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basée sur 2404 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis envoyé rapidement. Envoi soigné
Neveu Laetitia N.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
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Très contente. Livraison rapide. Livres bien protégés pour le transport.
Lia M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
2
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★★☆☆☆
J'adore votre maison d'édition, mais concernant les envois les livres ne sont pas assez protégés. Résultat 2 fois que je commande et mes livres sont abîmé. 😒 déçu.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire. C'est la première fois qu'on constate un souci de livraison à destination de la même personne, vous jouez de malchance 🙁 Nous protégeons pourtant sérieusement nos livres, bien mieux que la majorité de nos concurrents, à tel point que les retours pour livres abîmés sont quasi-inexistants, moins d'un livre sur 1000 en 2023...
Nous examinons actuellement les possibilités qui s'offrent à nous pour améliorer la qualité d'emballage, et prenons contact avec vous pour trouver une solution pour les livres déjà reçus.
Bien cordialement,
Nicolas
Merci pour votre commande et votre commentaire. C'est la première fois qu'on constate un souci de livraison à destination de la même personne, vous jouez de malchance 🙁 Nous protégeons pourtant sérieusement nos livres, bien mieux que la majorité de nos concurrents, à tel point que les retours pour livres abîmés sont quasi-inexistants, moins d'un livre sur 1000 en 2023...
Nous examinons actuellement les possibilités qui s'offrent à nous pour améliorer la qualité d'emballage, et prenons contact avec vous pour trouver une solution pour les livres déjà reçus.
Bien cordialement,
Nicolas
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★★★★★
Au top livrer très rapidement et super bien emballer rien a dire
Manuella L.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
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Parfait
Julie R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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★★★★★
Super suivi de commande suite à mon erreur de double commande. Très professionnel et cordial. Colis rapide et très bien emballé. Qualité des livres a ravir!
Laura B.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
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Très rapide et bon état envoie soigné
Garlonn G.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
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Super satisfait. Expédition super rapide.
Joana N.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
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Super expérience comme à chaque achat chez la maison d’édition !
Gabrielle T.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
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3ème commande, toujours aussi bien, bien emballé, livre en parfait état et de plus c’était une précommande et je l’ai reçu 4 jours avant la sortie ça fais très plaisir☺️
Amandine H.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Super
Haller Z.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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Super!!
Jessica M.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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Merci
Tanguy M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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Parfait !
Manon D.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide. Le livre était très bien protégé. Merci!
Emilie G.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5
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★★★★★
Top
Dorothée M.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Livre parfaitement emballé, la communication était parfaite, rien à dire ! 😊
Jennyfer G.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Rapide ! Tout est parfait j’adore
Elodie G.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
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★★★★★
J’adore plumes du web leurs livres sont toujours aussi magnifiques et leur envoie a était rapide merci beaucoup
Sarah C.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement et bien emballé. J’ai reçu plus de marques pages que de livres, ça fait plaisir.
Manuela J.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
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Parfait comme d'habitude 😊✨
Virginie P.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
3
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★★★☆☆
J’ai reçu mon livre abîmé.
Lily L.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Plumes du Web
Le
Bonjour Lily,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un e-mail le 1er juillet suite à votre réclamation par e-mail, mais il ne me semble pas avoir vu de réponse de votre part, pouvez-vous nous recontacter svp ? Nous allons trouver une solution... Merci et navré pour le désagrément occasionné :\
Belle journée !
Nicolas
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Je vous ai envoyé un e-mail le 1er juillet suite à votre réclamation par e-mail, mais il ne me semble pas avoir vu de réponse de votre part, pouvez-vous nous recontacter svp ? Nous allons trouver une solution... Merci et navré pour le désagrément occasionné :\
Belle journée !
Nicolas
5
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★★★★★
Livraison rapide et livre reçu très bien emballé. Je suis extrêmement satisfaite de ma commande.
Oceane M.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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Génial!
Geraldine M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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★★★★★
Livre excellent!! très bien protéger
Celia R.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
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Parfait !
Marion G.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
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★★★★★
Je remercie Plumes du Web pour la qualité de leur service. Quant au livre, The Devil’s Sons 4, c’est à mes yeux le meilleur de la série. J’ai hâte de commander le tome 5 sur PdW.
Martin D.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Rien à redire. Toujours satisfaite
Le M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
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★★★★★
Livré quelques jours avant la sortie officielle ! Trop contente
Chloé B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5
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★★★★★
Rapide et très bien emballé
Olivier T.
Le
suite à un achat du 14/06/2024