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basée sur 2273 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Colis parfait , mais livré à la mauvaise adresse et sans prévenir.
Maxime M.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Service correct ! Mais j’ai payé une livraison à la maison ! Et j’y étais !!!! Et là je reçois un mail comme quoi je dois aller chercher mon colis dans un point relais !!! J’en ai fais part à octane quad ! Mais toujours sans réponse !!!!!!
Christophe H.
Le
suite à un achat du 02/02/2019
Réponse de OCTANE QUAD
Le
Bonjour Monsieur Haegel,
Je vois dans votre suivi de livraison que celle-ci n'a pas été possible car "destinataire inconnu à l'adresse indiquée"...le bon déroulement des livraisons tient à 99% au sérieux du chauffeur choisi par les transporteurs malheureusement... Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cependant, par quel biais nous avez-vous contactés à ce sujet ? Car je ne retrouve aucun mail ?
Merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
Delphine
OCTANE QUAD
Je vois dans votre suivi de livraison que celle-ci n'a pas été possible car "destinataire inconnu à l'adresse indiquée"...le bon déroulement des livraisons tient à 99% au sérieux du chauffeur choisi par les transporteurs malheureusement... Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cependant, par quel biais nous avez-vous contactés à ce sujet ? Car je ne retrouve aucun mail ?
Merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
Delphine
OCTANE QUAD
3
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★★★☆☆
Colis retrouve a la barrière
Ghislain M.
Le
suite à un achat du 29/08/2018
Réponse de OCTANE QUAD
Le
Merci pour ce retour, et désolés pour ce désagrément dû au transporteur. Bien cordialement, l'Équipe Octane Quad.
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement
Daniel P.
Le
suite à un achat du 25/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Transport trop chere.livraison 10 jours apres commande
Dominique T.
Le
suite à un achat du 23/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Sans erreur de livraison, la note aurai été plus élevé
Jerome V.
Le
suite à un achat du 22/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Dommage que la réception soit une semaine de plus que celle prévu par le site !!! Sinn rien a dire sur la marchandise parfait !!!
Aurelien N.
Le
suite à un achat du 28/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Commande passèe le 15/01,traitee le 18/01et toujours pas arrivée ce jour
Pascal D.
Le
suite à un achat du 15/01/2018
Réponse de OCTANE QUAD
Le
Bonjour Monsieur Delmas,
Le traitement de votre commande a débuté le 15, le colis a été préparé le 17 puis expédié le 18/01. S'il n'était toujours pas en votre possession le 24/01, il s'agit donc certainement d'un soucis avec les services de la Poste... En espérant que tout soit rentré dans l'ordre depuis ce jour,
Bien cordialement,
L'Équipe Octane Quad
Le traitement de votre commande a débuté le 15, le colis a été préparé le 17 puis expédié le 18/01. S'il n'était toujours pas en votre possession le 24/01, il s'agit donc certainement d'un soucis avec les services de la Poste... En espérant que tout soit rentré dans l'ordre depuis ce jour,
Bien cordialement,
L'Équipe Octane Quad
3
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★★★☆☆
Définition de l'article commandé pas précise
Serge B.
Le
suite à un achat du 30/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Frais de port élevés et délais de livraison pas super rapide
Cedric D.
Le
suite à un achat du 03/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Envoi très rapide... mais pas la bonne pièce. SAV très difficilement joignable. Problème toujours en cour (non résolu)
Claesen S.
Le
suite à un achat du 28/10/2017
Réponse de OCTANE QUAD
Le
Encore toutes nos excuses pour cette erreur de produit dûe à des imprécisions de la part de nos fournisseurs. Après recherches et recroisement d'informations, les corrections ont été apportées sur notre site. La pièce vous sera remboursée dés votre retour. Restant à votre disposition, l'Équipe Octane Quad
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de problème, à recommander.
Jean-guy E.
Le
suite à un achat du 05/10/2017