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★★★★★
basée sur 839 avis publiés
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basée sur 839 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Quelle œuvre d’Art! Excellent aussi à déguster…
Valerie P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Tout était parfait
Myriam R.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison le lendemain de ma commande. Je n'en espérais pas tant. Cliente satisfaite.
Monique S.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour et merci de votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne année 2024
Nous vous souhaitons une bonne année 2024
5
/5
★★★★★
Un vrai régal ,une véritable explosion de saveurs de cette bûche sully ^^
Cedric X.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent, comme d'habitude.
François T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit livré et livraison conformes en tous points.
Robert H.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Les 2 bûches ont été très appréciées.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
…..
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Toujours aussi bon.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Tres bien tres bon
Patrick L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Ce sont les meilleurs chocolats que je connaisse et j'ai une expérience de 9 ans maintenant à la recherche du meilleur ! J'ai enfin trouvé la qualité. Et la présentation est très sympathique et originale. Je recommande vivement ce professionnel ☺ si vous aimez le chocolat
Chantal P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3
/5
★★★☆☆
La procédure de commande par internet n’est pas au point.
Delevoye L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour Monsieur Delevoye
Comme nous en avons discuté par email, toutes les commandes passées par Internet portent une référence unique liée à la boutique et à la date de retrait, ce qui est indispensable pour un traitement efficace des commandes, notamment à Noël. Donc lorsque vous nous avez demandé de changer de boutique de retrait pour votre commande du 25, il fallait que nous annulions votre commande et que vous an passiez une nouvelle avec la bonne boutique de retrait. Ceci afin que nous ne produisions pas 2 fois votre commande. Je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait. Pour vos prochaines réservations vous pouvez choisir de vous rendre en boutique ou par téléphone, à votre convenance.
Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024
Comme nous en avons discuté par email, toutes les commandes passées par Internet portent une référence unique liée à la boutique et à la date de retrait, ce qui est indispensable pour un traitement efficace des commandes, notamment à Noël. Donc lorsque vous nous avez demandé de changer de boutique de retrait pour votre commande du 25, il fallait que nous annulions votre commande et que vous an passiez une nouvelle avec la bonne boutique de retrait. Ceci afin que nous ne produisions pas 2 fois votre commande. Je suis navrée que cela ne vous ai pas satisfait. Pour vos prochaines réservations vous pouvez choisir de vous rendre en boutique ou par téléphone, à votre convenance.
Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024
4
/5
★★★★☆
Super bon Super accueil
Valerie B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellentes bûches !! Comme d habitude tout est parfait
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Achat sans problème. excellents gâteaux
Didier S.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit de qualité. commande livrée très rapidement
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien
Catherine J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Bûche très belle et très bonne ! On s’est régalé ! Merci !
Helene H.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellentes bûches de Noël
Géraldine L.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Tout à fait satisfait. Excellents produits.
Yvette L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
C'était une buche à la poire, je pense qu'a un moment donné des épluchures de poire sont tombées dans le gâteau ( pépins, peau et un trognon) Cela n'altère pas le gout mais c'est désagréables
Andre C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un trognon et des épluchures de pommes se trouvaient à l'intérieur de votre bûche. Nous allons vous contacter directement. Bonne journée
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un trognon et des épluchures de pommes se trouvaient à l'intérieur de votre bûche. Nous allons vous contacter directement. Bonne journée
5
/5
★★★★★
Excellent service nous recommanderons . Bonne et heureuse année 2024
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Pièce en chocolat arrivée cassée + erreur dans ma commande mais service client réactif.
Eugenie S.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour Madame
Toutes nos excuses pour cette erreur au moment de la préparation de votre colis et pour la casse lors du transport malgré tout le soin apporté à l'emballage. Comme vu ensemble précédemment nous avons bien procédé au remboursement. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle. Passez de belles fêtes de fin d'année.
Toutes nos excuses pour cette erreur au moment de la préparation de votre colis et pour la casse lors du transport malgré tout le soin apporté à l'emballage. Comme vu ensemble précédemment nous avons bien procédé au remboursement. Nous espérons conserver votre précieuse clientèle. Passez de belles fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Excellente bûche
Patrick P.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Des pâtisseries de très grande qualité et un service au top !
Bruno B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent
Brigitte J.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent
Colette B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellentes bûches.
Christine L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon gâteaux, jamais déçus
Alicia C.
Le
suite à un achat du 11/12/2023