9.4/10
★★★★★
basée sur 48 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Essoreuse salade qui n’a rien d’exceptionnel.
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Stephan D.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de NICOCuisine®
Le
Bonjour Stephan

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que notre essoreuse à salade n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, et votre retour est précieux pour nous améliorer.

N’hésitez pas à nous préciser ce qui pourrait être amélioré, nous serions ravis de prendre en compte vos suggestions. 😊

Belle journée à vous,
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, Nous aurions voulu répondre mais nous ne l'avons toujours pas reçue !
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Philippe G.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de NICOCuisine®
Le
Bonjour Philippe

Je suis navré que vous n’ayez toujours pas reçu votre commande. Il semble effectivement qu’un problème soit survenu avec La Poste. Nous sommes en contact avec notre logisticien afin de résoudre la situation au plus vite.

Je vous tiendrai informé dès que nous avons plus de précisions. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Belle journée,
3 /5
★★★☆☆
Très cher par rapport à la qualité générale. Fait bien son travail. Mon épouse n'a pas été conquise du tout, surtout quand elle a eu des difficultés d'assemblage.
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Philippe L.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de NICOCuisine®
Le
Monsieur Lelong,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre que votre épouse a rencontré des difficultés avec l’assemblage de notre essoreuse. Malgré mes mails, je regrette de ne pas avoir pu échanger directement avec vous à ce sujet. J’espère que les informations contenues dans le manuel d’utilisation et les recettes fournies avec le produit ont pu vous aider.

Concernant la qualité, je suis surpris de votre retour, car nous mettons un point d’honneur à proposer des produits robustes et durables. Sachez que notre service client est disponible 7j/7 pour toute question ou assistance. De plus, nous offrons une garantie à vie et pouvons vous fournir des pièces détachées si nécessaire.

Si vous souhaitez échanger davantage, je reste à votre disposition pour en discuter et vous apporter une solution.

Bien cordialement,
Nicolas
Fondateur et président de Nico Cuisine