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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Commande payer 11,21€ pour une livraison en J+1 et reçu la semaine d’après
Tanguy B.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de PG by NORCA
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception. Votre commande ayant été passée à 18h, elle n’a malheureusement pas pu être expédiée le jour même. De plus, le produit n’étant plus en stock dans notre entrepôt principal, nous avons dû le faire venir d’une autre agence, ce qui a ajouté un délai supplémentaire. Enfin, nous regrettons que le transporteur n’ait pas respecté le délai de livraison prévu.
Nous tenons à nous excuser pour cette expérience et souhaitons vous offrir un bon de réduction, que vous recevrez par e-mail, en guise de geste commercial. Nous espérons ainsi avoir l’opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception. Votre commande ayant été passée à 18h, elle n’a malheureusement pas pu être expédiée le jour même. De plus, le produit n’étant plus en stock dans notre entrepôt principal, nous avons dû le faire venir d’une autre agence, ce qui a ajouté un délai supplémentaire. Enfin, nous regrettons que le transporteur n’ait pas respecté le délai de livraison prévu.
Nous tenons à nous excuser pour cette expérience et souhaitons vous offrir un bon de réduction, que vous recevrez par e-mail, en guise de geste commercial. Nous espérons ainsi avoir l’opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,