/10
★★★★★
basée sur 3164 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
QUALITE DES PRODUITS
RAPIDITE DE LIVRAISON
RAPIDITE DE LIVRAISON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2012
5/5
★★★★★
Tous les articles commandés sont expédié dans un court délai.j'ai déjà eu l'occasion d'avoir différentes personnes au téléphone, ils sont tous d'une gentillesse remarquable.Je vous recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2012
5/5
★★★★★
Produits très sympas et pas trouvables partout. Rapidité d'envoi et équipe ++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2012
5/5
★★★★★
Commande par internet très agréable, sérieux, et livraison soignée très rapidement merçi beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2012
5/5
★★★★★
Démarche équitable et transparente très agréable.
idées de produit cadeau, promo, mystère, originale en plus, très appréciables également.
colis très bien préparés, et en cas de casse, réactivité au retour par mail et geste commercial.
très satisfaite
idées de produit cadeau, promo, mystère, originale en plus, très appréciables également.
colis très bien préparés, et en cas de casse, réactivité au retour par mail et geste commercial.
très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2012
4/5
★★★★☆
Le personnel et les produits sont TOP
le magasin est exentré pour venir sur place
mais la logistique doit être plus efficace
le magasin est exentré pour venir sur place
mais la logistique doit être plus efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2012
5/5
★★★★★
Bonjour, je n'ai commandé qu'une seule fois pour le moment et j'ai été très satisfaite de la livraison : rapidité et conditionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2012
5/5
★★★★★
La disponibilité des produits chez Carrefour laissant à désier, j'ai décidé de commander par l'intermédiaire du site.
La gamme est complète, les conditions pour les produits très claires, et la livraison a été rapide.
Encore un petit éffort sur les prix peut être, car les produits que j'ai commandé sont (si disponibles) moins cher chez Carrefour; c'est dommage de faire travailler un bon commerçant directement et de devoir payer un peu plus cher.
En tout cas, le site et le service sont au top.
La gamme est complète, les conditions pour les produits très claires, et la livraison a été rapide.
Encore un petit éffort sur les prix peut être, car les produits que j'ai commandé sont (si disponibles) moins cher chez Carrefour; c'est dommage de faire travailler un bon commerçant directement et de devoir payer un peu plus cher.
En tout cas, le site et le service sont au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2012
4/5
★★★★☆
Présentation claire et agréable. Des efforts ont été faits sur la recherche des produits, qui n'était pas toujours évidente auparavant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2012
4/5
★★★★☆
J'apprécie le petit mot sur chacun des bons de livraison.
Ca humanise la livraison...
Ca humanise la livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2012
5/5
★★★★★
Personnel compétent et sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2012
4/5
★★★★☆
La navigation est devenue plus simple avec la possibilité de revenir à la page précédente, et les catégories sont claires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2012
4/5
★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2012
4/5
★★★★☆
Commande régulièrement. Envoi soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2012
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2012
5/5
★★★★★
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2012
4/5
★★★★☆
J'ai trouvé les produits que je cherchais, la livraison a été rapide et les contacts avec le personnel chaleureux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2012
5/5
★★★★★
Livraison rapide,bien emballé,produits de très grande qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2012
5/5
★★★★★
Parfait, très bons produits. Service convivial et chaleureux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2012
4/5
★★★★☆
4 étoiles pour la qualité de l'équipe.
Quelques reproches au niveau du suivi produits et du catalogue, exemple :
* des reappros interminables, aucun délai associé
* des produits disparus du catalogue (comme le petit déj cacaoté alter eco)
Quelques reproches au niveau du suivi produits et du catalogue, exemple :
* des reappros interminables, aucun délai associé
* des produits disparus du catalogue (comme le petit déj cacaoté alter eco)
Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :
Bonjour,
Merci pour cette évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Concernant les réapprovisionnements, nous sommes malheureusement dépendant des ruptures de stock chez le fournisseur, cependant il est vrai que nous avons manqué de préciser les délais (que nous n'avons pas toujours). Cette une bonne suggestion sur laquelle nous allons nous pencher.
A propos du Petit Déj Cacaoté Alter Eco, ce produit a été arrêté par cette marque. Nous proposons en remplacement la Poudre Cacaoté Nature Bio : http://bit.ly/R5nZXx
Bonjour,
Merci pour cette évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Concernant les réapprovisionnements, nous sommes malheureusement dépendant des ruptures de stock chez le fournisseur, cependant il est vrai que nous avons manqué de préciser les délais (que nous n'avons pas toujours). Cette une bonne suggestion sur laquelle nous allons nous pencher.
