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★★★★★
basée sur 200 avis publiés
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basée sur 200 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Tout est parfait, le produit, le contact, la livraison, le prix ! Je recommande
Gilles B.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5/5
★★★★★
Commande conforme.
Norya V.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5/5
★★★★★
Commande facilitée, information sur la livraison et produit facile à trouver sur le site, rapport qualité prix correct.
Claire D.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5/5
★★★★★
RAS, envoi rapide et produit top.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
4/5
★★★★☆
Conforme à mes attentes
Serge P.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5/5
★★★★★
Produit répondant à mon attente et livré dans le bon délais.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Jerome C.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5/5
★★★★★
Des prix compétitifs et un service rapide.
Client
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5/5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude !Merci.Je recommande !
Marlène
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5/5
★★★★★
Excellents produits, grande réactivité du site, livraison rapide. Parfait.
Pascal
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5/5
★★★★★
Commande rapide et soignée, les produits sont toujours de qualité.
Sophie
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5/5
★★★★★
Entreprise serieuse bonne qualité de produit
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Parfait
Forest T.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5/5
★★★★★
J'apprécie beaucoup la qualité des produits. Novela est aujourd'hui par exemple mon unique fournisseur de brosses à dents ?? Elles sont parfaites pour les gencives sensibles...et font sens avec mon engagement "zéro déchet"...le plus serait qu'il n'y ait pas d'emballages individuels en carton...
Laurence C.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait !!!
Gilles L.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de
Novela Global
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
5/5
★★★★★
R. A. S.Livraison express
Chantal B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Je commande des brosses à dents une fois par an. Parcours client très bon et colis rapide. Merci !
Léa S.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
Novela Global
Bonjour Léa, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nos envois groupés au format lettre et non colis avec 10 à 16 et bientôt 20 brosses à dents ont été justement pensés pour vous être distribués plus facilement, vous éviter de passer du temps à refaire une commande et faire des économies.
5/5
★★★★★
Commande facile à passer,livraison rapide. A voir dans le temps si le produit acheté est fiable ( brosses à dents bambou) mais sinon, très bonne expérience. Jean-Philippe
Jean-philippe C.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5/5
★★★★★
Rapidité envoie colis
Myrtille S.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Un bon feeling avec ma brosse à dents en poils naturels, de la douceur pour l'émail et les gencives !
Marie-noëlle
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Nôtre établissement le domaine des Thomeaux travail depuis longtemps avec vous.Votre réactivité et votre savoir faire est vraiment un plus pour nous professionnel de l'hôtellerie.nous sommes clefs verte et cela correspond à nos attentes vis à vis de notre engagement pour l'environnement.En sommes je recommande.Cdt GuillaumeDirecteur adjoint du domaine des Thomeaux
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5/5
★★★★★
Je reste fidèle à Novela pour les brosses à dents et elles satisfont les grands comme les petits notamment le dernier modèle avec tête remplaçable !Merci à Novela
Jx
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5/5
★★★★★
Le nouveau design avec lespetits animaux est une bonne idée (mes enfants valident aussi). Je reviens vers ce produit car il est écologique et prend soin de mes dents et gencives. Poils vraiment souples et doux.
Aab
Le
suite à un achat du 22/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis ravie, c'est tout à fait ce que je cherchais.
Anne
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
Novela Global
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, si vous avez ultérieurement la moindre questions, n'hésitez pas à nous contacter sur info@novela-global.com
5/5
★★★★★
R.A.S. Parfait! Très bons produits.
Sandra B.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5/5
★★★★★
Extra ! Top communication et top produits ! Je recommande tout à fait
Franck C.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Les produits proposés par Novela Global sont français, écologiques et économiques, les douchettes ECO2 sont particulièrement très efficaces pour les eaux calcaires grâce aux pierres utilisées, toute la famille est très satisfaite. La douchette SPA 3 positions permet une économie très importante d'eau. A chaque commande un petit cadeau (brosse à dents, pailles, etc) et des conseils d'entretien. La livraison est toujours soignée et rapide,
Marie L.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5/5
★★★★★
Voici mon expérience : achat d'une brosse (livraison très rapide sous enveloppe à bulles, rien à redire) qui s'est avérée quasi de suite défectueuse et j'ai donc mis un avis négatif. Le dirigeant fondateur en personne m'a contacté très rapidement pour avoir plus d'informations et que je lui transmette des photos de ma brosse, chose faite. Je n'ai pas eu à faire à un mail automatique d'un SAV quelconque mais à une personne avec qui la communication a été humaine et respectueuse. J'ai reçu très rapidement une nouvelle brosse et seulement en quelques utilisations je ressent déjà une très grande différence avec cette nouvelle brosse, elle fait parfaitement son travail et est agréable dans la bouche. j'ai donc pris la décision de modifier mon avis initial et je ne peux que conseiller cette entreprise car elle est très sérieuse et compréhensive. Il peut arriver qu'un article soit défectueux mais cela ne remet pas à doute l'intégralité des autres produits surtout lorsque l'on a la possibilité de retester cet article et que cela se déroule correctement. Et en plus vous faites du bien à la planète mais aussi à votre corps....
Enlèvement ?.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de
Novela Global
Comme vous pouvez le constater dans les avis, le problème que vous décrivez n'est jamais arrivé. Ce produit très rare est fabriqué par un artisan Allemand dont le savoir faire date de plusieurs générations.Dans ce genre de cas, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible grâce à la carte de visite personnalisée qui vous a été adressée avec votre commande. Nous allons vous contacter par téléphone dès ce matin pour remédier à votre problème.
5/5
★★★★★
Clarté du site, la qualité des produits proposés et la rapidité dans le traitement et l'envoi de la commande
Celine C.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
5/5
★★★★★
Marchand trés courtois et livraison ultra rapide
Philippe B.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de
Novela Global
Nous vous remercions sincèrement pour ce partage d'expérience. Cela sera un plaisir de vous servir à nouveau.