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basée sur 2404 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Commande reçu sans problème 👍🏼😊
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
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Site très facile d'utilisation et responsable à l'écoute des clients
Chloé D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Parfait, la commande est arrivée dans les délais prévues et le colis était dans un parfait état!!!!
Carolina N.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Livraison rapide et soignée
Magalie G.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Parfait !
Marie P.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Livraison arrivée plus tôt que prévu et tout s’est bien déroulé ! Hâte de reprendre un livre chez vous !
Roxane L.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
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Reçu mon livre à la date convenu et bien protégé.
Wendy B.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Merci sa été très rapide et mon livre est arrivé en super bel hâte . Pressé de pouvoir recommander chez vous.
Salma B.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Rien a dire à part un grand merci parce que c’est grâce à vous qu’on peut lire nos livres pref de Wattpad
Elysée F.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Livre parfaitement emballé et livré dans un carton qui n'a pas pris l'eau à cause de la pluie ce qui est un énorme point positif !
Lindsay F.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Colis bien emballé et aucun dommage sur le livre
Lyséa M.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
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Tout est super
Jade M.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
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Livré à la date prévue
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
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Livraison incroyable, rien à dire !!
Thessa M.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5
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Livraison conforme et rapide. Le jour de la parution du livre. Merci.
Alain J.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
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Très bien, commande valide et colis en très bon état
Justine B.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
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Colis bien emballer livrer dans les temps
Haller Z.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
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Toi était parfait. Délais tenu, colis impeccable et choix du moyen de paiement par chèque au top.
Jennifer T.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5
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Très bon suivi de commande Très agréable accueil pour des renseignements Colis livré dans les temps
Estelle H.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
4
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★★★★☆
Colis arrivé à la date prévue. En très bon état.
Emma R.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
5
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Délai de livraison respecté
Elise D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5
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★★★★★
Colis reçu super bien emballé merci
Jade B.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
5
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★★★★★
Parfait. Envoie et réception très rapide
Eglantine T.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5
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★★★★★
J'ai reçu le livre en 2 semaines, très bien emballé et en parfait état malgré le fait que je sois au Canada. Le livre est incroyable et j'ai hâte du tome II !
Lisa C.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
5
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Commande bien emballé et respect des dates annoncées pour les envois. Super
Sofia M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
4
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★★★★☆
Le colis est en parfait état, je l'ai bien reçu. En revanche, je n'ai pas été livré au bon point relais. De plus, je n'ai pas reçu de mail disant que mon colis était arrivé donc je ne savais pas si je l'avais reçu, par conséquent il a failli repartir. Sinon tout est bien !
Marine F.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire. Je suis navré de lire que vous avez rencontré une mésaventure avec Mondial Relay. Je lis sur le suivi que votre colis est parti le 14 novembre, et que le 15 Mondial Relay vous contactait pour convenir d'un nouveau point-relais (je suppose car le vôtre était fermé...), je vais leur demander de plus amples explications sur la question. En tout cas ils vous ont donné le choix du nouveau point-relais si j'ai bien compris, et vous leur avez dit lequel vous préfériez.
Je leur demande également des explications concernant l'absence d'information sur la mise à disposition au nouveau point-relais, ce n'est pas normal. Encore nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
Nicolas
Plumes du Web
Merci pour votre commande et votre commentaire. Je suis navré de lire que vous avez rencontré une mésaventure avec Mondial Relay. Je lis sur le suivi que votre colis est parti le 14 novembre, et que le 15 Mondial Relay vous contactait pour convenir d'un nouveau point-relais (je suppose car le vôtre était fermé...), je vais leur demander de plus amples explications sur la question. En tout cas ils vous ont donné le choix du nouveau point-relais si j'ai bien compris, et vous leur avez dit lequel vous préfériez.
Je leur demande également des explications concernant l'absence d'information sur la mise à disposition au nouveau point-relais, ce n'est pas normal. Encore nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
Nicolas
Plumes du Web
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Colis conforme, parfaitement bien emballé. Informations transmises en temps et en heure. Je recommande à cent pour cent !
Karine J.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
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Super j’adore
Jenny G.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
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Le livre a été envoyé en tant et en heure! Merci
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
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Parfait
Julia D.
Le
suite à un achat du 24/09/2022