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★★★★★
basée sur 75 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Facile à brancher et à utiliser. Cela m’évite d’acheter de l’eau en bouteille tout en étant certain que l’eau consommée est décontaminée de pesticides.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5/5
★★★★★
Service parfait. Rien à dire
Eric B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5/5
★★★★★
Service client réactif avant achat, livraison rapide... pour le reste la fontaine n'est pas encore installée nous verrons à l'usage.
Cédric B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Voici une réponse possible :
Merci pour votre retour positif sur notre service client et la livraison rapide ! 😊 Nous espérons que l'installation de votre fontaine se passera sans souci et qu'elle répondra pleinement à vos attentes à l'usage. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous accompagner !
Merci pour votre retour positif sur notre service client et la livraison rapide ! 😊 Nous espérons que l'installation de votre fontaine se passera sans souci et qu'elle répondra pleinement à vos attentes à l'usage. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous accompagner !
5/5
★★★★★
Excellente machine nous ne pouvons plus nous en passer Bravo
Correale P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5/5
★★★★★
RAS, commande parfaite
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait 👍 Commande facile à réaliser sur le site et livraison en deux trois jours.
Gilles F.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5/5
★★★★★
Commande sans soucis. Livraison rapide.
Julien P.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Pauline D.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide parfait
Nadège D.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5/5
★★★★★
Pratique et source incontournable d'hydratation elle permet d'augmenter l'hydratation de toute la famille et de la faciliter...
Soufiane B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre solution soit devenue une source incontournable d'hydratation pour toute votre famille. C'est un plaisir de savoir qu'elle rend l'hydratation plus accessible et pratique au quotidien. Votre satisfaction nous motive à continuer d’innover pour simplifier encore plus l’hydratation ! 💧🙏
5/5
★★★★★
Le site est très bien réalisé ,les commandes sont simples et rapides
Mica T.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et que le processus de commande soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible !
5/5
★★★★★
Produit de qualité. SAV fiable et efficace.
Franck D.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Que dire Ovibar sinon que du bien. A aucun moment je regrette mon investissement. Encore merci
Dominique J.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait(e) de votre expérience sur Ovibar. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous serons toujours là pour vous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Passez une belle journée.
Passez une belle journée.
5/5
★★★★★
Parfait
David S.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5/5
★★★★★
Belle machine
Cse A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Génial, que dire de plus ? Un service client hyper réactif, une livraison très rapide, une machine qui vous change la vie, que du bonheur !
David R.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client, la rapidité de livraison et notre machine vous apportent autant de satisfaction. À très bientôt M. RISSLAND !
5/5
★★★★★
Aucuns soucis, livraison rapide
Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Qualité de l'eau parfaite
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5/5
★★★★★
Commande reçue en 24h.
Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Super et tres rapide merci
Raymond G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci beaucoup M. Garrec pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. À très bientôt chez Ovi !
5/5
★★★★★
Top
Thibault M.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5/5
★★★★★
Le vendeur est correct, l'expédition et la réception ont été rapide dans les délais prévus, même un peu en avance L'appareil n'est pas encore en service.
Jean Luc K.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Bonjour M. Krakowka,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’expédition s’est déroulée dans les délais, voire même en avance.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de l’appareil une fois en service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour la mise en route !
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Bien à vous,
L'équipe OVI
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’expédition s’est déroulée dans les délais, voire même en avance.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de l’appareil une fois en service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour la mise en route !
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Bien à vous,
L'équipe OVI
5/5
★★★★★
Super produit Félicitations nous avons retrouvé le plaisir de boire de l’eau du robinet Le produit est très qualitatif
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Bonjour M. LOWE,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a permis de redécouvrir le plaisir de boire de l'eau du robinet, et que vous appréciez sa qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous,
L'équipe OVI
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a permis de redécouvrir le plaisir de boire de l'eau du robinet, et que vous appréciez sa qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous,
L'équipe OVI
5/5
★★★★★
Très bon produit qui nous a facilité la vie. Plus de bouteilles d'eau à transporter et de l'eau chaude à volonté comme de l'eau fraiche. Merci
Jacqueline -.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous facilite la vie et que vous profitez pleinement de l'eau fraîche et chaude à volonté, sans avoir à transporter de bouteilles.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir des solutions pratiques pour simplifier le quotidien de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous
L'Equipe OVI
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous facilite la vie et que vous profitez pleinement de l'eau fraîche et chaude à volonté, sans avoir à transporter de bouteilles.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir des solutions pratiques pour simplifier le quotidien de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous
L'Equipe OVI
5/5
★★★★★
J'ai reçus une machine qui ne fonctionnait pas ce qui peut arriver. Après appel téléphonique avec une personne sympathique un échange met proposé puisque que j'ai souscris à l'options pack sérénité. Ce qui est dommage c'est qu'il faut attendre que le SAV reçoive la machine défectueuse pour vous envoyer la nouvelle machine malgré le pack sérénité . De plus j'avais la machine depuis 3 jours, reçus le vendredi et ai appelé le lundi. J'ai reçus l'autre machine j'en suis super content fonctionne très bien c'est agréable d'avoir une bonne eau fraiche et à volonté. Je recommande
Pascal A.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Bonjour Monsieur Ayrau,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément initial avec la machine défectueuse, même si, comme vous le mentionnez, cela peut arriver. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer rapidement une solution et que vous soyez satisfait de votre nouvelle machine.