A propos du Petit Déj Cacaoté Alter Eco, ce produit a été arrêté par cette marque. Nous proposons en remplacement la Poudre Cacaoté Nature Bio : http://bit.ly/R5nZXx
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2012
4/5
★★★★☆
Je suis toujours satisfaite de mes achats sur ce site.
Toutefois, j'ai remarqué depuis quelques temps que la variété des produits équitables diminuait, c'est dommage ! Par exemple, on ne trouve plus le miel ou les produits de beauté.
L'intérêt du site, pour moi, réside dans le fait qu'on puisse y trouver les produits équitables qui ne sont pas trouvables en supermarché.
Toutefois, j'ai remarqué depuis quelques temps que la variété des produits équitables diminuait, c'est dommage ! Par exemple, on ne trouve plus le miel ou les produits de beauté.
L'intérêt du site, pour moi, réside dans le fait qu'on puisse y trouver les produits équitables qui ne sont pas trouvables en supermarché.
Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance. En effet certains produits équitables ont été arrêtés par Alter Eco, par conséquent nous n'en avons plus dans nos stocks.
Cependant, nous sommes fier de pouvoir proposer l'intégralité de la gamme Alter Eco, et, en complément de cette gamme d'autres bels marques viennes enrichir notr catalogue produit.
Concernant le miel, nous en proposons deux de la marque Nature Bio : http://bit.ly/SiARNA
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance. En effet certains produits équitables ont été arrêtés par Alter Eco, par conséquent nous n'en avons plus dans nos stocks.
Cependant, nous sommes fier de pouvoir proposer l'intégralité de la gamme Alter Eco, et, en complément de cette gamme d'autres bels marques viennes enrichir notr catalogue produit.
Concernant le miel, nous en proposons deux de la marque Nature Bio : http://bit.ly/SiARNA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2012
5/5
★★★★★
Que de jolies choses à dire !
Site agréable à visiter, bons prix, service rapide, grand choix ...
Un seul bémol : le transporteur (la poste) et leurs employés fatigués qui préfèrent laisser un avis de passage plutôt que de porter un colis un peu lourd ! Je pais pour être livrée à domicile et pas pour aller chercher un colis à la poste et ce à deux reprises !!!
Site agréable à visiter, bons prix, service rapide, grand choix ...
Un seul bémol : le transporteur (la poste) et leurs employés fatigués qui préfèrent laisser un avis de passage plutôt que de porter un colis un peu lourd ! Je pais pour être livrée à domicile et pas pour aller chercher un colis à la poste et ce à deux reprises !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2012
5/5
★★★★★
Client depuis quelques temps déjà, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.Très bons produits, équipe de préparation au top, délais plus que raisonnables.
Je recommande vivement ce site.
Je recommande vivement ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2012
5/5
★★★★★
J'aime le produit de qualité mais surtout la qualité de Service et la gentillesse des personnes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits, de la proposition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
4/5
★★★★☆
Toujours satisfaite du service rendu et de la réactivité de ce fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
5/5
★★★★★
Tout en qualité, rapide, simple, sympa, et ... au plus près de l'éthique - je pense; je fais la promotion au max.; je regrette juste de ne plus trouver les coeurs de palmiers, qui étaient excellents;
Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre engagement !
En effet, les coeurs de palmiers ne sont plus proposés par la marque Alter Eco. Cependant nous somment en recherche active d'une marque de remplacement pour ce produit.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre engagement !
En effet, les coeurs de palmiers ne sont plus proposés par la marque Alter Eco. Cependant nous somment en recherche active d'une marque de remplacement pour ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
4/5
★★★★☆
Service très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
4/5
★★★★☆
Tres saisfait du service ,la commande arrive rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
4/5
★★★★☆
Commande conforme et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
4/5
★★★★☆
J'achète des produits Alter eco sur votre site quand ceux-ci ne sont plus proposés dans mes hypermarchés Carrefour, Leclerc et Auchan. Le site est bien fait et la livraison rapide. En revanche le prix des produits est plus cher qu'en hypermarché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
5/5
★★★★★
Le service était déjà parfait sous "Nos meilleures courses", il tend à devenir exellent avec ekomi ?
Très cordialement.
Très cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2012
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Malgré une commande expédiée incomplète, le service après-vente a été réactif et généreux donc la note maximale est méritée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Livraison rapide au point souhaité. Produits non endommagés. J'espère que vous arriverez encore à diversifier le choix de vos produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Très bons produits, excellente qualité, livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Je suis super satisfaite des produits excellents et du service (livraison trés rapide) et j'adore le gentil petit mot que je trouve toute les fois dans mon colis je trouve cela adorable et cela humanise la commande je me sent réellement cliente merci encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Large choix de produits de qualité, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
La livraison est rapide et dans les délais, et il y a des gens derrière les machines. Très appréciable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
4/5
★★★★☆
Rien de particulier à signaler. Je suis tout à fait satisfait. Toutes fois je regrette le manque de choix dernièrement pour commander du Miel
Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :
Merci pour votre intérêt! Bonne nouvelle deux nouveaux miels sont disponible : http://bit.ly/SiARNA
Merci pour votre intérêt! Bonne nouvelle deux nouveaux miels sont disponible : http://bit.ly/SiARNA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Même si parfois il y a des erreurs dans la confection des commandes, il y a toujours une personne très agréable à l'écoute. J'apprécie ces relations humaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
4/5
★★★★☆
Très bon site, un choix plus large aurait été appréciable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Ecellents produits vendus par une équipe efficace, aimable, dommage qu'ils aient dus partir du 14ème arrondissement: les rencontrer pour échanger était un vrai plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Produits disponibles, envoi TRES rapide, produits bien protégés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Très bonne qualité concernant la livraison : rapidité, emballage.
L'ergonomie du site est à revoir.
L'ergonomie du site est à revoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Tout a été très bien, juste je trouve les frais de port trop chers si on ne commande qu'un ( ou quelques) sachet de tisanes de 30g.
Cela n'encourage pas les gens qui veulent juste découvrir, goûter un produit à commander.
à mon avis
Cela n'encourage pas les gens qui veulent juste découvrir, goûter un produit à commander.
à mon avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Service excellent et rapide. votre café est parti dans un colis chez mes enfants au japon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Très efficace. J'apprécie particulièrement les petits mots écrits à la main accompagnant les commandes qui dénotent un intérêt majeur pour la relation humaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Pas de problème de livraison. Rapide et efficace. Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Toujours réactif, lorsque l'on envoie un mail, réponse en retour, et modification si il y a lieu dans le site.
livraison trés rapide.
toujours un petit mot d'accompagnement.
grand choix de produits
livraison trés rapide.
toujours un petit mot d'accompagnement.
grand choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Commande reçu en temps et heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2012
5/5
★★★★★
Bonne prix, bonne qualite et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
4/5
★★★★☆
Bonne information sur les produits, efficacité de la commande sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
4/5
★★★★☆
++ : livraison très rapide, très bons produits
- : tous les produits ne sont pas disponibles au moment de la commande ; DLUO parfois trop proche de la date de livraison
- : tous les produits ne sont pas disponibles au moment de la commande ; DLUO parfois trop proche de la date de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
5/5
★★★★★
Etonnant ! Quand je commande sur ce site j'ai le sentiment de faire mes achats dans un commerce de proximité et d'y retrouver des amis. Possible que je me trompe mais je ressents comme un esprit de corps dans cette entreprise eminemment sympathique et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
5/5
★★★★★
Un service fiable et rapide.
Bravo et merci.
Et ça fait plaisir de voir de nouveaux produits tous aussi bons les uns que les autres.
Chapeau !
Bravo et merci.
Et ça fait plaisir de voir de nouveaux produits tous aussi bons les uns que les autres.
Chapeau !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
4/5
★★★★☆
Service tout à fait satisfaisant quant à la nature des produits et leur réception dans les délais prévus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
5/5
★★★★★
Je suis toujours très contente avec la vitesse de la livraison et la qualité du thé! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
4/5
★★★★☆
C'est rapide et très bien emballé,avec le souci écologique et donc récup pour diminuer sûrement les coups
super,à poursuivre
faire attention cependant au produit "chocolat" en tablettes ,celui ci doit subir des variations de température
Ce produit est arrivé plusieurs fois en mauvais état:aspect blanchâtre..exposé probablement à la .chaleur
tout le reste est super
super,à poursuivre
faire attention cependant au produit "chocolat" en tablettes ,celui ci doit subir des variations de température
Ce produit est arrivé plusieurs fois en mauvais état:aspect blanchâtre..exposé probablement à la .chaleur
tout le reste est super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012
4/5
★★★★☆
Envoie rapide, et produit super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2012