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★★★★★
basée sur 635 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Livraison très tardive et il n'a pas été tenu compte des indications que j'avais données pour le changement d'adresse de livraison.
Aline V.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Produit endommagé…..impossible de contacter le site pour remplacement ….
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Colis livré, partiellement cassé. Service, client, très peu réactif.
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
1/5
★☆☆☆☆
Site mensonger qui affiche partout Envoi et retours gratuits. Ce n'est pas le cas ! Rien non plus dans les conditions générales.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Un des deux saladiers est arrivé cassé.emballage a revoir
Antoine D.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande endommagée. Pas encore de solution de la part du service client
Antoine P.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Manque d'informations précises sur les produits présentés et proposés
Didier D.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Article livré pas le bon modèle, retour chez Oxo, obligé de relancer pour prise n compte du retour, de plus tout est made china
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Article abimé juste dans un sac plastique
Pas de protection j’ai appelé le service client répondeur ils ne m’ont même pas rappelé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 2 aout mais expédiée seulement le 16.
Aucune notification ou information au moment de la commande sur les retards d'expédition. Le SAV fermée jusqu'au 16 aout !
Message déposé sur le site, aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
L'un des couvercles en silicone est arrivé complètement déformé et par voie de conséquence ne tiens pas de façon hermétique.
Déçu de la mauvaise qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 4 boîtes.
1 est arrivé complètement cassé.
Après un appel on me dit d'envoyer un mail.
Le mail à été envoyé dès réception du colis, c'est à dire mardi.
Nous sommes en fin de semaine et je n'ai toujours pas de réponse de leurs part.
J'espère avoir un remboursement rapide de cette boîte totalement inutilisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Réponse de
OXO
Le
Bonjour Madame. Malgré nos recherches, nous ne retrouvons aucun message de votre part. Je vous contacte donc directement par email pour régler ce litige. Évidemment, cette boite sera remplacée ou remboursée selon vos souhaits. Cordialement, Séverine Pichard