Concernant le processus d’échange, nous comprenons que le délai d’attente puisse être frustrant, même avec l’option Pack Sérénité. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons explorer des moyens d'améliorer cette partie du service pour rendre l'expérience encore plus fluide à l'avenir.
Cela dit, nous sommes enchantés de savoir que votre nouvelle machine vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de votre eau fraîche à volonté !
Merci encore pour votre recommandation, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.
Bien à vous,
L'Equipe OVI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément initial avec la machine défectueuse, même si, comme vous le mentionnez, cela peut arriver. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer rapidement une solution et que vous soyez satisfait de votre nouvelle machine.
Concernant le processus d’échange, nous comprenons que le délai d’attente puisse être frustrant, même avec l’option Pack Sérénité. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons explorer des moyens d'améliorer cette partie du service pour rendre l'expérience encore plus fluide à l'avenir.
Cela dit, nous sommes enchantés de savoir que votre nouvelle machine vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de votre eau fraîche à volonté !
Merci encore pour votre recommandation, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.
Bien à vous,
L'Equipe OVI
5/5
★★★★★
Super produit livraison impeccable
Luc A.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
4/5
★★★★☆
Je suis satisfait de cette machine qui tient 100% de ses promesses. J'habite dans un endroit où l'eau à un mauvais goût et avec OviBar la filtration enlève totalement ce goût. Par contre je suis assez frustré par l'installation de la machine. L'installation "technique" est on ne peut plus simple. 2 écrous à serrer, un tuyau à raccorder, un trou à percer et basta. Je ne suis pas bricoleur et j'ai mis 15 min à réaliser ces tâches. Par contre, j'ai eu toutes les peines du monde à retirer la goupille de la machine pour raccorder le tuyau. La notice ne donne pas de détail et j'ai réussi à trouver une vidéo sur le web qui n'était pas beaucoup plus claire. J'ai forcé sur cette goupille au risque d'endommager l'arrivée d'eau. Il suffit en fait de maintenir (idéalement avec une pince plate) une minuscule bague et la goupille vient très facilement. J'ai ensuite eu (comme beaucoup visiblement) un souci avec l'erreur E400. Je n'avais pas bien rempli le réservoir d'eau chaude car j'avais trouvé une vidéo sur Youtube qui indiquait une mauvaise manipulation (appuis des 2 boutons en même temps). Au final j'ai réussi à correctement configurer la machine et tout fonctionne bien aujourd’hui. Quelques jours plus tard j'ai trouvé une page sur le site d'OviBar qui montre parfaitement comment installer et configurer la machine. Je pense qu'il faudrait vraiment renvoyer les utilisateurs vers cette page systématiquement. Personnellement je mettrais un QRcode directement sur la machine et / ou la notice pour renvoyer l'utilisateur sur cette page qui est très bien faite mais dont j'ignorais l'existence et qui m'aurait évité certaines difficultés. Cela faciliterait énormément l'onboarding
Stephen P.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Bonjour Monsieur Puig,
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre OviBar et que la filtration a répondu à vos attentes, en éliminant le mauvais goût de l'eau.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'installation de la machine. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos produits et services, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous allons actualiser nos vidéos tutoriels pour qu'elles soient plus claires et accessibles. Nous envisageons également d'ajouter un QR code directement sur la machine et/ou la notice, renvoyant vers la page d'installation et de configuration sur notre site, afin de faciliter l'onboarding pour tous nos utilisateurs.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons que vous continuerez à apprécier votre OviBar.
Cordialement,
L'équipe Ovi
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre OviBar et que la filtration a répondu à vos attentes, en éliminant le mauvais goût de l'eau.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'installation de la machine. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos produits et services, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous allons actualiser nos vidéos tutoriels pour qu'elles soient plus claires et accessibles. Nous envisageons également d'ajouter un QR code directement sur la machine et/ou la notice, renvoyant vers la page d'installation et de configuration sur notre site, afin de faciliter l'onboarding pour tous nos utilisateurs.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons que vous continuerez à apprécier votre OviBar.
Cordialement,
L'équipe Ovi
5/5
★★★★★
Colis livré très rapidement. Le distributeur d'eau fonctionne parfaitement bien. L'eau est excellente.
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat, installation sans problèmes, eau pure, remarquable avec le café, les tisanes, les glaçons etc...
André W.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de
Ovibar
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Ovi
Cordialement,
L'équipe Ovi
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait Bonne communication Envoie rapide
Philippe V.
Le
suite à un achat du 17/05/2024