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basée sur 4661 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Bonjour, Déçu de votre communication vis à vis de gants j'imagine plus en stock ou disponible. Oui j'ai compris en recevant d'abord l'avis et ensuite votre message menprevenant de ce remboursement mais pas de réponse à mon message suivant demandant pourquoi ce remboursement.
Luc D.
Le
3
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★★★☆☆
Sur le site, bonnet marqué en Taille unique , on n'a pas le choix de la taille. Le bonnet livré est un S /M. Sur le site du fabriquant, on a le choix entre S /M et L /XL. J'avais besoin d'un L, le bonnet est trop petit. Il aurait été préféable que sur le site ils indiquent S /M plutôt que Taille unique ce qui n'est pas le cas.
Laurent R.
Le
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long mais produit de qualité conforme à la description.
Jean Luc B.
Le
3
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★★★☆☆
Déçu par ce casque, les finitions sont approximatives et un morceau de cette mousse s'est décollé immédiatement. Contrôle qualité à revoir ou inexistant. .
Christophe G.
Le
2
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★★☆☆☆
Lenteur d'expédition!
Romain A.
Le
2
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★★☆☆☆
Même si les produits commandés sont conformes, les délais de livraison sont un véritable désagrément. La logistique et la livraison sont à la hauteur de celle de la vaccination en France.
Cédric C.
Le
2
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★★☆☆☆
3 semaines avant Noël j'achète un H H Sensé être un Kdo pour Noël A aucun moment on m'annonce une rupture de stock Le 23 /12 la veille du réveillon on m'annonce que je ne serai pas livré à temps Aujourd'hui 18 /02 /2021 , soit 2 mois 1 /2 plus tard, tjrs pas d'article. On vient de me rembourser Le plus désagréable dans cette situation c'est de se retrouver sans cadeau la veille de Noël... manque de communication Vous auriez dû avertir bien en amont de vos soucis de réassort avec ce fournisseur et du risque encouru Dsl
Sylvie Claudine G.
Le
3
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★★★☆☆
Trop difficile de passer la commande. J'ai du demander à ma fille. Sinon très bien livraison et produit.
Michel C.
Le
3
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★★★☆☆
Très bon produit en revanche la livraison a été très longue, dommage.
Pierre C.
Le
3
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★★★☆☆
Les produits sont impeccables par par contre j'ai payé une livraison express mais vos services ont mis plus de 10 jours à m'adresser la commande
Baras I.
Le
3
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★★★☆☆
Concernant la rapidité de l'envoi très bien. Par contre, a solidité de l'emballage laisse à désirer! J'ai reçu le tube de glue colle(9,90 euros) tout cabossé et crevé ,laissant le produit s'échapper.
Marcel G.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, Problème de livraison, ma commande devait être livré le 12 /11 /2020, c'est qui était annoncé lors de la commande et la livraison ne s'est faite un mois plus tard ??? Vous n'avez proposé une autre couleur pour une livraison plus rapide, je vous en remercie mais ce n'est pas ce que j'attendais. Cordialement
Jean L.
Le
3
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★★★☆☆
J ai commandé un article d une couleur disponible sur le site, qui en fait ne l'était pas et ce pas avant avril 2021. J ai eu cette information en appelant car je ne voyais pas partir mon colis en expédition, commande passée depuis plus d'une semaine. Une autre couleur m'a été proposée que j ai accepté. L expédition à été réalisé le lendemain. Rien de grave dans l absolu sauf que la démarche a été réalisée par le client alors que l inverse aurait été souhaitable. Mise en contact rapide avec des personnes sympas
Christophe P.
Le
2
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★★☆☆☆
Expérience malheureuse qui a trouvée une issue.
Jean L.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour. J'avais.demandé si le.manteau de pluie taille petit ou grand en indiquant la taille mon fils..j'ai reçu la taille M, deux fois trop grande..alors je vais l offrir à mon fils aîné. J'aurai souhaité une réponse lors de ma commande
Isabelle C.
Le
3
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★★★☆☆
Dommage, deux couleurs différentes pour un même produit. Si ont achète des tenues identique c'est pour avoir les mêmes.
Vincent R.
