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7.9/10
★★★★☆
basée sur 102 avis publiés

Derniers avis clients

3/5
★★★☆☆
6 mois d'attente c'est un peu long, difficulté de communication au début mais ça allait mieux ensuite personnel agréable cependant. J'espère que la qualité du service s'améliorera
Timothé G.
Timothé G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023 
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement. Petit bémol, pas de suivi de livraison via Mondial Relay. Mais merci au service client de leur réactivité
Marjorie P.
Marjorie P.
Le
suite à un achat du 04/12/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Marjorie, merci pour votre avis sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes conscients du souci avec le suivi de livraison via Mondial Relay et nous en sommes désolés. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bonne journée ! L'équipe Out'Tac.
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande. Professionnel très sympathique et courtois
Catherine H.
Catherine H.
Le
suite à un achat du 30/11/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service professionnel et courtois. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Out'Tac. Belle journée à vous !
5/5
★★★★★
Au TOP!!!
Mathieu M.
Mathieu M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Out'Tac vous plaise 🙂
5/5
★★★★★
Produit en vente chez Out'Tac seulement, prix compétitif, envoi rapide avec un cadeau en prime. Je suis très satisfait et je recommande sans réserve Out'Tac.
Jean-rené C.
Jean-rené C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Jean-René, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient apporté satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à proposer des prix compétitifs et des envois rapides à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau très bientôt. Merci pour votre recommandation et votre confiance envers Out'Tac !
5/5
★★★★★
Malgré le petit retard j’ai eu la surprise d’avoir un écusson offert dans la commande ! Merci
Franck B.
Franck B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que notre petit geste vous ait fait plaisir. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Out'Tac. Bonne journée à vous !
2/5
★★☆☆☆
Colis arrivé dans un mauvaise état Trop de délais alors que j’ai payé en plus pour livraison prioritaire
Sarp K.
Sarp K.
Le
suite à un achat du 28/11/2023 
5/5
★★★★★
Super contact, super conseil, merci!
Gwenole L.
Gwenole L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre recherche. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1/5
★☆☆☆☆
Délais hyper hyper hyper long .. environ 6 mois, et aucune remise commerciale.
Kevin C.
Kevin C.
Le
suite à un achat du 22/03/2023 
5/5
★★★★★
Rien a dire tout est parfait
De Munter M.
De Munter M.
Le
suite à un achat du 27/12/2022 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que tout soit parfait selon vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Out'Tac !
5/5
★★★★★
Parfait de A à Z
Nolwen C.
Nolwen C.
Le
suite à un achat du 05/11/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Out'Tac ait été parfaite de A à Z. À bientôt pour de nouvelles aventures en plein air.
5/5
★★★★★
Deuxième et troisième commande avec eux une super qualité de service au top je recommande
Hadrien B.
Hadrien B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Out'Tac, Hadrien ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services lors de vos deux précédentes commandes et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience de qualité à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
1/5
★☆☆☆☆
6mois de délai de livraison. Quand on tente de joindre la boutique pour annulé la commande. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. On fait une demande d’annulation de la Commande en ligne ça ne l’a prend pas en compte. A éviter !
Victor A.
Victor A.
Le
suite à un achat du 10/07/2023 
5/5
★★★★★
Simple et facile. Livré rapidement.
Cornelis B.
Cornelis B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci Cornelis pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes. À bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
La commande n’est jamais arrivée et quand j’appelle je n’ai aucune réponse…
Pierrick S.
Pierrick S.
Le
suite à un achat du 30/10/2023 
5/5
★★★★★
Parfait Rapide et commande conforme Le petit scratch en + 😃
Emmanuel V.
Emmanuel V.
Le
suite à un achat du 22/10/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que le petit scratch en plus vous sera utile. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Bien cordialement,

