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★★★★★
basée sur 5443 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bonjour je suis déçue car le produit n'est pas bio donc je ne vais pas l'utiliser.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre message,
Pour vous répondre, nous avons obtenu les certifications ECOCERT COSMOS NATURAL et ECOCERT COSMOS ORGANIC.
Certains de nos agriculteurs partenaires sont bio ( prune, rose, géranium ...), certains ne sont pas bio, mais dans ce cas toujours très "raisonnés" (noisette, amandes, bourrache ..).
Pourquoi ne sont -ils pas bio ? Pour 3 raisons essentiellement :
soit parce que la culture de la plante n'est pas possible en bio en France (cas de la noisette par exemple)
soit parce que l'agriculteur refuse de rentrer dans la procédure de la certification, alors qu'il ne fait pas de traitement (cas de l'amande )
soit parce que l'agriculteur reste sur un assolement triennal avec des céréales et qu'il fait un traitement entre 2 cultures différentes (Bourrache).
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article, que vous retrouverez sur notre blog : Tour d’horizon de nos ingrédients français (https://www.oden.fr/petit-tour-dhorizon-de-nos-ingredients-francais/)
Je reste disponible si vous avez des questions.
Je vous souhaite une belle journée
Merci pour votre message,
Pour vous répondre, nous avons obtenu les certifications ECOCERT COSMOS NATURAL et ECOCERT COSMOS ORGANIC.
Certains de nos agriculteurs partenaires sont bio ( prune, rose, géranium ...), certains ne sont pas bio, mais dans ce cas toujours très "raisonnés" (noisette, amandes, bourrache ..).
Pourquoi ne sont -ils pas bio ? Pour 3 raisons essentiellement :
soit parce que la culture de la plante n'est pas possible en bio en France (cas de la noisette par exemple)
soit parce que l'agriculteur refuse de rentrer dans la procédure de la certification, alors qu'il ne fait pas de traitement (cas de l'amande )
soit parce que l'agriculteur reste sur un assolement triennal avec des céréales et qu'il fait un traitement entre 2 cultures différentes (Bourrache).
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article, que vous retrouverez sur notre blog : Tour d’horizon de nos ingrédients français (https://www.oden.fr/petit-tour-dhorizon-de-nos-ingredients-francais/)
Je reste disponible si vous avez des questions.
Je vous souhaite une belle journée
2/5
★★☆☆☆
Adepte des huiles de chez Oden, j’ai voulu tester l’huile démaquillante mais malheureusement elle pique les yeux... je suis déçue 🙁
Pauline P.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Réponse de
Oden
Le
Bonjour,
Il est vrai que notre huile démaquillante peut parfois piquer les yeux sur certaines personnes, notamment les peaux sensibles. N'hésitez pas à remplacer celle-ci par notre huile d'amande qui démaquille tout aussi bien.
Belle journée
Il est vrai que notre huile démaquillante peut parfois piquer les yeux sur certaines personnes, notamment les peaux sensibles. N'hésitez pas à remplacer celle-ci par notre huile d'amande qui démaquille tout aussi bien.
Belle journée
2/5
★★☆☆☆
Surprise de voir la dizaine de gélules de bourrache du Berry balancées dans le carton sans emballage. Quand bien même il s'agissait d'un cadeau ce n'est ni hygiénique ni respectueux pour le client. Cordialement
Solange R.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Solange,
Je suis navrée de lire ça. Ça peut arriver avec le transport que l'emballage se soit ouvert.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand ce problème arrive.
Belle journée
Je suis navrée de lire ça. Ça peut arriver avec le transport que l'emballage se soit ouvert.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand ce problème arrive.
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Colis livré dans les temps. Joli contenant, Mais après 3 semaines d'utilisation je vais arrêter car ne convient pas à ma peau et fait apparaître des boutons.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Nathalie,
J'espère que vous allez bien?
Je suis navrée de savoir que vous avez eu des boutons. Quelle huile avez-vous utilisez ? Elle ne convenait peut-être pas à votre type de peau.
Belle journée,
J'espère que vous allez bien?
Je suis navrée de savoir que vous avez eu des boutons. Quelle huile avez-vous utilisez ? Elle ne convenait peut-être pas à votre type de peau.
Belle journée,
2/5
★★☆☆☆
Bonne idée cela reformulation du masque, car je ne raffolais pas de la texture trop collante à mon goût. Et je ne suis pas fan du produit j’avoue. Premier produit ODEN qui ne m’emballe pas. Outre la texture, je n’aime pas son odeur âcre. Et enfin impossible de laver les lingettes que j’utilise pour le rincer, elles restent tachées. Désolée pour ces retours négatifs, j’espère que cela vous sera utile pour de nouvelles améliorations. Christine
Christine B.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour,
Nos produits sont bruts c'est pour cette raison qu'ils peuvent avoir une odeur forte. Notre masque au miel contient 60% de miel, et étant un mélange de miel de châtaignier et de fleurs il a une odeur plutôt forte. Mais finalement c'est ce qui fait son caractère et sa singularité.
