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★★★★★
basée sur 4574 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
être contacter seulement une semaine après la commande pour être prévenu que le produit est en rupture je trouve cela lamentable.
Joel B.
Le
3/5
★★★☆☆
2 mois pour recevoir ma commande
Stephane S.
Le
3/5
★★★☆☆
Ai acheté une première fois le ciré grundens model sandon en taille M. ,ma taille habituelle. taillé trop petit,j'ai racheté le meme ciré en taille L.Je suis maintenant satisfaite mais regrette que vous n'ayez pas signalé à vos clients d'acheter une taille supérieure. j'ai donné le M à une amie.Plus de frais,hélas.
Arlette B.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Nathalie R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Chaque fois que je commande ils y a beaucoup de retard de livraison
Karim E.
Le
3/5
★★★☆☆
Déçu par les délais de livraison. Appel vers le SAV qui m'a alors indiqué que le produit était en commande alors qu'il était spécifié en stock sur le site lors de la commande (raison du choix du magasin d'ailleurs). Cadeau arrivé bien après un anniversaire, dommage !!! Je recommande de bien se renseigner avant de commander.
Daniel H.
Le
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix, mais gros retard de livraison.
Pierre R.
Le
3/5
★★★☆☆
Pas livre dans le delai indique sur le site
Stephane J.
Le
2/5
★★☆☆☆
1 mois pour expédier la commande à cause d'une simple coupe à longueur. Bien trop...
Nicolas C.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une paire de bottes Fastnet de Dubarry en taille 44 ; j'ai reçu deux bottes gauches, une en taille 43 ter l'autre en taille 44 ... Difficile de faire moins performant !
Jérà´me C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Deux mois de délai pour recevoir ma commande et même pas un geste commercial
Guy P.
Le
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les délais et le suivi de l'expédition... mais il y avait un écart de 4 tailles sur le produit reçu par rapport à la commande. Le contact téléphonique avec l'interlocutrice de Peacksea s'est en revanche très bien passé et la réexpédition rapide. Reste à vérifier que le nouvel envoi sera conforme... A noter tout de même que l'achat d'une enveloppe plastifiée pour le retour est restée à ma charge.
Denis H.
Le
3/5
★★★☆☆
Le bonnet commandé est arrivé avec beaucoup de retard , au lieu des 8 à 10 jours indiqués, c'était pour Noël, ça a été 3 semaines ! C'était pour remplacer un ancien bonnet Musto, mais celui reçu n'a rien à voir, ce n'est pas la même matière ni la même couleur = déception...
Anne L.
Le
3/5
★★★☆☆
Retard important pour la livraison
Cecile M.
Le
3/5
★★★☆☆
Satisfaite du site et de la livraison mais article avec défaut (un bouton pression arraché et ne pouvant se refixer)
Gwénole R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 18/11 avec promesse de livraison avant le 15/12. Message pour prévenir d'un retard approvisionnement attendu pour le 21/12. Appels pour suivre .... rien jusqu'au 24 o๠je me rends sur place = toujours pas arrivé ce 24/12
Christian G.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un article qui ne correspondait pas du tout à celui que j'avais commandé ( ai réceptionné une housse unie blanche neutre quelconque à la place d'une housse marine et rouge).Très déçue par la qualité.Prix beaucoup trop élevé....J'ai dû la renvoyer et suis en attente de son remboursement.Mais on me prévient que le site se réserve le droit d'appliquer une décote de ***% sur le produit ......
Isabelle L.
Le
3/5
★★★☆☆
Je n ai pas été prévenu que l 'article était arrivé au point relais.
Bernard F.
Le
3/5
★★★☆☆
Le seul point qui explique ma notation : en commentaire sur ma commande j'avais souligné le souhait d'être livrés de 4 amarres : 3 de 5 m et une de 10 m. Le colis ne comporte qu'une amarre de 25 m.
Patrick L.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!
Benjamin C.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit conforme, cependant délais d'expédition beaucoup trop long!! Plus de 10 jours avant l'expédition de 2 petits ressorts qui étaient apparemment en stock!
Xavier A.
Le
3/5
★★★☆☆
Produits parfait. En revanche, plus d'un mois de délai entre la validation de la commande et la livraison sans avertir le client. C'est très dommage
Alexandre R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande annoncée comme livrée en 24/48h mais reçue 20 jours après ! Sans explication ni suivi possible sauf à la fin.
Fabienne H.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis effectivement satisfait par Picksea. Votre page est tres sympa. Cela dit. Petite critique sur la communication . La mise à jour du catalogue est certe compliqué voire impossible selon le nombre des fournisseurs. Mais l'info transmise au client doit être juste et rapide . Pour être plus précis, quand un client commande 2 articles dont un est indisponible au final, et qu'il reçoit quand même l'indiponible mais pas l'autre il y a un problème de communication. Bon ça arrive et je continuerais à acheter chez picksea car l'équipe semble très sympathique. Sans rancune, mais si vous voulez améliorer un truc c'est celui-là .
Jean-francois S.
Le
2/5
★★☆☆☆
Colis non livré à la date indiquée ; votre réponse laconique :c'est pas moi, adresser vous à la poste..... j'estime pour ma part que tant que le produit commandé n'est pas en ma possession c'est à vous d'en assumer la responsabilité,conclusion:pas envie de passer une autre commande pour vivre la meme chose
Bernard S.
Le
3/5
★★★☆☆
Je vais tester mon sac étanche en condition réel extrême. Navigation pendant 3/4 semaine sur un bateau de 60pieds imoca. résistance et étanchéité seront mis à rude épreuve. de retour vers le 15 décembre je serais à même de livrer mon ressenti et le résultat technique. cordialement ***
Philippe T.
Le
3/5
★★★☆☆
Devoir envoyer un courriel pour demander un remboursement et payer les frais de retour, sont des pratiques qui n'incitent pas à recommander.
Eric Ou Gwenola .
Le
3/5
★★★☆☆
Produits commandés correspondant à mon attente. Délai de livraison un peu long, > 19 jours, après deux relances téléphoniques.
Pascal M.
Le
3/5
★★★☆☆
Satisfait suite au deuxième envoi de la pièce manquante au premier colis Satisfait de votre compréhension et de votre rapidité
Guillaume M.
Le
3/5
★★★☆☆
Vérifier la disponibilité des produits avant commande
J-c B.
Le