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basée sur 396 avis publiés
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basée sur 396 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Le site est clair et bien détaillé. La présence des notices et des divers conseils de pro est très rassurant me
Vincent G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre clarté et nos conseils professionnels. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Oéba !
5
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★★★★★
Les équipes de Oéba ont été disponibles et leurs conseils précieux, avant la commande, pendant la réalisation des plans, jusqu'à la livraison de l'escalier. La qualité de l'escalier est top, les finitions également. Quelques complications pendant la pose, mais c'était la première fois que nous assemblions un escalier, donc probablement de notre fait. Le résultat est conforme à nos attentes, un rapport qualité prix imbattable sur le marché! Merci encore
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et de la qualité de notre escalier. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la réalisation de votre projet. À bientôt chez Oéba !
5
/5
★★★★★
Cela a représenté un stress important pour nous de commander un escalier sur mesure à distance (auto-prise des mesures, pas de connaissances dans le domaine des escaliers...). L'équipe d'Oéba a fait preuve de bons conseils et d'une grande disponibilité par téléphone et par mail. Notre escalier a été livré largement dans les délais annoncés et la livraison a été très bien organisée. La pose a été faire par des charpentiers professionnels qui ont jugé la pose facile et, surtout, l'escalier de très bonne qualité. Pour conclure: rapport qualité/prix exceptionnel chez Oéba. Nous recommandons!
Julie K.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet d'escalier sur mesure à distance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous sommes également heureux que la pose de votre escalier se soit déroulée sans difficulté et que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Très bel escalier avec un bon rapport qualité prix Montage facile
Adrien G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le montage ait été facile pour vous. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Oéba !"
5
/5
★★★★★
Super du début a la fin. intuitif pour faire faire les plans, simple de valider le tout avec le service technique. mise en place vraiment aisé tout seul, c'est top. juste un petit bémol sur un rajout de bois qui a été collé au mauvais endroit, mais rien d'insurmontable.
Xavier F.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que tout se soit bien passé pour vous lors de la création de vos plans. Nous sommes conscients des petits soucis que vous avez rencontrés, mais nous serons toujours à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Encore merci pour votre confiance, cela nous encourage à continuer à améliorer notre service pour vous satisfaire au mieux. À bientôt sur Oéba !
5
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★★★★★
Une équipe a l écoute
Jose M.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir travailler ensemble sur votre projet ! A bientôt, l'équipe OéBa
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme et satisfaisant mais notice de montage très dure a comprendre
Florian M.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Etant dans une démarche d'amélioration constante nous prenons en considération votre remarque et ne manquerons pas de faire le nécessaire pour résoudre ce problème de compréhension. Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise. A bientôt, l'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
2eme escalier commandé chez obea parfait! délais de construction et de livraison très rapides très bon rapport qualité prix à recommander
Hervé M.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de vos escaliers commandés. Nous nous efforçons en effet de proposer des produits de qualité et de respecter les délais de livraison annoncés. Votre recommandation est très appréciée, merci encore pour votre confiance envers Oéba.
5
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★★★★★
Très réactif. Répond vite aux questions avec professionnalisme avant et après vente. Bon matériaux et bon ouvrage esthétiquement et techniquement. Le montage reste facile avec un peu de technque à avoir. A AMELIORER : si les pièces de l'escalier pourrais être numérotés par rapport à un plan pour facilté le montage.
Justine G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup Justine pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment notre réactivité et notre professionnalisme. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration et nous allons certainement réfléchir à une solution pour les notices de montage. Encore merci pour votre confiance et votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Très joli escalier, facile a installer, je recommanderai vivement
William C.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba et sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets d'aménagement. Merci encore pour votre recommandation !
5
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★★★★★
Service parfait!
Marion R.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci Marion pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous ferons toujours notre maximum pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Bon travail
Michel T.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Formidable écoute et grandes qualités de professionnalisme: Je recommande vivement!
Cécile P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Oéba
Le
Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Votre recommandation est très importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci Cécile.
