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basée sur 218 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'ai eu un soucis sur le site lors du passage de ma commande qui a été réglé hyper rapidement. Très bon service client.Envoi rapide et bon produit.
Lauran
Le
suite à un achat du 28/12/2020
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Livraison parfaite, délais rapide 3 jours
Joel
Le
suite à un achat du 26/12/2020
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Super site où l'on trouve des produits écologiques beaux et intelligentsService client adorable, hyper réactif et à l'écoute.JE RECOMMANDE !
Anne H.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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Très heureux de ma commande ! Livraison parfaite et conforme.Le produit sera utilisé après Noël...à voir dans quelques mois ;)Merci Novela ! Et sympa le petit mot ! 🙂
Lilian V.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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★★★★☆
Satisfait de ce pommeau de douche au jet agréable et qui adoucit l'eau.
Piza
Le
suite à un achat du 15/12/2020
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J'ai attendu quelques jours pour vous faire part de mon expérience avec l'Eco-douche ... à présent je suis convaincue de son efficacité ! Habitant dans le Sud, l'eau est très calcaire ! ... et déjà je vois la différence : peau moins agressée et cheveux brillants !!!
Maïté
Le
suite à un achat du 10/12/2020
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Rapidité de la livraison come annoncé sur le sitr
Emir41
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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Livraison express
Fabien
Le
suite à un achat du 02/12/2020
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Je viens de recevoir la douchette, elle est très agréable (taille, poids).Petit bémol, un léger sifflement lorsqu'elle fonctionne.Très bon achat
Alain R.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Novela Global
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez supprimer ce léger sifflement en enlevant la plaque en inox puis en desserrant très légèrement la vis en dessous (moins d'1/8ème de tour devrait suffire). Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à l'adresse sav@novela-global.com
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Produit à la hauteur de mes attentes !
Romain V.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
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Très bon produit. Je recommande aussi pour le sérieux de l'entreprise
Christine
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Livraison rapide et produit conforme super
Cibert C.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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Livraison rapide le lendemain sur Paris, efficacité redoutable et bons produits !
Raphaël
Le
suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de Novela Global
Merci de votre retour d'expérience concernant la livraison locale et la qualité des produits. Le service de livraison locale en vélo a été récemment mis en place pour réduire à 0 les émissions de CO2 et être plus proches de nos clients.
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Envoi hyper rapide ??Supers produits !Je recommande ce site
Stéphanie
Le
suite à un achat du 20/11/2020
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Très bon produit
Michel V.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
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Au vu d'une émission sur l'eau sur RTL Belgique, j'ai été séduit par le produit (douche éco). J'ai commandé et... ne regrette pas du tout mon achat que du contraire !J'espère qu'il en ira de même sur la longueur !Avec l'envoi, une carte avec petit message sympa !Que demander de plus ?A recommander !
Jacques P.
Le
suite à un achat du 05/11/2020
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Je voulais absolument " L'original"(Eco2-Douche).Car, ce Monsieur à créé un concept et son invention (fruit de son travail et recherche) à gagné des prix pour cela...Favorisons donc l'original !!! Quitte à payer un peu plus chère. J'ai également entendu que leur service après vente est super (Made in china, j'ai des doutes??). Bref, colis reçu dans les temps, emballage et produit reçu nickel...Je recommande fortement...
Willy P.
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Réponse de Novela Global
Bonjour, merci pour votre avis ! Afin de donner quelques précisions l'Eco2-Douche a d'abord était fabriqué dans un garage en Seine et Marne, puis en Espagne, puis en Chine et depuis cette année, il est de nouveau fabriqué entièrement en France ! (et il est le seul)
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Très professionnel, produit de très bonne qualité. Je recommande.
Alain V.
Le
suite à un achat du 17/10/2020
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Très bon site, je recommande!
Louise A.
Le
suite à un achat du 10/10/2020
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Super douchette très économique, j ai été surprise du tarif de l'eau après 8 mois, une moitié de la facture habituelle , les enfants, les amis qui sont passés à la maison et pris une douche, franchement, TOP ! L'eau n'est pas calcaire, moi qui ai la peau sèche, c est un bonheur ! C'est un investissement durable qui vaut le coup ! D'ailleurs, je viens d'en racheter une pour l'anniversaire de mon fils. Bravo Monsieur !
Anouk
Le
suite à un achat du 09/10/2020
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Les brosses à dents en bambou sont au top et une livraison rapide
Karin
Le
suite à un achat du 04/10/2020
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Commande et réception quelque jours après , Produit Bien emballer . Rien a dire
Loic
Le
suite à un achat du 03/10/2020
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La brosse est un peu petite mais excellente qualité. J'en utilise depuis déjà plusieurs moisSociété très sérieuse
Virginie L.
Le
suite à un achat du 02/10/2020
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Site internet facile et compréhensible. Les produits sont vraiment conforme et certifié. En tout cas nos proches sont étonné car ils ont acheté un fausse copie du pommeau de douche ailleurs.Ils vont commander le pommeau réelle chez Novela Global.La prise en charge de la commande, La livraison et le délai PARFAIT.Lors de la commande on à reçu un appel d'un chargée de clientèle afin de s'assurer des informations avent la livraison.RIEN A DIRE.On prévoit de prendre le diffuseur chez vous 🙂
Bruno L.
Le
suite à un achat du 02/10/2020
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Rapidité pour l'exécution de la commande : parfait!
Lilite 4.
Le
suite à un achat du 01/10/2020
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100% de satisfaction sur les produits commandés avec Novela quels qu'ils soient (pommeau de douche, paille inox, coton tige, diffuseur, brosse à dents, ...). Bonne qualité et bon rapport qualité prix avec en plus un service client efficace et à l'écoute.
Delphine
Le
suite à un achat du 06/07/2020
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Depuis que j'ai changé le pommeau de douche, ma peau est plus douce et il est économique ?? , j'adore
Arantxa R.
Le
suite à un achat du 02/07/2020
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Fantastic ! Fast delivery and wonderful very qualified product I bought the bamboo teeth brush and the shower head and you need to buy it too ! Clear water and economical This website is gold
Lucie
Le
suite à un achat du 29/06/2020
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Excellent qualité des produits, interlocuteur magnifique, envoi très rapide...je suis très content avec le service. Je recommande 100% cette société écologique!
Sebastian B.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
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Excellent service au top
Jean B.
Le
suite à un achat du 18/06/2020