Le
3
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★★★☆☆
L'image du produit est trompeuse : je cherchais un suroît mais pas un faux semblant. Les mensurations des bords seraient une indication, ou bien une photo sur tête avec une veste à col remontant.
Jacques A.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjours, les produits sont parfaits, le point négatif c'est que je n'ai pas été prévenu que les produits n'étaient pas en stock donc attente plus longue .
Jean-marc H.
Le
3
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★★★☆☆
La relation clientèle est parfaite : accessibilité téléphonique parfaite, réactivité dans les réponses apportées aux questions MAIS sur mes 3 expériences (dont une en période COVID que je neutralise pour mon appréciation), quand même 2 problèmes : * commandes d'amarres pour lesquelles j'avais précisé en observation les dimensions souhaitées pour chacune et au final livraison d'une seule amarre correspondant à la longueur totale commandée donc nécessité de recouper + matelotage * commande de 2 pare-battes gonflable : je m'attendais à une livraison du produit gonflé ce qui n'a pas été le cas. Mais pas grave si l'embout permettant de les gonfler faisait partie du produit. ça fait plus d'une semaine que la livraison est intervenue et je n'ai toujours pas trouvé malgré mes recherches (***, etc) un embout de gonflage à la bonne dimension.
Patrick L.
Le
3
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★★★☆☆
Satisfait du produit, par contre 1 mois de délai d'expédition alors que le produit était indiqué comme étant en stock, et manque de réactivité de service client, dommage !
Raphaà«l B.
Le
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas vraiment satisfait car j'avais besoin précis des corps leurre Black Minnow jaune /otange j'ai donc créer un compte commander mon besoin que j'ai complété avec des accessoires, j'ai reçu ces derniers mais les différents corps jaune /orange sont indisponibles néanmoins remboursés. S'il n'i a pas plus de fiabilité sur la dispo de vos produits je ne perdais plus de temps a commander sur votre site Cordialement
Bernard P.
Le
2
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★★☆☆☆
Produits très bien mes la livraison tnt catastrophique
Ludovic G.
Le
2
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★★☆☆☆
Commande effectuée en mai après la fin du confinement et livraison mi août après de nombreux appels pour venir aux nouvelles du suivi de ma commande. Bien sûr que l'on peut comprendre que les délais sont plus importants cette année mais de là devoir attendre 3 mois et ne pas avoir de suivi clients, cela n'est pas tres correct, J'ai moi-même un commerce et quand j'ai une difficulté, je préviens toujours le client et le tiens au courant. C'est la moindre des choses !
Marie-agnès A.
Le
2
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★★☆☆☆
L'offre était tentante, la réponse à ma commande a été rapide. Mais ensuite je n'ai eu aucune nouvelle pendant plusieurs semaines, et j'ai du insister pour apprendre que l'article commandé et dont l'expédition prochaine avait été annoncée n'était plus disponible. L'offre qui m'a été faite ensuite a été convenable et l'affaire s'est assez bien terminée. Au total il apparaît que la présentation des articles disponibles doit être bien suivie et surtout que l'annonce d'une prochaine réalisation de la commande ne doit être faite qu'avec certitude.
Jean-franà§ois P.
Le
3
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★★★☆☆
Dommage pour le retard de livraison ! Produit conforme à mes attentes Contact avec l'équipe chaleureux
Stephane W.
Le
3
/5
★★★☆☆
Objets livrables en 48h mais arrivés 2 semaine pares ... dommage pour le cadeau d'anniversaire!!! Ceci dit tout était conforme et d'excellente qualité !
Marie-franà§oise M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, mais dommage d apprendre a la livraison que les airbags optimist soient gris car le fournisseur n en fait plus en plus en bleu or a la commande ils etaient soit disant disponibles et livraison au bout de 15 jours.
Sandrine L.
Le
2
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★★☆☆☆
Produits conformes 1ère livraison très lente : 2 semaines 2ème en payat un supplément pour 48 h : 10 jours !!
Philippe J.
Le
2
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★★☆☆☆
Commande non livrée dans les délais, erreur d'aiguillage ou ?
Christian I.
Le
2
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★★☆☆☆
Les tailles recues ne correspondent pas a la commande
Guy P.
Le