Par ailleurs, pour nettoyer vos lingettes, je peux vous conseiller de nettoyer avec du savon de Marseille c'est un dégraissant naturel et ça marche très bien.
Belle journée à vous
Merci pour votre retour,
Nos produits sont bruts c'est pour cette raison qu'ils peuvent avoir une odeur forte. Notre masque au miel contient 60% de miel, et étant un mélange de miel de châtaignier et de fleurs il a une odeur plutôt forte. Mais finalement c'est ce qui fait son caractère et sa singularité.
Par ailleurs, pour nettoyer vos lingettes, je peux vous conseiller de nettoyer avec du savon de Marseille c'est un dégraissant naturel et ça marche très bien.
Belle journée à vous
3/5
★★★☆☆
Sans remettre en cause la qualité des produits oden, les huiles ne me conviennent pas, pas assez « riches » pour ma peau déshydratée, et je n’apprécie pas l’odeur de rance que ma peau finit par dégager après quelques heures ainsi que sur mes tours de cou…
Tamara T.
Le
suite à un achat du 31/12/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Tamara,
Merci pour votre retour,
Quelle huile avez-vous commandé ?
Si vous le souhaitez je peux vous guider pour trouver l'huile qui vous correspond le mieux. Pour les peaux déshydratées nous avons aussi le baume qui est un très bon complément.
Belle journée
Merci pour votre retour,
Quelle huile avez-vous commandé ?
Si vous le souhaitez je peux vous guider pour trouver l'huile qui vous correspond le mieux. Pour les peaux déshydratées nous avons aussi le baume qui est un très bon complément.
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Je ne trouve pas ma peau assez hydratée... Les huiles contiennent certainement de très bonne choses mais sont-elles facilement assimilables par ma peau ? Par ailleurs , 2 gouttes ne suffisent pas pour une routine beauté du matin ou du soir. Donc le flacon ne durera pas les 3 à 4 mois annoncés.
Lorraine C.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Lorraine,
Merci pour votre retour,
Quelle huile utilisez-vous ?
Si vous le souhaitez je peux vous guider pour trouver l'huile qui hydratera correctement votre visage.
Par ailleurs, vous pouvez appliquer entre 2 à 5 gouttes selon vos besoins. C'est à vous d'adapter selon votre peau et votre ressenti. Votre huile tiendra donc entre deux à trois mois selon le nombre de gouttes que vous allez appliquer.
Belle journée
Merci pour votre retour,
Quelle huile utilisez-vous ?
Si vous le souhaitez je peux vous guider pour trouver l'huile qui hydratera correctement votre visage.
Par ailleurs, vous pouvez appliquer entre 2 à 5 gouttes selon vos besoins. C'est à vous d'adapter selon votre peau et votre ressenti. Votre huile tiendra donc entre deux à trois mois selon le nombre de gouttes que vous allez appliquer.
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Des produits de qualité, certes, mais pas mieux que d’autres huiles naturelles et bios sur le marché. À qualité égale, les prix Oden sont très élevés et les formules pas dingues. Bref, moyen quoi.
Marie R.
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour,
Pour rappel les produits ODEN sont français et nous ne rajoutons pas de conservateurs dans nos produits.
Vous pouvez donc profiter de produits bruts et fabriqués en circuit-courts à la différence d'autres marques.
Belle journée,
Merci pour votre retour,
Pour rappel les produits ODEN sont français et nous ne rajoutons pas de conservateurs dans nos produits.
Vous pouvez donc profiter de produits bruts et fabriqués en circuit-courts à la différence d'autres marques.
Belle journée,
3/5
★★★☆☆
Je ne peux pas incriminer Oden, mais malheureusement ma peau réagit mal à l’huile démaquillante. Je suis donc déçue…
Marine R.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Marine,
J'espère que vous allez bien. Je suis navrée que l'huile démaquillante ne vous convienne pas. Je peux vous conseiller notre huile d'amande qui est très bien pour se démaquiller. Elle sera peut-être plus adapter à votre type de peau.
Belle journée,
J'espère que vous allez bien. Je suis navrée que l'huile démaquillante ne vous convienne pas. Je peux vous conseiller notre huile d'amande qui est très bien pour se démaquiller. Elle sera peut-être plus adapter à votre type de peau.
Belle journée,
3/5
★★★☆☆
Malheureusement je ne trouve pas de grand changement sur ma peau…. Il faut croire que je ne l’entretien pas trop mal.. et je ne supporte pas l’odeur de l’huile de chanvre. Un coût pour rien…
Marie L.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Marie,
J'espère que vous allez bien. Pendant combien de temps avez-vous utilisé nos produits ? Parfois il faut du temps à la peau pour qu'elle s'habitue.
