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★★★★★
basée sur 2802 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
1 Article brisé !
Patrice B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
3/5
★★★☆☆
Pas pratique de verser l’eau avec le filtre !
Thierry D.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Des particules de charbon restent au fond de la carafe C'est désagréable et peut être dangereux J'ai fait un mail pour le signaler mais sans réponse de votre part Dommage !
Thierry M.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Je vous ai écrit pour vous signaler que le produit est arrivé cassé. Je n'a toujours pas reçu votre réponse.
Rose-line G.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas très satisfaite : - erreur de commande : j'ai reçu 1 seul charbon au lieu de 3. Cela va être régularisé, mais c'est bien long. - le charbon reçu flotte, quelle que soit la quantité d'eau mise dans la carafe : du coup il est en contact permanent avec l'air et la surface immergée est moindre. Sur la notice il est écrit "si le charbon flotte dans l'eau, contactez-nous". La solution proposée dans un mail (sympathique) du service client = acheter une carafe spécifique chez Orinko ou bien calculer la poussée d'Archimède (formule sur wikihow) pour connaître la bonne quantité d'eau... le charbon flotte toujours et je ne veux pas acheter une carafe onéreuse. En ce qui concerne l'efficacité des charbons et perles, je fais confiance, je n'ai pas de moyen de vérifier. Conclusion : petite entreprise en cours d'organisation, sans doute de bons produits, service client sympathique.
Marie M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
3/5
★★★☆☆
Plusieurs de cassés en deux
Jeanine L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
3/5
★★★☆☆
Le diamètre des bâtons est trop large pour passer le goulot de mes flacons qui est pourtant deux fois plus large qu’une bouteille ! Je suis déçue.
Pascale R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
3/5
★★★☆☆
Très bien.
Christiane G.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
3/5
★★★☆☆
Malgré un bon emballage,2 bâtons sur 10 étaient brisés en 2.... Concernant l'usage qui est de purifier l'eau et améliorer son goût, ça m'a l'air de fonctionner, à voirfsle temps
Eva G.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Charbon arrivé en morceaux
Christine S.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis content de la carafe, du benchotan et des perles grises, mais pas du tout du siwak. Et je trouve que les renseignements ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend.
Patrice L.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3/5
★★★☆☆
Pas mal de céramiques étaient cassées
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bien, mais fabriquée en chine
Eric H.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Les charbons étaient très loin de faire le poids annoncé sur l’emballage
Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai eu des pb avant de pouvoir confirmer ma commande,, ne pouvant créer mon compte (nouveau), et n'ai pu de ce fait bénéficier des 10% promotionnels annoncés. Dommage. Cordialement. FBA
Françoise D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Le produit acheté a une durée de vie de moitié par rapport à ma commande précdéente. Cela me revient donc à un prix doublé.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Après avoir fait bouillir les charbons, l’eau était noire et une semaine après j’ai encore des résidus de charbon dans l’eau de ma carafe. Ce n’était pas le cas avec des charbons d’une autre marque
Anne H.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3/5
★★★☆☆
Les charbons sont vraiment petits , je suis déçue 😞
Antoinette P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Les charbons ne sont pas de bonne qualité, un peu déçu par rapport à ce que j'ai l'habitude de consommer.
Vivian D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai commandé 2 kits de charbons en provenance de France, et dans l'un des kits, un charbon était cassé, inutilisable. Par ailleurs, les charbons ne restent pas au fond de la carafe, ils remontent et ce n'est pas pratique pour fermer la carafe
Noemie G.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
3/5
★★★☆☆
La carafe est très belle et efficace malheureusement la verseuse n'est pas terrible car il n'y a pas d'entrées d'air et du coup l'eau coule très lentement.
Christine P.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
3/5
★★★☆☆
Proposer une adresse de livraison autre que le domicile
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
3/5
★★★☆☆
Seulement trois étoiles, car je ne sais si je peux utiliser l'eau de mon puit aux fins d'hydratation
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Déçue du produit l'eau du robinet reste mauvaise le traitement de ma commande était excellente
Delphine B.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais emballage un peu léger… les charbons sont arrivés cassés
Maelenn A.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Paquet endommagé ainsi que les filtres en bambou, passez votre chemin- Livraison longue
Le Palmec R.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai été un peu déçu de me retrouver avec un bâton scindé en 2, non pas par une mauvaise manipulation, mais parce qu'il avait été pré scié
Jacques B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Dommage il y avait un charbon complètement brisé bien emballé dans son papier dans la boite!
Andree E.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Voilà maintenant 2 semaines que j’utilise les charbons actifs, le goût de l’eau est un peu amélioré mais il m’est difficile de juger de son efficacité sur les pesticides, médicaments, et autres molécules tout aussi indésirables... Seule une analyse avant et après utilisation du charbon pourrait me rassurer! Ma seule consolation, ne plus utiliser de bouteilles plastique.
Annie G.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Pour une commande identique à la fois précédente, j'ai reçu des bâtons binchotan 2 fois plus petit. Donc très déçu, surtout pour un prix assez élevé
Angélique M.
Le
suite à un achat du 27/05/2022