/10
★★★★★
basée sur 3182 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
3/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2018
3/5
★★★☆☆
Ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2018
3/5
★★★☆☆
J'avais intentionnellement commandé des petits pots (4) et j'ai eu des grands (2) !!!! VOUS ça vous arrange peut être , mais pas moi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour le livre en anglais pas top il servira a caler un meuble!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018
2/5
★★☆☆☆
Commande arrivée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait de ce site suite à ma dernière commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018
3/5
★★★☆☆
Le site n'est pas pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'apprécie beaucoup votre commerce pour la qualité de ses produits et, jusqu'il y a quelques mois, pour la régularité de votre approvisionnement. Mais depuis quelques mois certains produits sont toujours ou presque en rupture de stock, et ce sont généralement mes favoris, dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2017
2/5
★★☆☆☆
Très bon concept mais quelques mauvaises surprises à la livraison comme des quantités inférieurs à celles validées. Livraison par chronoposte qui n'appel pas contrairement à ce qu'il est censé faire... bref à revoir!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfaits. Nous fournissons systématiquement des avoirs et/ou des remboursements sur les produits manquants dus aux ruptures, envoyés sur les boites mail renseignées à l'inscription.
Enfin la livraison chronopost est gérée par la Poste, nous ne sommes malheureusement pas responsable du zele des livreurs...
En espérant vous faire changer d'avis bientot,
Cordialement 🙂
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfaits. Nous fournissons systématiquement des avoirs et/ou des remboursements sur les produits manquants dus aux ruptures, envoyés sur les boites mail renseignées à l'inscription.
Enfin la livraison chronopost est gérée par la Poste, nous ne sommes malheureusement pas responsable du zele des livreurs...
En espérant vous faire changer d'avis bientot,
Cordialement 🙂
3/5
★★★☆☆
Beaucoup d articles divers et interressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
3/5
★★★☆☆
Le vendeur ne m'a pas averti d'une rupture de stock, j'aurais pu commander un autre article au lieu de recevoir un avoir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2017
3/5
★★★☆☆
Les marques et produits changent trop souvent ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2017
3/5
★★★☆☆
Ce test devrait arriver dans une dizaine de jours pour que je puisse vous répondre.Les 1 étoiles correspondent à ce manque de temps...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
3/5
★★★☆☆
Problème par rapport aux articles commandés : un paquet de quinoa commandé, reçu un paquet de pois chiches. Sucre de canne roux du perdu commandé, reçu du sucre de canne blond. Or j'avais choisi ce site car il avait tous les articles que j'avais choisis. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
3/5
★★★☆☆
Les produits sont de très bonne qualité mais reste plus chers qu'en magasin bio et c'est un peu dommage. La livraison n'a pas été très facile, à revoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2017
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car je n'ai pas retrouvé le thé que je commandais d'habitude et ceux que j'ai finalement pris n'ont rien à voir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2017
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
Bonjour madame, merci pour votre message quant à la déception de ne plus trouver votre thé de la marque ALTER ECO. Militant pour une alimentation plus engagée, tant sur le plan écologique, qu'équitable, Nos Meilleures Courses a décidé de ne plus travailler avec des marques distribuées en Grande Surface.
Dans ce sens, afin de pouvoir toujours proposer des produits du commerce équitable, offrant un revenu convenable pour les producteurs, nous proposons une alternative via la marque LES JARDINS DE GAÏA.
Nous entendons pour autant que gustativement parlant, cette gamme n'est pas à votre goût. Aussi nous ne manquerons pas d'en informer notre fournisseur, toujours à l'écoute de ses clients 😉
Bien cordialement,
Julien
Dans ce sens, afin de pouvoir toujours proposer des produits du commerce équitable, offrant un revenu convenable pour les producteurs, nous proposons une alternative via la marque LES JARDINS DE GAÏA.
Nous entendons pour autant que gustativement parlant, cette gamme n'est pas à votre goût. Aussi nous ne manquerons pas d'en informer notre fournisseur, toujours à l'écoute de ses clients 😉
Bien cordialement,
Julien
3/5
★★★☆☆
Produits d'excellente qualité et service client vraiment à l'écoute et réactif mais, la livraison a vraiment posé problème. La première fois le colis était rempli d'huile.. du coup nous l'avons refusé. Un nouveau nous a était expédié et de nouveau le carton était plein d'huile, un des sceau était cassé en haut et il y avait de l'huile sur le sceau... Je pense que le sceau était déjà cassé à l'emballage.. en revanche il est clair que les livreurs ne font pas attention. Le livreur a pris le colis la retourner dans tous les sens, incroyable!
Un point clairement à améliorer sur ce coup la..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2017
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
Bonjour,
Merci pour votre mail nous encourageant à nous améliorer encore sur la qualité de protection de nos colis.
Sans chercher à nous décharger, il est vrai que bon nombre de livreurs manquent de délicatesses avec les colis.
Quoi qu'il en soit, ne manquez pas d'adresser un mail à julien@nosmeilleurescourses.com afin de procéder à un dédommagement de ces incidents.
Bien cordialement,
Bastien
Merci pour votre mail nous encourageant à nous améliorer encore sur la qualité de protection de nos colis.
Sans chercher à nous décharger, il est vrai que bon nombre de livreurs manquent de délicatesses avec les colis.
Quoi qu'il en soit, ne manquez pas d'adresser un mail à julien@nosmeilleurescourses.com afin de procéder à un dédommagement de ces incidents.
Bien cordialement,
Bastien
3/5
★★★☆☆
Aucune information sur les produits " en rupture "
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2017
Réponse de
NOS MEILLEURES COURSES
Le
Bonjour,
Merci pour votre mail. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser les informations que vous souhaiteriez à voir sur ces produits "en rupture"?
Bien cordialement,
Julien
Merci pour votre mail. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser les informations que vous souhaiteriez à voir sur ces produits "en rupture"?
Bien cordialement,
Julien
3/5
★★★☆☆
Site devenu difficile au niveau du paiement mots de passe a repetition numero de telephone non accepte pour le paiement etc.... c etait tres facile pour mes premieres commandes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3/5
★★★☆☆
>Ce n'est pas le site le problème, mais la livraison: j'avais commandé des produits fragiles et certains sont arrivés cassés!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2017
3/5
★★★☆☆
Un choix intéressant, une livraison rapide mais un service après vente décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
3/5
★★★☆☆
Pas de bouton recherche d'un produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2016
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas commandé sur ce site mais sur Priceminister. Par contre la livraison n'a pas eu lieu le jour prévu mais le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2016
3/5
★★★☆☆
Plus de produits vegans serait génial et attendu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2016
3/5
★★★☆☆
Frais de ports vraiment trop élevés (plus de la moitié du prix du DVD) + une semaine de livraison sinon OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
2/5
★★☆☆☆
Une partie des produits étaient ,périmés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2016
3/5
★★★☆☆
Je n'avais pas précisé "bio" dans ma commande (je ne savais même pas que ce chocolat existait en bio)
prix un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2016
3/5
★★★☆☆
Notamment les prix qui sont pour certains articles supérieurs à ceux proposés en magasin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2016