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★★★☆☆
basée sur 94 avis publiés
★★★☆☆
basée sur 94 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu mon colis.
Malvyn M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
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★☆☆☆☆
Pas eu ma commande
Amine M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu
Mathieu G.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
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★☆☆☆☆
Produit de qualité moyenne ne recommande pas
Marine A.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande et j’ai commander pour 150€ Un colis qui met 3 semaines pour arriver et jamais livrer !!!
Sarah B.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
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★☆☆☆☆
Suite à ma commande sur le site, j'ai dû contacter le service client pour connaître l'état de celle-ci. Finalement, le service client m'a informé que le fournisseur n'avait pas envoyé le produit, bien que le site marchand indiquait qu'il était en stock. De plus, j'ai dû écrire à plusieurs reprises et chercher la bonne adresse mail et le numéro de téléphone, qui ne sont malheureusement pas mentionnés sur le site, afin d'obtenir un remboursement, lequel a été effectué seulement après plusieurs appels, mails et messages laissés. Au final, je n'ai pas pu avoir mon produit mais j'ai été remboursé en insistant.
Marietta R.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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★☆☆☆☆
0/5 2 mois que j’ai commandé toujours rien, vous trouvez ça normal ? ARNAQUE A FUIR
Laurine B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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★☆☆☆☆
Il m’ont oublié un musc
Elmi B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon colis, j’ai envoyé 4 mails et personne ne me répond
Louisa B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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★☆☆☆☆
Pas satisfaite du tout, j’ai reçu ma commande il manque un parfum à ma commande. J’ai contacter le site par mail et via leur site 3 fois je n’ai aucune nouvelle. J’attends toujours un retour de leur part.
Samia E.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
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★☆☆☆☆
Ils m’envoient un colis avec un mois de retard, parfum arrive cassé, me répondent de manière bateau au bout du 6e mail alors qu’ils ont réceptionné le colis, et ne me répondent plus par mail pour la réclamation après deux mois et 9 mails. Site frauduleux une action en justice est en cours
Larbi H.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
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★☆☆☆☆
Aucune nouvelle de la société alors que ça fait un mois que j'ai passé une commande de 50euros. Plusieurs mails envoyés sans réponses.
Melissa V.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
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★☆☆☆☆
Une catastrophe je n'ai pas recu le meme produit je l'ai ouvert donc pour voir l'intérieur absolument pas le même que ce que j'ai commandé je veux un remboursement je n'ai pas de reponse de leur part j'attends du coup pour voir ce qu'il vas se passer
Loresa I.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
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★☆☆☆☆
J’ai reçu ma commande au bout d’1 mois d’attente pour ne pas recevoir le bon produit en plus de cela. Et je n’ai toujours pas eu de réponse à ma demande de retour pour remboursement.
Amirdine S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas du tout reçu ce que j’ai commandé mais une toute autre commande
Arig E.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas reçu mon colis depuis ma commande du 14 octobre 2024
Nadir R.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
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★☆☆☆☆
Ne commandez surtout pas 15 jours pour répondre à un mail (toujours pas de réponses) même chose je ne sais pas ou est ma commande. Ne faites pas l’erreur que j’ai fait
Adem N.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
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★☆☆☆☆
SAV à chier et ARNAQUE. Malgré une grosse commande de 15 parfums je n’ai presque pas eu de suivi sur ma commande, il manquait un parfum dans ma commande j’ai donc fait un mail puis un autre pour avoir un remboursement ou un renvoi du produit oublié mais ça va faire un mois que je n’ait pas eu de réponse et je n’en aurai certainement pas . Faites attention si vous commandez vous avez une chose sur deux d’avoir un soucis non réglé. Site à moitié fiable.
Mattéo M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
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★☆☆☆☆
Je suis aller au point relai mon colis je n’est jamais reçu et impossible de se connecter au site parfum dubai . Aucune commande . Je sais pas quoi faire je n’est même pas la suivi de la commande . Honteux
Lolita V.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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★☆☆☆☆
Livraison prévu en 5 jours, déjà 2 semaines et toujours pas envoyé, plusieurs mail envoyé, et tjrs 0 réponses. Pour l'instant absolument pas fiable comme site.
Bilal E.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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★☆☆☆☆
JE N’AI RIEN REÇU
Seya R.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit et aucune réponse du SAV
Sarah S.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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★☆☆☆☆
0 ! SAV injoignable et incompétent , plusieurs messages de réclamation restés sans réponse… commande non conforme.
Adeline E.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
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Commande effectuée il y a 10 jours, le numéro de suivi à été fait rapidement mais la commande est toujours en attente. Ils indiquent 4 jours de livraison pour mondial relay. Mais il devrait indiquer autant de jours pour l'envoi
Maxime D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
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★☆☆☆☆
Service client inexistant. Suite à de nombreux mails envoyés, j'ai jamais eu de retours de leur part et jamais recu ma commande. Une vrai arnaque ce site, je recommande surtout pas car ca en vaut pas la peine d'y depenser votre argent !!!!
Pape B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un parfum et j'en ai reçu une copie, pas les mêmes notes olfactives, pas la même famille de parfum. C'est vraiment nul de vendre des contrefaçons en affichant les originaux sur votre site.
Sabrina A.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
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★☆☆☆☆
J’ai pas du tout apprécié l’expérience. J’ai commandé 3 parfum, 2 petits et un grand j’ai reçu les 2 petits mais pas le grand. Je leurs ai envoyé un message pour leurs dire, SILENCE radio de leur part. Depuis j’attends leurs réponse rien du tout. Franchement c’est pas sympathique de faire ça à un clients, bref commande pas sur leur site vous aurez jamais de réponse de leur part
Jennifer D.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
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★☆☆☆☆
Le parfum est arrivé, il sent super bon mais avec 1 mois de retard
Ilias H.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
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Depuis le 9/09 j'ai commandé ma commande et j'ai pas encore reçu et j'arrive pas à suivre le colis. Merci
Abdulrahman O.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
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J'ai commander 2 parfum et surprise à la réception les 2 parfum sont déférents de ce que j'ai commandé, une contrefaçon, service client refuse de me rembourser parce que j'ai ouvert le blister, conseil marchand à éviter
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 11/09/2024