat du 27/09/2019
4
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★★★★☆
Très rapide, bien emballé, mais pourtant, le livre est arrivé un peu abîmé.
Cindy
Le
suite à un achat du 13/09/2019
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement et bien emballé, bien informé de l'avancé de l'envoi
Gwenaëlle D.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5
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★★★★★
Une maison d'édition excellente et qui offre toujours un service de qualité. Si vous souhaitez des belles et agréables lectures, n'hésitez plus !
Isaline D.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
5
/5
★★★★★
Que ce soit ceux d'Oceane Ghanem ou de Jenn Guerrieri, une sélection de livres incroyable. Les livres arrivent vite et en très bon état. Très bon site
Cassandre
Le
suite à un achat du 12/09/2019
5
/5
★★★★★
Excellente maison edition
Séverine M.
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5
/5
★★★★★
J'ai adoré lire cette histoire sur wattpad, l'avoir entre mes mains et comme dans un rêve. J'ai attendu depuis janvier pour me le procurer et je suis pas déçu du résultat. La livraison c'est fait en trois jours, rien à signaler de ce côté 😉
Aicha M.
Le
suite à un achat du 05/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçu de payer des frais un peu plus chère pour avoir les livres plus rapidement. Alors qu'au final je les reçois comme si je n'avais pas payé c'est à dire 5 jours au lieu de 48h a 72h...
Camellia B.
Le
suite à un achat du 05/09/2019
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonsoir Camellia,
[EDIT du 20.09.19 : L'envoi du 18 septembre tombe à nouveau, dans le tracking, en "votre courrier n'a pas pu être distribué". Il doit y avoir une erreur dans votre adresse postale, qui décale la réception. Je vous invite à vérifier l'adresse fournie dans votre compte sur notre site.]
Merci pour votre commentaire. C'est un mauvais concours de circonstances dans votre cas, pour le premier colis dont vous parlez (votre commande du 5 septembre), il a bel et bien été expédié dans les temps par nos services... Mais le tracking de la Poste nous informe qu'ils n'ont pas réussi à déposer le colis à votre adresse, puis qu'il a été déposé en point de retrait... Puis que finalement il vous a été livré ! Au final il se sera écoulé 4 jours entre votre commande et la réception du colis, croyez bien que nous déplorons cet incident indépendant de notre volonté. Je peux vous transmettre le tracking pour preuve si vous le souhaitez.
En ce qui concerne votre toute dernière commande, là encore on joue de malchance : vous l'avez passée ce lundi après-midi et nous sommes rentrés du salon de Pusignan ce jour-là. Nous avons eu un peu de retard sur son traitement. Comme mentionné dans nos CGV, nous expédions en temps normal sous 24h ouvrées mais ne pouvons nous engager avec certitude sur ce délai, eu égard au fait que nous sommes une très petite structure. Votre colis partira demain matin, vous l'aurez vendredi. Toutes nos excuses pour ce contretemps.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
Nicolas
[EDIT du 20.09.19 : L'envoi du 18 septembre tombe à nouveau, dans le tracking, en "votre courrier n'a pas pu être distribué". Il doit y avoir une erreur dans votre adresse postale, qui décale la réception. Je vous invite à vérifier l'adresse fournie dans votre compte sur notre site.]
Merci pour votre commentaire. C'est un mauvais concours de circonstances dans votre cas, pour le premier colis dont vous parlez (votre commande du 5 septembre), il a bel et bien été expédié dans les temps par nos services... Mais le tracking de la Poste nous informe qu'ils n'ont pas réussi à déposer le colis à votre adresse, puis qu'il a été déposé en point de retrait... Puis que finalement il vous a été livré ! Au final il se sera écoulé 4 jours entre votre commande et la réception du colis, croyez bien que nous déplorons cet incident indépendant de notre volonté. Je peux vous transmettre le tracking pour preuve si vous le souhaitez.
En ce qui concerne votre toute dernière commande, là encore on joue de malchance : vous l'avez passée ce lundi après-midi et nous sommes rentrés du salon de Pusignan ce jour-là. Nous avons eu un peu de retard sur son traitement. Comme mentionné dans nos CGV, nous expédions en temps normal sous 24h ouvrées mais ne pouvons nous engager avec certitude sur ce délai, eu égard au fait que nous sommes une très petite structure. Votre colis partira demain matin, vous l'aurez vendredi. Toutes nos excuses pour ce contretemps.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
Nicolas