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basée sur 839 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Commande en ligne très simple et service après vente exceptionnel. Suite à une erreur de date de ma part, j'ai du acheter mes gâteaux en boutique car ils n'étaient commandés que pour le lendemain. J'ai laissé un message au service client, fermé (car samedi) pour annuler la commande du lendemain dimanche sans attendre aucun défraiement. J'ai été rappelée 2h plus tard et on m'a spontanément remboursé intégralement de ma commande. Bien sûr et cela va sans dire, produits exceptionnels savourés entre amis.
Frédérique S.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
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Très satisfait
Cyrille A.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
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Délicieux fraisier ( Stromboli ) d'une finesse incroyable et une présentation exquise qui a enchanté petits et grands ! Nous reviendrons !
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
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Excellent ! Les gâteaux étaient délicieux !
Virginie T.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
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Grande qualité des pâtisseries et des plateaux traiteurs. Une équipe à l'écoute, sympathique et compétente. Produits prêts en temps et heure Facilité de livraison ou de récupération dans l'un des points de vente. Une adresse qui fait partie de mes chouchous depuis longtemps.
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
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Excellente pâtisserie sans gluten, merci !
Christine J.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
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Excellents produits comme d’habitude et belle qualité de service. Tout était parfait
Bernard D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
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Accueil sur le point de vente, présentation au top, qualité des pâtisseries, bref comme à l habitude très bien.
Jean Claude M.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
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Commande passée sur internet facilement Récupérée en magasin sans problème
Martine G.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5
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Fidèle à la description et très savoureux.
Audrey F.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
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Un véritable délice et un excellent service après-vente ! Je recommande !
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
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Très bon gâteau bien décoré. Service irréprochable. Amabilité du personnel
Serge C.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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Produit de bonne qualité on aurait aimé un peu plus en quantité joli design et bonne idee pour la fete des peres
Florence R.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5
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Excellents gâteaux, Malheureusement légèrement trop chers pour être commandés hors événements particuliers.
Rémi L.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
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★★★★☆
RAS concernant le retrait de commande Facile, rapide et personnel de boutique très aimable Cependant mon père (à qui était destiné le gâteau) à retrouvé un bout de plastique dans sa part
Alexia D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5
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Toujours satisfait des gâteaux et macarons. Une valeur sûre pour la pâtisserie!
Celine D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
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Toujours un plaisir de manger un bon gâteau de chez Segond, tout le monde s’est régalé !
Vinciane P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
4
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★★★★☆
Très bon accueil et suivi de commande mais quelques problèmes informatiques à la passation de commande. Produit très bon mais déçu sur l'apparence du produit final par rapport à la photo présentée sur le site
Carine Z.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolés que le produit vous ait paru petit par rapport au visuel du site. Nous mettrons désormais une indication de la hauteur en centimètres en plus du poids du produit déjà mentionné.
Pour toute question relative à un produit n'hésitez pas à me contacter au 0 967 099 091 ou par emial àcontact@philippesegond.fr je serai heureuse de vous renseigner.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable Relation client
Nous sommes sincèrement désolés que le produit vous ait paru petit par rapport au visuel du site. Nous mettrons désormais une indication de la hauteur en centimètres en plus du poids du produit déjà mentionné.
Pour toute question relative à un produit n'hésitez pas à me contacter au 0 967 099 091 ou par emial àcontact@philippesegond.fr je serai heureuse de vous renseigner.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable Relation client
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Succulent gâteau de fête des mères
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
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Au top, très bien
Patrick L.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
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Très bon et original. Magnifique pour la fête des mamans. Merci
Laurence A.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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Tout s'est bien passé, la réservation, le retrait en boutique. Très bonne pâtisserie
François M.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
4
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★★★★☆
Une erreur dans la commande sur le nombre de gâteaux. Heureusement vite rattrapée.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
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Rien a dire Aucune critique à faire Que du positif
Jean Louis L.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
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★★★★★
Comme d'habitude .... excellence des produits et meilleur accueil à la boutique ! Comme nous le disons ici dans le midi: "vous nous avez régalé!" Merci !
Laurence G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
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Toujours aussi bon. Système de commande par internet simple et performant.
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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Les gâteaux sans gluten sont si délicieux qu'on les partage avec plaisir entre tous les convives!
Danielle M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
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★★★★★
Nous avons apporté le gâteau chez des amis pour le dessert , tout le monde l’a particulièrement apprécié vraiment , une réussite.
Annette L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
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Commande en ligne pratique et demande spéciale respectée
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5
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Très rapide.
Naïma S.
Le
suite à un achat du 15/04/2024