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basée sur 3179 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Ccommande non reçue, aucune proposition de remplacement ou de remboursement de la part du commerçant qui m’invite à faire le "nécessaire de mon côté"….C’est un scandale, obligé de saisir un avocat pour faire valoir mes droits, tout simplement ahurissant !!
À fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
Cher Monsieur, comme vous avez pu le remarquer, votre commande a bien été marquée comme livrée par la Poste, ce qu'elle a confirmé lors des deux appels que nous avons effectués auprès de leur service client. C'est la première fois que nous avons un tel souci. Effectivement, nous vous invitons à faire une enquête de votre côté, puisque vous nous indiquez que les colis sont souvent réceptionnés par le gardien, ou par un voisin, sachant qu'il y en aurait une quarantaine d'après vous... Nous sommes impliqués dans la résolution du problème, mais vous devez aussi faire le "nécessaire de votre côté", sans forcément nous menacer de poursuite dès les premiers échanges.
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Ccommande non reçue, aucune proposition de remplacement ou de remboursement de la part du commerçant qui m’invite à faire le "nécessaire de mon côté"….C’est un scandale, obligé de saisir un avocat pour faire valoir mes droits, tout simplement ahurissant !!
À fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
J’ai déjà demandé à mes voisins ainsi qu’à la gardienne de l’immeuble, vous le savez très bien je vous l’ai déjà dit quand vous m’avez invité à patienter quelques jours, je n’ai d’ailleurs pas eu de retour de votre part et c’est moi qui ai dû vous recontacter……, preuve de votre "implication" dans la résolution du problème. Quant à mes menaces de vous poursuivre elles font suite à votre refus de résoudre le problème et de me proposer une solution. Votre étonnement me surprend car c’est vous qui m’avez invité à faire le nécessaire de mon côté….., ne tenez pas de double discours cela ne vous honore pas du tout.
Depuis mon dernier appel je n’ai eu aucune nouvelle de votre part encore une preuve de votre implication…..! Vous ne souhaitez pas assumer votre responsabilité de commerce en ligne qui vous oblige à la bonne réception des commandes par les clients, ceci est un manque flagrant de professionnalisme et une preuve de votre manque total de recherche de satisfaction clients….!
Vous vous moquez de vos clients, ne leur prêtez plus aucun intérêt une fois les commandes passées et payées et vous vous étonnez que les clients prennent les choses en main et fassent le nécessaire pour faire valoir leurs droits mais également de rédiger des commentaires négatifs….!!?? Dans quel monde vivez-vous…??
Depuis mon dernier appel je n’ai eu aucune nouvelle de votre part encore une preuve de votre implication…..! Vous ne souhaitez pas assumer votre responsabilité de commerce en ligne qui vous oblige à la bonne réception des commandes par les clients, ceci est un manque flagrant de professionnalisme et une preuve de votre manque total de recherche de satisfaction clients….!
Vous vous moquez de vos clients, ne leur prêtez plus aucun intérêt une fois les commandes passées et payées et vous vous étonnez que les clients prennent les choses en main et fassent le nécessaire pour faire valoir leurs droits mais également de rédiger des commentaires négatifs….!!?? Dans quel monde vivez-vous…??
5/5
★★★★★
Très réactifs sur tous les points !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5/5
★★★★★
Site très réactif. Livraison rapide, emballage parfait, prix compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
4/5
★★★★☆
Tout est parfait, le site, les tarifs pratiqués et la rapidité de livraison.
Efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Site simple. On n'est pas noyé par la quantité de produits mais ils semblent bien sélectionnés et plutôt sains.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait..excellents produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5/5
★★★★★
Ok merci bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
C'est une toute première pour moi la découverte de votre site. Parfait. livraison impeccable. très contente. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Le colis est arrivé en bon état directement dans la boîte aux lettres. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
4/5
★★★★☆
Un site pratique pour les courses en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5/5
★★★★★
Service impeccable et quelqu'un toujours présent et à l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien. livraison rapide. produits bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5/5
★★★★★
Site très bien fait. J'apprécie le souci de la date de validité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Tres satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5/5
★★★★★
Excellente enseigne:- livraison rapide et colisage impeccable pour des produits avec un excellent rapport qualité/prix (j'ai pris des nichoirs à mésange) - merci à vous et bon début d'année.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de cette commande... Bien qu'un article ait été oublié, il m'a été envoyé dès ma réclamation. Je suis également satisfait des produits que j'ai goûté jusqu'à présent. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5/5
★★★★★
Excellent cette idée des dates dépassés . Et bons délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Très bon site avec d'excellents produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Très bon site, produits parfaits, personnel très aimable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
4/5
★★★★☆
Bons produits, hélas peu de choix, beaucoup de produits n’étant plus disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5/5
★★★★★
Navigation aisée, livraison rapide, produits de qualité, si tous les vendeurs sur internet pouvaient être pareil ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
4/5
★★★★☆
Parfait. Je suis ravie. Première fois que je vois un emballage d’une telle qualité. Bravo! J’ai ôté une étoile pour les dates limites.... peu éloignées... mais je recommanderai sans hésiter pour le sérieux, l’envoi très rapide, et l’emballage au top de chez top. Merci au vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
4/5
★★★★☆
Site clair commande facile et délai d'expédition respecté!!!!!super!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix_reactivité en cas de contact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5/5
★★★★★
Tout a été parfait. Rapidité du traitement, petit mot sur le bon de commande, livraison. Merci beaucoup !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021