Pour les odeurs, je comprends tout à fait l'huile de chanvre a une odeur très herbacée.
Belle journée,
J'espère que vous allez bien. Pendant combien de temps avez-vous utilisé nos produits ? Parfois il faut du temps à la peau pour qu'elle s'habitue.
Pour les odeurs, je comprends tout à fait l'huile de chanvre a une odeur très herbacée.
Belle journée,
2/5
★★☆☆☆
Assèche énormément ma peau.
Romain L.
Le
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Romain,
C'est la première fois en 4 ans que nous avons ce retour !
Les huiles étant riches en acides gras, c'est pour le moins étonnant.
Quelle huile vous a asséché la peau ?
Merci !
C'est la première fois en 4 ans que nous avons ce retour !
Les huiles étant riches en acides gras, c'est pour le moins étonnant.
Quelle huile vous a asséché la peau ?
Merci !
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le colis en lui-même. En revanche, plutôt déçue des produits : pas d'effet notable sur ma peau, peau nourrie mais pas hydratée. J'ai rajouté de l'hydrolat comme conseillé. Ça allait mieux sur ce point. Mais sans plus
Elodie G.
Le
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Elodie,
Merci pour votre avis.
Pouvez-vous nous dire quel est votre type de peau ?
Nous voyons que vous avez laisser des avis sur 4 huiles . Les avez-vous utilisées en même temps ? Ou l'une après l'autre ?
Merci
Merci pour votre avis.
Pouvez-vous nous dire quel est votre type de peau ?
Nous voyons que vous avez laisser des avis sur 4 huiles . Les avez-vous utilisées en même temps ? Ou l'une après l'autre ?
Merci
3/5
★★★☆☆
Je n’ai pas vu de résultats probants par contre les odeurs sont fabuleuses
Edwige A.
Le
suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Edwige,
J'espère que vous allez bien. Quelle huile avez-vous utilisé de notre gamme et pendant combien de temps ?
Parfois il faut un peu de temps à la peau pour voir des résultats.
Belle journée,
J'espère que vous allez bien. Quelle huile avez-vous utilisé de notre gamme et pendant combien de temps ?
Parfois il faut un peu de temps à la peau pour voir des résultats.
Belle journée,
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé l'huile démaquillante, la brume et les huiles d'amande et de bourrache. Malheureusement ma peau a fait une réaction. J'ai pu avoir le service client puis directement Marion qui m'a donné une marche à suivre, elle s'est intéressée à mon souci sans me laisser dans la panade, puis nous avons trouvé le soucis. C'est appréciable ! Merci
Julie G.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour !
Nous essayerons toujours de vous conseiller au mieux.
Belle journée,
Merci pour votre retour !
Nous essayerons toujours de vous conseiller au mieux.
Belle journée,
3/5
★★★☆☆
Rapide, efficace et soigné
Marion S.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3/5
★★★☆☆
Très contente des produits de la marque. Petit bemol quant à la réception d'un colis puisque la pompe du flacon était cassée. Heureusement j'avais gardé l'ancien flacon et remplacer la pompe.
Isabelle K.
Le
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolées pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@oden.fr quand vous faites face à ce genre de problème.
Notre service client vous renverra un nouveau produit avec plaisir.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée,
L'équipe ODEN
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolées pour cet incident. N'hésitez pas à nous contacter sur hello@oden.fr quand vous faites face à ce genre de problème.
Notre service client vous renverra un nouveau produit avec plaisir.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée,
L'équipe ODEN
3/5
★★★☆☆
Site tb tb produits Changer de transporteur : mon colis est arrivé déchiré et ouvert sur le côté
Lydia T.
Le
suite à un achat du 26/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Ce fut ma deuxième commande , chez l’enseigne Oden , les huiles végétales que j’ai commandé ne m’ont pas plus convaincu que d’autres huiles végétales d’autres marques . Le prix est plus élevé pour peut-être un plus joli contenant , mais ma peau sensible n’y a pas plus trouvé de confort. Dommage
Myriam A.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
Réponse de
Oden
Le
Bonjour Myriam,
J'espère que vous allez bien.
C'est dommage que nos huiles ne vous aient pas convaincu.
Nos huiles proviennent de France, ceux sont des produits bruts. Nous ne rajoutons pas d'addictifs. Les produits sont donc mis en valeur.
Pour votre peau sensible je pense que le combinaison huile végétale plus baume vous conviendrez parfaitement pour plus de confort.
Belle journée,
J'espère que vous allez bien.
C'est dommage que nos huiles ne vous aient pas convaincu.
Nos huiles proviennent de France, ceux sont des produits bruts. Nous ne rajoutons pas d'addictifs. Les produits sont donc mis en valeur.
Pour votre peau sensible je pense que le combinaison huile végétale plus baume vous conviendrez parfaitement pour plus de confort.
Belle journée,