4
/5
★★★★☆
Escalier de bonne qualité, dommage qu'il n'y avait pas de notice détaillée et mauvaise finition d'une rampe
Alexandra S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Toutes les notices de nos escaliers sont en ligne sur notre site : https://www.oeba.fr/content/45-notices-installation-escaliers
Il ne faut pas hésiter à nous appeler en cas de besoin nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions au 02.38.57.12.64. Nous n'avons pas eu d'information de votre part concernant la mauvaise finition, pouvez-vous nous contacter pour nous en dire plus. A bientôt, L'équipe OéBa
Il ne faut pas hésiter à nous appeler en cas de besoin nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions au 02.38.57.12.64. Nous n'avons pas eu d'information de votre part concernant la mauvaise finition, pouvez-vous nous contacter pour nous en dire plus. A bientôt, L'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de notre escalier. Du travail et un service parfait, depuis l'offre jusqu'à la livraison. Montage facile et bien expliqué. Je recommande vivement. Paul
Paul P.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Paul. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre escalier et de nos services. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Merci de votre confiance et de votre recommandation.
5
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★★★★★
Commande facile commercial réactif Livraison rapide Rendu de qualité
Gaetan L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Oéba. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Oéba !
5
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★★★★★
Produit et livraison parfait
Julien David B.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre disposition."
5
/5
★★★★★
Super société un accompagnement incroyable du début à la fin tout est respecté. Escalier de qualité et livraison au top rien à redire. Encore merci
Gregory P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup, Gregory, pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos clients et nous sommes heureux que cela se ressente dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Commande passée : Escalier et garde corps à monter soit même. Escalier d’excellente manufacture, avec des assemblages parfaits. Un montage très simple grâce à une notice précise. Personnel très agréable et arrangent. Respect des délais de livraison. Un rapport qualité / prix imbattable. Un grand merci à toute votre équipe.
Bastien P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de Oéba
Le
Je vous remercie pour votre retour très positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Très bon contact - à respecté les délais - nous recommandons cette société
Christophe M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre respect des délais. Cela signifie beaucoup pour nous que vous recommandiez notre société. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Je suis architecte, je réalise donc du sourcing produit afin de connaitre de nouveaux potentiel fournisseurs. J’ai passé commande d’un escalier auprès de la ste Oéba un double 1/4 tournant en bois. La relation avec leur bureau d’étude est fluide, le conseil pertinent, la livraison soigné et dans les temps. l’installation simple. je recommande cette entreprise. Merci à l’équipe.
Cyril B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Oéba
Le
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif sur notre entreprise Oéba, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'escalier ! Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos projets futurs.
5
/5
★★★★★
Produits conformes à ma demande, service clientèle, très réactif. Excellent. Excellent accompagnement. Je recommande.
Jean Claude G.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service client réactif et notre accompagnement. Nous vous remercions également pour votre recommandation très importante pour nous. À bientôt ! l'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Super, l'escalier monté en une demi journée , tout est bien reperé et finalement facile a monter, la finition est parfaite, très satisfait de mon achat.
Francis C.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu monter votre escalier facilement et que vous êtes satisfait de la qualité ! 🙂 À bientôt, l'équipe Oéba.
5
/5
★★★★★
Escalier sur mesure parfaitement dimensionner. Il est parfait.la posé était facile et intuitive. Je recommande 100%
Maxime C.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maxime ! Nous sommes ravis de savoir que notre escalier sur mesure a répondu à vos attentes et a été facile à installer. A bientôt, l'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Superbe expérience, pas facile de commander un escalier en ligne, mais le site internet est très bien fait, la relation client pour valider les BAT est top. Nous avons reçu la commande dans les delais. J’avais des appréhension pour le montage mais alors surprise c’était parfait, nous avons avec mon mari monter un escalier bois 1/2 tournant en 4h! Bravo Oeba! Je vous recommande vivement.
Margaux H.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup Margaux pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service en ligne et notre relation client. Nous sommes également heureux que vous n'ayez pas rencontré de difficultés lors du montage de votre escalier. Merci de votre recommandation et à bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité. Conforme à mes attentes, montage seul sans aucune difficulté. Nickel.
Mbs Service Menuiserie B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que le montage se soit déroulé sans difficulté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour d'autres projets de menuiserie.
5
/5
★★★★★
Bel escalier, facile à monter mais à trois c'est mieux.
Thierry E.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup Thierry ! Nous sommes ravis que notre escalier ait répondu à vos attentes en termes de facilité de montage. Effectivement, à trois c'est encore mieux pour une installation rapide et sécurisée. À bientôt sur Oéba !
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Thierry J.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci Thierry pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bien
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et nous continuerons à nous efforcer d'offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité.
4
/5
★★★★☆
Rambarde difficile à intégrer dans perçage prévu, prévoir trou légèrement plus large. Sinon tout a été bien livré et conçu. La notice est suffisante. Merci
Christel P.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Oéba
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous prenons note de votre remarque concernant la rambarde et ferons en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'escalier et de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance.