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basée sur 3167 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J ai attendu toute la journée la livraison de mon colis. Qui a été livré chez le gardien sans avis dans ma boite aux lettres et en plus le flacon doseur de Articulasil est fendu ce qui fait qu'il est inutilisable. En plus la date de péremption est Mars 2020 cela fait juste pour l utiliser.
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Le
suite à un achat du 07/01/2020
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T rés bien ,je conseille a mes amis d'y aller.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2020
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★★★★★
5 etoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
5
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★★★★★
R A S
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Le
suite à un achat du 21/12/2019
4
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★★★★☆
Pas de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2019
4
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★★★★☆
Par contre c'est dommage d'avoir reçu le produit spray nez & sinus à 1 mois de la date de péremption car celle-ci est du mois de février prochain
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
4
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★★★★☆
Super site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5
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★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5
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★★★★★
Site facile, choix assez complet, prix très bien maîtrisés, livraison très rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
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★★★★★
Un site agréable
Une livraison rapide
Un colis bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
5
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★★★★★
Rapide à la livraison. Bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5
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Commande envoyée très rapidement.
J’en ai été très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
5
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★★★★★
Site agréable et convivial que je viens de découvrir .Colis réceptionné ce jour donc trop tôt pour noter les produits . Tout est soigneusement emballé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
5
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★★★★★
Très bon contact et bien renseigner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
1
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★☆☆☆☆
2èm commandes et de nouveau des problèmes. J'ai voulue être sympa dans mon autre avis car le service client était correcte, mais la, non.
Nouvelle commande, de nouveau un colis en morceau qui repart donc chez l'expéditeur, aucune nouvelle de leur part, c'est bien entendu à moi de faire des relances par mails...
Le colis repart, et de nouveau problème de livraison (forcément, en utilisant toujours le même service). Le livreur arrive en me disant "je vais essayer de le sortir du camion"... voila voila.
Celui-ci était (de nouveau) dans un état lamentable : forte odeur, trou sur le côté du carton et bas du carton complètement trempé.
J'ai accepté le colis en demandant au livreur de bien faire apparaître ces différents points dans les réserves.
En ouvrant le colis, une bouteille était de nouveau cassée... sans oublier les 3 manquantes lors de l'expédition.
Je passe sur le contenu du colis : bouteilles sales et collantes, étiquettes arrachées, etc... Il est dommage de ne pas pouvoir mettre de photos pour faire bien ressortir l'état du colis ...
Je me retrouve donc avec 20 bouteilles à la place de 24 et bien entendu, plusieurs jours plus tard c'est encore moi qui doit relancer Paranatura pour le remboursement.
Aucun geste commerciale venant de chez eux bien entendu...
Je ne recommande donc absolument pas ce magasin malgré des prix assez bon et ne recommanderais plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
Réponse de ParaNatura.bio
Le
Monsieur,
Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage des colis de nos clients, vos commandes ont subi 4 fois de suite des avaries.
Nous en sommes désolé car, en plus de votre insatisfaction et de vos mails virulents, vos expéditions nous ont coûtés 4 fois plus que ce qu'elles ont rapporté.
Nous ne sommes pas maître des transporteurs malgré toutes les protections que nous avons mis.
Le Service Client vous a traité avec le plus grand soin et vous avez été remboursé des produits cassés.
Nous ne comprenons pas en plus cette note après tout ce que nous avons réalisé pour essayer de vous satisfaire.
Nous vous souhaitons bon vent avec nos confères
ParaNatura.Bio
Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage des colis de nos clients, vos commandes ont subi 4 fois de suite des avaries.
Nous en sommes désolé car, en plus de votre insatisfaction et de vos mails virulents, vos expéditions nous ont coûtés 4 fois plus que ce qu'elles ont rapporté.
Nous ne sommes pas maître des transporteurs malgré toutes les protections que nous avons mis.
Le Service Client vous a traité avec le plus grand soin et vous avez été remboursé des produits cassés.
Nous ne comprenons pas en plus cette note après tout ce que nous avons réalisé pour essayer de vous satisfaire.
Nous vous souhaitons bon vent avec nos confères
ParaNatura.Bio
5
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Rien à redire excellent rapport qualité / prix , facilités de paiement et envoi rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Colis arrivé en bon état, la marchandise aussi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
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★★★★★
RIEN A DIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Tout me convient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
4
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★★★★☆
Accueil sympa du site malgré certains prix moins attractif pourquoi pas un abonnement avec des remises sur le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
J’ai facilement trouvé mon produit sur le site et j’ai été livré rapidement. Top! Je vais prendre le temps de découvrir le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
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★★★★★
Il y a eu un bug au moment de la validation de ma commande qui en a empêché la prise en compte. J'ai donc écrit un message au service client, qui a résolu le problème et validé la commande dans la 1/2 journée. Bravo pour cette réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Service parfait, je suis très satisfaite de Paranatura.bio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bien mais j'ai mis 3 étoiles car souci de paiement lors de ma commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande n'apparaissait pas dans mon profil après paiement.
J'ai été quand même livrée.
Revoir votre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
4
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★★★★☆
Bonjour,
Je n'ai rien a redire sur le site de "ParaNatura" qui est très bien conçu et facile à exploiter.
Le tout très bien emballé pour le transport. Je suis satisfaite de ma commande. Bonne journée. France
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien conçu pour la recherche des produits. Belle gamme de produits proposés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Site bien conçu, aux nombreux produits de qualités. Le colis a été reçu dans le temps prévu, en parfait état... Les 5 étoiles sont méritées !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019