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★★★★★
basée sur 355 avis publiés
★★★★★
basée sur 355 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Idée super originale et belles bouteilles ! Cadeau qui a plu !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup d'avoir déposé un avis client 🙂 Je suis ravi que le coffret Mystères et bonnes bouteilles ait plu. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Nos somme plus que satisfaits : le service client est excellent, nous avons été très bien conseillés et la commande est arrivée en 3 jours . Il ne nous reste plus qu'à jouer/déguster ! Un grand Merci !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup Romane d'avoir donné un avis client aussi positif. Cela nous fait très plaisir et nous donne plein d'énergie pour vous proposer des nouveautés en 2022. Je reste bien sûr à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Reçu un verre cassé, mais remplacé en un jour après signalement au service client; merci de votre réactivité !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Bonjour Emmanuel et merci d'avoir déposé un avis client. Cela est tout naturel pour nous de rectifier le tir au plus vite lorsqu'un problème survient suite à une commande. C'est rare 😉 mais c'est très important de vous apporter une réponse rapide. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas
5/5
★★★★★
Génial. Le cadeau idéal pour les amateurs de vin ! Mon mari a adoré ! C'est clairement le cadeau que l'on va offrir à tous nos amis ! Sans parler du service client qui est juste fantastique : j'ai eu un soucis avec la poste et je n'allais pas pouvoir mettre le cadeau au pied du sapin à cause de la poste et uniquement de la poste et grâce au service client parfait j'ai pu recevoir une autre livraison pile à temps pour Noel ! Alors à la fois pour le jeu qui est extra et pour le service client je recommande à 100% !!! Merci !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci Juliette pour cet avis client extra ! Cela nous fait chaud au coeur de savoir que l'accueil reçu chez Mystères et bonnes bouteilles et la réponse apportée vous aient plu 🙂 2021 était notre 6ème Noël, nous avons donc l'expérience pour répondre rapidement aux problèmes de livraison qui peuvent survenir. Je reste bien entendu à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas.
5/5
★★★★★
Livraison effectuée dans les temps donnés
Contente du déroulé de.mon achat
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client sur notre site. Mystères et bonnes bouteilles est une petite entreprise mais nous faisons notre maximum pour apporter une qualité de service digne des meilleurs site ecommerce 🙂 Merci encore pour votre commande et très bonne année 2022 ! Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
3/5
★★★☆☆
Idée originale, présentation soignée; pas d'avis sur la qualité du vin car c'était un cadeau. seul bémol à ce stade la qualité du carton d'emballage car malgré les précautions d'envoi (carton solide, papier bulle) le carton d'emballage des bouteilles est arrivé déchiré dans le bas...pas terrible pour un cadeau. Les bouteilles sont trop lourdes et le carton trop fin, dommage!
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que la valisette carton soit arrivée déchirée. J'aurais pu vous la remplacer sur simple demande mais quoi qu'il en soit, vous avez tout à fait raison et nous avons commandé des nouvelles valisettes deux fois plus solides (double micro-cannelure) afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
4/5
★★★★☆
Bien dans l'ensemble, hormis que le plateau de jeu plié dans le carton est arrivé partiellement déchiré
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Bonjour Stéphanie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Mystères et bonnes bouteilles. Je prends bonne note de votre remarque et je vais plier différemment le plateau de jeu de la recharge afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Avec toutes mes excuses. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Le concept est vraiment génial
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup Amélie d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Je suis ravi que le concept vous plaise et je vais m'atteler en 2022 à vous proposer de nouveaux coffrets. De chouettes soirées dégustations en perspectives 😉 Je reste à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis bien emballé
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de déposer un avis client. Cela nous est très utile. Concernant l'expédition du coffret, nous travaillons avec un logisticien à "taille humaine" de Saint-Etienne et ils prennent beaucoup de soins dans la préparations de nos commandes. C'est essentiel. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Super site je vous le conseille j'ai eu un petit problème avec l'emballage ils ont fais au plus vite pour m'en renvoyer des nouveaux rien a dire très réactif et là en cas de problème bonne continuation à vous
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Rien de plus de normal pour nous que vous receviez un coffret en parfait état. En 2022, nous changeons les valisettes ! Elles sont deux fois plus solides et cela devrait réduire drastiquement ce genre de problème. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 🙂 Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
C un cadeau. Donc
On verra leur retour..
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5/5
★★★★★
L'Excellence à tous les niveaux : délais livraison, réactivité et écoute du service après vente. Beau produit ! Très bon site sérieux que je ne connaissais pas avant NOEL et que je recommande.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5/5
★★★★★
Très bien et service client au top
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Tres bien expedié
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et surtout sans casse !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5/5
★★★★★
Super concept, expédition très rapide. Le jeu est génial pour les amateurs de vin aussi bien avertis que novice.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
J'ai commandé le coffret vin rouge, tout à l'air de très bonne qualité. Juste un petit souci avec le colis qui a été abîmé par le transporteur et mystère et bouteille a été super réactif pour me renvoyer ce qui avait été abîmé. Merci à eux
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5/5
★★★★★
Super, colis livré rapidement, super idée cadeau. Merci
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
4/5
★★★★☆
Navigation agréable, fluide.
Facilité pour commander
Colis reçu dans les temps
Bien emballé et bien protégé
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et bon échange avec le vendeur. Je recommande leurs produits que je connaissais déjà.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Offert pour un anniversaire, la personne était ravie.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5/5
★★★★★
Nous avons passé une excellente soirée grâce à Mystères et Bonnes bouteilles !
Je recommande, même pour des personnes qui ne s'y connaissent pas du tout.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaits de nos commandes ! Une très bonne sélection !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Très bon vin avec un prix raisonnable et une livraison gratuite, excellent.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5/5
★★★★★
Avons commandé 4 coffrets à l'occasion d'une cousinade.
Merci à Nicolas, qui a su être très réactif à notre demande, et de très bon conseil.
Mystères et bonnes bouteilles fait désormais parti des incontournables pour passer de bonnes soirées entre amis ou en famille. Succès garanti!
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Très bonne communication, livraison rapide, très satisfaisante des services !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5/5
★★★★★
Communication très claire, livraison rapide, très bien !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup Clément pour votre avis client. Cela nous aide beaucoup à faire découvrir notre concept. Je suis très heureux que le coffret vin rouge vous ait plu et je reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.
5/5
★★★★★
Très facile d'utilisation, clair et agréable à utiliser .
Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu avec ce monsieur, je suis ravie de la prestation, envoie rapide et de bonne qualité, bravo
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour rédiger votre avis client. Cela nous est très utile et nous sommes ravis que le service client et le concept vous aient plu. Nous restons bien sûr à votre service pour toute autre demande. L'équipe Mystères et bonnes bouteilles
5/5
★★★★★
Très sympa ! On aimerait bien une liste des bonnes réponses en plus du texte.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
Réponse de
Mystères et bonnes bouteilles
Le
Merci Kévin d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Très heureux de voir que le coffret vous ai plu. Pour les réponses, je reconnais que la lecture peut être fastidieuse surtout après dégusté 3 bonnes bouteilles 😉 Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne semaine. Nicolas, créateur du jeu.