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★★★★★
basée sur 1468 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Colis bien reçu, manque d'informations lorsque les pièces sont en cours de fabrication
Floriane L.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Délais d'approvisionnement trop long selon les pièces nanni. Mai bonne réception.
Marc P.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison très long ….
Yann L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Délais d'expédition beaucoup trop long et pas de réponse au contact téléphonique.... Manque de sérieux
Philippe C.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Pièce adapté si ce n'est le taraudage pour les vis de la connexion eau au coude qui n'est pas au normes européennes a priori et aucune réponse de la part de nautipieces, concernant les dimensions pour que je puisse trouver de nouvelles visés adaptées
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé un supplément pour recevoir mes pièces rapidement et elles sont arrivées 2 semaines plus tard
Franck V.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Aucune communication avec le vendeur. Commande en express reçu 10 JOURS APRÈS
Mickaël B.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande non livrée mais réglée!!!
Michel D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
3/5
★★★☆☆
Pièces conforme mais délais de livraison trop long (12 jours) alors que lors de l'achat il était stipulé entre 2 et 8 jours !
Jacques M.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai d envoie relativement long
Christian D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
2/5
★★☆☆☆
1 mois de délais 6 joints d'injecteur
Florian C.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Aucune nouvelle de suivi de ma commande et injoignable au téléphone mais au bout de 3 semaines reçu le colis que je pensais perdu
François E.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, avis très réservé par défaut d'information. Tentative par téléphone et mail pour joindre quelqu'un car entre la commande et la livraison se sont écoulés presque 15j. J'ai eu la crainte que ma commande n,'arriverait pas . Encore une fois une communication eut été appréciable.
Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Délai trop long
Jean-paul V.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Plus de 3 semaines d attente malgré plusieurs appels sans suite
Yannick G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande reçue avec 2 articles manquants pourtant facturés et aucune réponse du site suite à mon mail envoyé il y a 10 jours. C'est pas très sérieux.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Colis conforme à la commande mais délai de livraison trop long et aucune communication possible avec le vendeur, dommage.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Roduit correspond à la commande ( kit 3JH) mais sachet empelleur ouvert ! Délai de préparation de commande et d'expédition trop long.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Le contenu très bien, mais le délai de livraison affreux,plus de 15 jours afin de recupérer mon colis après réclamation au service client par mail et par téléphone.
Bernard F.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, commande urgente et pas de stock chez nautipieces. Ne répond pas au téléphone que par message. Ont me dis envoyé au plus tard fin de semaine. Reçu en milieu de semaine d après. Frais de port 17 euros pour une livraison rapide? Si j avais commandé la pièce chez le concessionnaire je l aurait eu très rapidement au même prix. Voilà le principal c est de l avoir reçu.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Very slow delivery
Graeme M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
2/5
★★☆☆☆
J’ai choisi le mode de livraison le plus rapide et le délais annoncé n’a pas été respecté.
Selim B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
3/5
★★★☆☆
Délai important. Jamais de réponse aux emails.
Denis M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait fuite service et de la gestion de la commande car le délai d'expédition a été très long alors que l'encaissement s’est fait de suite. J'ai appelé mais je n'ai jamais été rappelé alors que j'avais laissé un message et je n'ai jamais eu de réponse non plus à mon message écrit. De ce côté là de gros progrès sont à faire. Le produit en soi est très bien.
Mario E.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , je n'ai pas eu ma commande du 13 novembre 2023 et pas de réponse de nautipieces , ni par mail ni par téléphone .!!!!
Jean Marc V.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
3/5
★★★☆☆
Le seul problème réside dans la communication. Une fois la commande faite, il ne se passe rien pendant une semaine. Pas un mail pour expliquer qu'il faut patienter : On ne sait pas alors si on a été victime d'une fraude !... Tout va bien fort heureusement, un mail est arrivé huit jours après pour confirmer l'envoi du colis... Commande de pièces reçue et complète. Fort heureusement, car je ne sais pas comment cela peut se gérer sans communication...
Julien M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Envoi trop long
Corneil C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Durée de livraison trop long car ma demande était urgente / Merci quand même. Bien recu
Alain M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de
NAUTIPIECES.FR
Le
Bonjour,
Ce n'est pas une demande, mais une commande.
Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.
Cordialement,
Ce n'est pas une demande, mais une commande.
Produit vendu sur commande uniquement, le délai de livraison est aussi une conséquence de votre choix de transporteur.
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Cela fait plus de 2 mois que j attend une durite pour un nanni 4220 hé le directeur commercial ma contacté et depuis mes relances toujours aune nouvelle de l envoie de ma commande je conseille vivement la direction de faire le nécessaire car je compte faire le nécessaire pour avoir gain de cause.a bon entendeur.
Serge S.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
3/5
★★★☆☆
Juste le temps de livraison même en payant le prix fort
Didier V.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
NAUTIPIECES.FR
Le
Merci beaucoup pour cet avis, Didier. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons à améliorer nos services. Nous tenons à vous garantir la meilleure expérience possible et nous espérons que vous nous aurez à nouveau l'occasion de nous prouver. Merci de nouveau pour votre commentaire.