/10
★★★★★
basée sur 26 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais manque d informations sur la livraison
Florence C.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
3/5
★★★☆☆
Excellents produits mais livraison quelque fois un peu lente et packaging très peu écologiques. Des réductions régulières ou si un certain montant est atteint seraient appréciées
Yasmina T.
Le
Réponse de
Chabrerie Cosmetics
Le
Madame,
Merci pour l'intérêt que vous témoignez à notre marque.
Nous avons bien pris en considération vos remarques judicieuses.
En ce qui concerne les délais de livraisons, nous traitons dans les 24h (jours ouvrables) toutes les commandes. Par contre, depuis le début de la crise sanitaire, colissimo ne livre plus aussi régulièrement dans les 48h chrono. Nous le déplorons bien évidement, mais sommes totalement impuissants face à ces retards toutefois sporadiques et dont nous vous prions de nous excuser.
Pour ce qui est des packagings tous nos flacons verre et couvercles ou pompes sont recyclables. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez bien évidement nous les réexpédier pour un recyclage en interne.
Pour ce qui est des remises, nous vous adressons régulièrement des offres promotionnelles suivant un calendrier précis, par contre suite à votre demande, nous allons étudier la possibilité de vous faire profiter de réductions plus personnalisées.
Pour conclure, nous retenons avec grand plaisir que vous êtes entièrement satisfaite de la qualité de nos produits et cela est primordial pour nous.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre intérêt. A très bientôt, pour de nouveaux échanges.
Merci pour l'intérêt que vous témoignez à notre marque.
Nous avons bien pris en considération vos remarques judicieuses.
En ce qui concerne les délais de livraisons, nous traitons dans les 24h (jours ouvrables) toutes les commandes. Par contre, depuis le début de la crise sanitaire, colissimo ne livre plus aussi régulièrement dans les 48h chrono. Nous le déplorons bien évidement, mais sommes totalement impuissants face à ces retards toutefois sporadiques et dont nous vous prions de nous excuser.
Pour ce qui est des packagings tous nos flacons verre et couvercles ou pompes sont recyclables. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez bien évidement nous les réexpédier pour un recyclage en interne.
Pour ce qui est des remises, nous vous adressons régulièrement des offres promotionnelles suivant un calendrier précis, par contre suite à votre demande, nous allons étudier la possibilité de vous faire profiter de réductions plus personnalisées.
Pour conclure, nous retenons avec grand plaisir que vous êtes entièrement satisfaite de la qualité de nos produits et cela est primordial pour nous.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre intérêt. A très bientôt, pour de nouveaux échanges.