/10
★★★★★
basée sur 397 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bonne expérience, outil fidèle à l’image et au descriptif.
Sophie J.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Pandam Bambou !
5/5
★★★★★
PARFAIT!
Pranee K.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition pour toute question !
5/5
★★★★★
Excellent service et site web donnant des informations précieuses. Les graines semblent toutes en bon état. Voyons maintenant pour le % de germination en suivant leurs instructions
Jean S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci beaucoup pour votre avis, nous vous souhaitons bonne chance pour la germination des graines et restons à votre disposition pour toute question !
5/5
★★★★★
Très bien, aucun problème
Frdric B.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Pandam Bambou !
5/5
★★★★★
Ras merci tout est ok
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Pandam Bambou !
3/5
★★★☆☆
Les tiges de bambou reçues étaient de bonne qualité il faut le préciser. Ma déception vient de la confusion sur l'indication des tailles de diamètre. Dommage. Mais je le répète produits de qualité.
Rémi M.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci pour votre avis et votre retour sur la qualité des tiges !
En effet, il est bien écrit dans la description du produit sur le site que le diamètre indiqué est mesuré à la base de la tige, car plus on va vers le haut d'une tige de bambou, plus le diamètre diminue.
Ainsi, par exemple une tige de 5,3 cm à la base pourra faire par exemple 4,8 cm à l'autre extrémité, 1 ou 2 mètres plus loin.
Vous avez passé commande en pensant que le diamètre indiqué sur la fiche produit (5-7 cm) correspondait au diamètre des 2 côtés de la tige, or il est bien écrit dans la description du produit qu'il s'agit du diamètre à base de la tige qui est mesuré.
Vous nous avez fait part de ce retour d'expérience par mail et nous vous avons proposé de vous renvoyer une tige plus grosse gratuitement avec les frais d'envoi à votre charge (7,95€), alors même que la tige que vous avez reçu après votre commande correspond parfaitement à la description du produit et qu'il n'y avait donc pas d'erreur de notre part (tige de 5-7 cm de diamètre à la base tel que commandé).
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d'avoir souligné la qualité des tiges de bambou !
En effet, il est bien écrit dans la description du produit sur le site que le diamètre indiqué est mesuré à la base de la tige, car plus on va vers le haut d'une tige de bambou, plus le diamètre diminue.
Ainsi, par exemple une tige de 5,3 cm à la base pourra faire par exemple 4,8 cm à l'autre extrémité, 1 ou 2 mètres plus loin.
Vous avez passé commande en pensant que le diamètre indiqué sur la fiche produit (5-7 cm) correspondait au diamètre des 2 côtés de la tige, or il est bien écrit dans la description du produit qu'il s'agit du diamètre à base de la tige qui est mesuré.
Vous nous avez fait part de ce retour d'expérience par mail et nous vous avons proposé de vous renvoyer une tige plus grosse gratuitement avec les frais d'envoi à votre charge (7,95€), alors même que la tige que vous avez reçu après votre commande correspond parfaitement à la description du produit et qu'il n'y avait donc pas d'erreur de notre part (tige de 5-7 cm de diamètre à la base tel que commandé).
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d'avoir souligné la qualité des tiges de bambou !
5/5
★★★★★
Mathieu est super dispo et competent
Ivan B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Pandam
Le
Merci Ivan à bientôt pour partager encore autour du bambou !