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basée sur 6416 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très content des produits et de la livraison Je recommande
Cyril D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre recommandation est la plus belle des récompenses, et nous vous en sommes très reconnaissants. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Aurore F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★☆
Jean M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Petit souci de stock sur 1 type de batterie
appel pour résoudre le problème avec explication claire . Solution trouvée avec efficacité ! C'est révélateur du sérieux. Envoi rapide et efficace !
Michel M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le souci de stock et de vous avoir apporté une solution claire et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire souligne l'importance que nous accordons à un service sérieux et réactif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Vincent G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Ras
Loïc L.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
3
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★★★☆☆
J'ai reçu mon puzzi dès la mise en route une fuite au niveau du raccord du tuyau en regardent de plus près le filetage de raccord et totalement abîmé mise à part ça y fonctionne t'es bien mais avec une fuite en permanence donc déçu quand même
Cedric M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@outils.fr en envoyant également une photo de la plaque signalétique. Merci pour votre compréhension, et nous espérons pouvoir rectifier cela au plus vite. Cordialement, L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Magali B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Qualité - prix - rapidité .
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Kevin F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Tarif et rapidité d'envoi
Damien S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★★★★☆
Thierry B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Noel A.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Me pas se fier à se que l'on peut lire sur internet, pour ma par j'ai eu par téléphone une personne qui m'a répondu et j'ai passé deux commandes. J'ai tout bien reçu rapidement et conforme à ma commande. Merci
Cedric D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu nous joindre facilement et que vos commandes soient arrivées rapidement et conformes. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. À très bientôt pour de nouvelles commandes et merci de votre confiance ! ?? L'équipe Outils.fr
4
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★★★★☆
La commande est arrivé en bon état malgré les tentatives du transporteur pour casser ce qu'il y avait à l'intérieur des boites. La marchandise n'était pas trop mal emballée. Livrée en 2 jours ouvrés. Par contre impossible de joindre OUTIL.FR au téléphone. Mais ce site appartient à la société QOFIPRO à Bergerac et eux sont joignable facilement et peuvent renseigner les clients;). Voilà sinon rien à dire, je suis content de ce site. À conseiller
François P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état malgré les difficultés rencontrées avec le transporteur. Nous vous présentons nos excuses pour la difficulté à nous joindre par téléphone et prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre disponibilité. Nous sommes heureux que QOFIPRO ait pu vous assister et nous ferons de notre mieux pour être plus réactifs à l'avenir. Merci de recommander notre site et au plaisir de vous servir à nouveau. ?? L'équipe Outils.fr
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★★★★☆
Yves D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Accueil téléphonique parfait et livraison rapide
Jean-fred C.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil téléphonique et de la rapidité de livraison. ?? L'équipe Outils.fr
2
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★★☆☆☆
BEUG SUR VOTRE SITE IMPOSSIBLE DE TELECHARGER VOTRE FACTURE ET IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous travaillons activement à résoudre le problème sur notre site. La facture vous a été envoyé le 28.12.2024. Cordialement. L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Première expérience très positive, ma commande a été expédiée en moins de 24h, merci pour les consommables offerts (sacs pour aspirateur) !
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de l'expédition et des consommables offerts. Au plaisir de vous servir à nouveau ! ?? L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Alain M.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Ali D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
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Christian A.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr
3
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★★★☆☆
Commande faite le 10 novembre avec une assurance que le colis soit expédié dans 24H/48H. Il n'est arrivé que le 21 novembre avec une expédition le 1 novembre. J'ai du envoyer un mail quelques jours plus tard car pas de nouvelle concernant l'expédition. On me répond qu'il faut attendre une dizaine de jours car il y a un problème d'approvisionnement. Par contre j'ai été débité tout de suite. Pas de possibilité de faire marche arrière. J'avais besoin de mon achat assez rapidement d'où l'achat sur ce site qui garantissait un envoi rapide
Fleur S.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Un problème de stock imprévu a malheureusement retardé l'expédition de votre commande. Nous faisons toujours notre possible pour garantir des délais d'expédition rapides, mais cette situation exceptionnelle nous a empêché de respecter nos engagements habituels. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément subi. Merci pour votre compréhension, L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Prix très compétitif, livraison rapide.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre livraison rapide vous aient satisfait. Cordialement, L'équipe Outils.fr
3
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★★★☆☆
J'ai commandé une bouteille de nettoyant vitres. Le colis est arrivé en très bon état, cependant à l'ouverture du colis je me suis aperçue que la bouteille avait coulé. Il a fallu plusieurs mails pour me justifier et enfin avoir un geste commercial de 3 sur une commande d'une valeur de 8. Je trouve ce geste commercial très moyen. A vous de faire le contrôle vos marchandises avant l'envoi.
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour cette expérience. Le problème semble provenir d'un incident survenu lors du transport, malgré nos précautions pour sécuriser les envois. Nous comprenons votre déception concernant le geste commercial, et nous avons proposé un remboursement de 3 pour les millilitres perdus. Votre remarque concernant le contrôle avant l'expédition est bien prise en compte, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre compréhension. L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
La pièce livrée était exactement ce que je désirais , à un prix abordable
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir exactement ce que vous cherchiez, et à un prix abordable. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats !
5
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★★★★★
Le site est très bien conçu, les produits sont très bien décrits, le processus de commande est facile et aisé, la rapidité du traitement de la commande jusqu'à la livraison est exceptionnelle, l'emballage est exempt de tout reproche. Je recommande sans la moindre hésitation.
Marc M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Un immense merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site, nos descriptions, et notre processus de commande aient rendu votre expérience aussi agréable ! Et quel plaisir de savoir que notre rapidité et emballage vous ont convaincu ! Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte pour nous. À très bientôt ! ??
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★★★★★
Fournitures d
Michel B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos fournitures et la rapidité de notre service vous aient plu. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
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★★★★★
Commande livré sans problème Prix correct
Remi F.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Outils.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été livrée sans problème et que le prix vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! ??