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basée sur 2404 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Rien à dire sur la maison d'édition, dommage que le livre soit arrivé abîmé, les bulles ne protègent pas du choc ...
Cléo C.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour Cléo,
Merci pour votre commande et votre commentaire. Nous rajoutons un emballage de protection supplémentaire dans chaque colis, les bulles ne sont là que pour protéger les livres à l'unité qui sont envoyés en pochettes à bulles. Nous avons dès nos premiers jours de test en 2016 pu constater que les bulles n'étaient d'aucune utilité pour les angles, d'où cette décision de rajouter de la mousse en plus 😉
Nous avons extrêmement peu de retours pour livres abimés pendant le trajet, à vrai dire jusqu'à ce mois de novembre, on les comptait sur les doigts d'une main... Mais là nous avons envoyé des milliers de colis, et on a effectivement une petite dizaine de colis où les clients nous alertent sur la réception en mauvais état. Vous en faites partie et c'est la faute à pas de chance 🙁
Si ce n'est pas déjà fait, écrivez-nous via notre formulaire de contact et on trouvera une solution 🙂 Bonne journée !
Bien cordialement,
Nicolas
Plumes du Web
Merci pour votre commande et votre commentaire. Nous rajoutons un emballage de protection supplémentaire dans chaque colis, les bulles ne sont là que pour protéger les livres à l'unité qui sont envoyés en pochettes à bulles. Nous avons dès nos premiers jours de test en 2016 pu constater que les bulles n'étaient d'aucune utilité pour les angles, d'où cette décision de rajouter de la mousse en plus 😉
Nous avons extrêmement peu de retours pour livres abimés pendant le trajet, à vrai dire jusqu'à ce mois de novembre, on les comptait sur les doigts d'une main... Mais là nous avons envoyé des milliers de colis, et on a effectivement une petite dizaine de colis où les clients nous alertent sur la réception en mauvais état. Vous en faites partie et c'est la faute à pas de chance 🙁
Si ce n'est pas déjà fait, écrivez-nous via notre formulaire de contact et on trouvera une solution 🙂 Bonne journée !
Bien cordialement,
Nicolas
Plumes du Web
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Super
Marine F.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Sérieux, envoie rapide ++++
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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★★★★☆
Le livre est arrivé en très bon état bien que d'extérieur le colis était grandement abîmé.
Marion P.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Parfait !
Faustine E.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
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Précommandez et arriver avant date de sortie. Vraiment génial !
Agathe R.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Service impeccable, je recommande vivement
Aurore G.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
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Je n'ai eu aucun problème avec la livraison. Le livre est arrivé en parfait état.
Anaïs P.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Colis bien arrivé et bien emballé
Amandine D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Envoi parfait !
Laura U.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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J'ai reçu TDS une semaine avant la date de sortie, je l'attendais avec impatience Je l'avais déjà lu en entier sur Wattpad mais je suis extrêmement heureuse de pouvoir retrouver V, Clarke, Jesse, Set, Sean, Justin et Tucker et bien évidemment Carter et de me plonger de nouveau dans leur histoire. Devil's un jour, devil's toujours!! 🤪
Romane G.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Un très bon suivi. Commande envoyer très vite et en avance. Je recommande plume de web les yeux fermés.
Lily P.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Comme d’habitude à chaque commande plumes du Web je suis ravie !
Lea S.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Emballage très soignée, pré-commande arrivé avant la date de sortie du livre. Je recommanderais chez plume du Web.
Emilie S.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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J’adore merci beaucoup ! Il est arrivé en super état
Anaëlle R.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
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Colis et livres en très bon état 😍 Plein de goodies qui font plaisir et une très bonne maison d'édition avec beaucoup de pépites
Joana B.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
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Je recommande. Commande parfaite. Que du positif !
Alicia R.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
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Commande livrée dans les temps Colis impeccable
Lauryne R.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Très contente, mon article est arrivé très rapidement et en très bon état bien emballé
Aurore A.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Les livres sont arrivés en parfait état et sont d'une pure merveille !
Romane M.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Tout c'est très bien passé, livraison rapide
Oceane W.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Absolument parfait merci
Jessica D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Génial, livre très bien protégé pour la livraison. Et j avais une question sur ma commande et ils m ont répondu super rapidement par mail. Vraiment génial j ai trop hâte de lire le livre !!
Coralie G.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Très bon cite j'adore. J'ai bien reçu mon colis sans être abîmé
Dorothee D.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
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Au top ! Première fois que je commander chez eux, j'avais fait la pré-commande de TDS, je vous garantie que je reviendrai recommander chez vous ! Merci
Wendy L.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Génial au top
Camille M.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Envoi rapide et colis bien protégé !
Léna L.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Livre reçu ! SUPER 😊
Angelina C.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Bien reçu, très bon état. Je recommande fortement.
Julie C.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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★★★★☆
J’ai adoré !!
Jeanne F.
Le
suite à un achat du 22/09/2022