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★★★★★
basée sur 138 avis publiés
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basée sur 138 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Andre S.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait du produit ainsi que la livraison et un prix au top. Notre voisin vient d en commander un du coup 🙂
Eric M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4
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★★★★☆
Produit conforme, manuel d'installation pas toujours explicite, mais résultat satisfaisant
Patrice M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
/5
★★★★★
Livraison nickel et dans les temps. Produit conforme aux attentes
Martina A.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5
/5
★★★★★
Recu colis 15 jours avant date prévue ,génial produit super nien emballé site hyper serieux et reactif a toutes nos demandes franchement ravie
Martine L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
RAS
Charly G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
/5
★★★★★
Ras ! Livraison un peu retardée du fait du transporteur mais produit totalement conforme et de qualité ! Bon support en ligne pour l'installer !
Jb M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
4
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★★★★☆
Bonjour, Mon achat : Store banne Coffre intégral PROTECT 2 LED SMART Blanc 6x3,5m Motorisé à télécommande + Capteur Vent + Eclairage LED - Toile Grise Anthracite Le store est superbe, rien à dire. ***** Lors de l’installation j’ai rencontré un problème pour le paramétrage du capteur et la notice de la motorisation était obsolète. Avec l’aide du SAV de TELCO, tout fonctionne et j’ai récupérer la dernière version du mode d’emploi.
Alfred F.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5
/5
★★★★★
Commande, livraison et SAV irréprochables !!!! Je recommande cette société DM (Pas de Calais)
Daniel M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme, délais très correct, livreur au top et installation facile à condition d’avoir un bon moyen de levage pour un 6m
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5
/5
★★★★★
Colis reçu en parfait état un mois avant la date prévue et correspondant a la commande. je recommande ombrazur
Jacques C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité et pose facile à voir après utilisation car depuis 2 semaines que je l'ai placé il pleut !!! Je recommande ce produit et le sérieux et suivi du S A V... 👍
David A.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
/5
★★★★★
Très beau produit
Yvon G.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. L'installation facile. Bon rapport qualité prix. A voir après utilisation dans le temps
Danièle Ou Jean R.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Je l'ai reçu, mais pas encore mis en place, donc pas vraiment d'avis pour l'instant
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Facile à monter et très beau visuellement. C'est l'hiver actuellement mais on a hâte de pouvoir le tester cet été. A l'air résistant au vent ! A voir en action.
Laura M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Délai respecter produit semble de bonne qualité je ne l'ai pas encore installé. J'ai eu besoin de quelques conseils pour l'installation le service après-vente et très disponible et efficace.
Charles T.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
3
/5
★★★☆☆
FIXATIONS LEGERES POUR UN 6 METRE DE LONG ,IL MANQUE UNE FIXATION AU MILIEU,?
Mahe A.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Ombrazur France
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Sachez que nous commercialisons ce type de store depuis plus de 15 ans et n’avons jamais eu de problèmes quant aux systèmes de fixation. Ce store est de conception et de fabrication française. Ils sont testés et répondent à la norme EN NF 13561.
N'hésitez donc pas à nous contacter à l'adresse suivante :
contact@ombrazur.fr
Cordialement,
Stéphane
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Sachez que nous commercialisons ce type de store depuis plus de 15 ans et n’avons jamais eu de problèmes quant aux systèmes de fixation. Ce store est de conception et de fabrication française. Ils sont testés et répondent à la norme EN NF 13561.
N'hésitez donc pas à nous contacter à l'adresse suivante :
contact@ombrazur.fr
Cordialement,
Stéphane
5
/5
★★★★★
Bonjour, Rien à dire concernant ma commande, reçu dans les délais avec même une semaine d'avance, une livraison au top car arrangement avec le chauffeur pour la livraison (appel de celui ci la veille pour préciser l'heure du RDV).
Stephane C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit ok livreur complètement givré...
Lionel P.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5
/5
★★★★★
TRES SATISFAIT; BON PRODUIT
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
/5
★★★★★
Globalement satisfait de la qualité des produits (2 stores bane de 6m et 4 m). Malheureusement, les leds ne fonctionnent pas sur celui de 6 m.
Lilian D.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
/5
★★★★★
Conforme, livraison rapide et soignée,
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
/5
★★★★★
Service, produit et livraison topissimes. Ravi de mon achat.
Eric D.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, problème de déprogrammation de la mise en ouverture, j ai fais une initialisation du cycle, ca ne fonctionne que 2 voir 3 jours, le produit est bien misa a part ce gros problème, je dois contacter un représentant de la société Ombrazur, je vais devoir payer et ca je ne suis pas tout à fait d accord . J attends le retour du prestataire.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Store reçu en bon état, l'installation s'est bien déroulée en suivant scrupuleusement la notice. 4 jours après la manivelle casse en voulant le replier, puis une pièce s'est désolidarisée de l'axe principal. J'ai envoyé un mail détaillant le problème avec des photos au SAV, restant sans réponse depuis 3 semaines, je déconseille donc cette marque.
Cyprien C.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Ombrazur France
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Nous avons fait intervenir notre prestataire SAV sur place afin de régler votre problème.
Cordialement,
Stéphane
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous travaillons chaque jour pour améliorer la qualité de notre service et vos commentaires nous aident à y parvenir.
Nous avons fait intervenir notre prestataire SAV sur place afin de régler votre problème.
Cordialement,
Stéphane
5
/5
★★★★★
Matériel rien à dire conforme à mes attentes...voir dans la durée ! Service après vente efficaces suite à petit problème de capteur de vent résolu en 2 minutes explications au top Merci Ombrazur ,entreprise sérieuse je recommande...
Andre V.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
/5
★★★★★
Livraison correcte, qualité du produit.
Eric B.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
4
/5
★★★★☆
Très bon store de bonne qualité et conforme à la description. J’enlève une étoile car les leds ne fonctionnent pas toutes
Sébastien W.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
/5
★★★★★
1
Jean Michel D.
Le
suite à un achat du 18/06/2023