L'équipe Out'Tac.
1/5
★☆☆☆☆
Trop difficile d avoir le service client, commands trop longues a arriver Obliger d évoquer un dépôt de plainte pour faire avancer les choses … Dommages
Bastien B.
Bastien B.
Le
suite à un achat du 26/06/2023 
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop d'attente alors qu'il est marqué que le produit est en stock
Romain N.
Romain N.
Le
suite à un achat du 31/08/2023 
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté,
Kevin G.
Kevin G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Out'Tac !
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée en janvier, reçue en octobre…entre temps, aucun retour, aucune réponse aux mails et appels de la part du magasin …
Romain B.
Romain B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023 
1/5
★☆☆☆☆
I have asked a refund for the beret, but no reply yet... sad from the company to experience this
David G.
David G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
7 mois pour recevoir ma commande et un service client déplorable
Lorenzo M.
Lorenzo M.
Le
suite à un achat du 25/04/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Ne n'ai pas reçu un de mes achats que j'ai commandé en mars dernier
Leo C.
Leo C.
Le
suite à un achat du 07/04/2023 
5/5
★★★★★
Super service 🙂 deuxième commandes
Hadrien B.
Hadrien B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup Hadrien pour votre fidélité et votre confiance envers notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. À bientôt pour une troisième commande !
5/5
★★★★★
2ème achat sur le site. Rien à redire sur la qualité des produits et l’expédition. Les délais sont juste un peu long pour les produits Tiger Taylor comme chez les concurrents.
Jérôme U.
Jérôme U.
Le
suite à un achat du 08/08/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Nous sommes ravis que votre deuxième achat sur notre site soit à nouveau satisfaisant en termes de qualité des produits et d'expédition. Nous prenons note de votre remarque sur les délais pour les produits Tiger Taylor, nous ferons de notre mieux pour les optimiser à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
1/5
★☆☆☆☆
9 mois pour être livré
Kévin L.
Kévin L.
Le
suite à un achat du 15/03/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre retour. Je comprends votre frustration liée au délai de livraison de votre commande. Initialement prévu en 5 mois et demi ( Polgen Gen 3 Assaut ) , le retard du fournisseur a causé un délai supplémentaire. Les appels et mon deuxième travail ont compliqué la communication. Depuis, nous avons normalisé les délais. Concernant la commande du 15 mars 2023, elle a été expédiée le 27 septembre, avec un retard d'un mois par rapport à l'estimation initiale. Vous l'avez reçue en 6 mois et demi, et non 9. Merci de votre compréhension.
1/5
★☆☆☆☆
Delai super long et responsable injoignable
Brice C.
Brice C.
Le
suite à un achat du 08/09/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour Brice,

Merci pour votre avis. Pour le produit Tiger Tailor commandé le 08/09/23, le délai annoncé était de 24 semaines. Il a été expédié le 26/09/2023, soit en 18 jours, en avance sur le délai maximal. Je m'excuse pour tout désagrément. Concernant la difficulté à me joindre, j'ai mis en place des solutions pour des réponses plus rapides. N'hésitez pas à les utiliser à l'avenir.

Merci de votre compréhension.
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement . Je conseille ce site
Fabrice G.
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 25/08/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu le colis
Houcine M.
Houcine M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Bonjour M. Houcine,

Je m'excuse sincèrement pour le retard de votre colis. Nous faisons tout pour accélérer la livraison. Merci de votre patience et de votre confiance envers Out'Tac. Depuis votre avis, le colis a été livré avec succès, et nous avons pu en discuter au téléphone. Encore désolé pour tout désagrément.

Merci de votre compréhension
2/5
★★☆☆☆
Expédition longue (3sem)
Tanguy L.
Tanguy L.
Le
suite à un achat du 26/08/2023 
Réponse de Out’Tac
Le
Merci pour votre retour. Nous regrettons les 3 semaines d'attente. Nous agissons pour améliorer nos délais. À noter, la fermeture estivale a entraîné des retards. Nous espérons que le produit vous a plu et espérons vous servir à nouveau.