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basée sur 17651 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
De la commande au service commercial, parfait. Merci.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Madame et Monsieur ACHARD, merci pour votre avis ainsi que cette notation qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
4
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★★★★☆
Préparation un peu longue du colis, j'imagine à cause du covid, donc rien de grave. Sinon Colis protégé et service impecc !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
3
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★★★☆☆
Manque d'information sur le transport
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour, Vous avez selon notre conversation un soucis de boite mail, vous devrez avoir au moins 3 mails de notre part et 3 mail plus un sms de DPD. Merci à vous, portez vous bien.
5
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★★★★★
Simple, conforme, Réactivité
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
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★★★★★
Livré en 48 h après commande je suis impressionné. Merci toute l'équipe.la Perceuse visseuse bosch 18-60 est tout simplement parfaite surtout au prix d'une merde en grande surface. Encore merci
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur GUILLEMIN, merci à vous de nous avoir faits confiance au sujet de cette première commande ! A bientôt. Bien à vous,
5
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★★★★★
Le service
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide site très pro
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
4
/5
★★★★☆
Deux semaine après pour avoir un colis qui est en stock je trouve un peut long mais peut du aux circonstances actuel. Bon point -La personne au téléphone très accueillante -Le transporteur appel lors de la livraison
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur TEDESCO, nos remerciements pour votre avis heureux d'apprendre que l'accueil au téléphone a été au rendez-vous et que la livraison ce soit bien déroulé. Salutations,
5
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★★★★★
Parfait livraison rapide malgré le contexte de confinement...
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
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★★★★★
Rapide et sérieux, je recommande vivement pour la Belgique. Prix intéressant et communication au top ????
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur BAILLY, merci d'avoir pris le temps d'émettre cette notation cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir. Bien à vous,
5
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★★★★★
De très bon prix et une expédition rapide par transporteur DPD. Ras très bon marchand.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
2
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★★☆☆☆
Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande et j'ai envoyé un mail pour savoir quand elle partirait et j'attend la réponse ??
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur LEMOUSSU, nos excuses pour le délai d'attente de réponse nous faisons le nécessaire. Bien à vous,
5
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★★★★★
Nickel rapport qualité prix
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
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★★★★★
.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n accorde que 3 étoiles pour le moment car le fond du caisson contenant la scie que j ai achetée est arrivé cass?. J ai fait une demande afin d en recevoir un autre mais après quelques échanges avec le SAV.....plus de réponse, c est silence radio. Dommage car j avais l intention de commander un aspirateur et probablement d autres outils
Laurent C.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour, Comme expliqué, nous n'avons pas les moulages de fonds de tout ce qui existe chez Makita et vous avons proposé d'attendre la fin du COVID et surtout la réouverture de Makita afin de le leur commander. Libre à vous de ne pas comprendre que nous ne les fabriquons pas nous même. Une solution a été proposée en tous cas. Merci à vous
4
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★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
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★★★★★
Tout s'est parfaitement passé malgré le confinement
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
2
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★★☆☆☆
Avant de demander l'avis du client sur une commande, ce serait bien que la commande soit envoyée... Habituellement, les envois sont très rapides. Là, après 14 jours, toujours rien. On mettra ça sur le compte de ces temps troublés.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur REYNS, nos excuses mais oui, effectivement la période liée au COVID-19 ne nous facilite pas la tâche étant donné que nous attendons la réception d'une référence qui bloque actuellement votre commande. Merci pour votre compréhension. Bien à vous,
5
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★★★★★
Tres satisfait de ma commande et du service proposé.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
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★★★★★
J ai beaucoup apprécié le sérieux de votre société dans ces moments très difficiles c est ce que l on appelle le top BRAVO
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur TISON, un grand merci pour votre avis c'est très gentil ! Salutations,
5
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★★★★★
Rapide et fiable, comme toujours...
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
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★★★★★
Très satisfais de ma commande et de ma livraison ! Ne changer rien !
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur SQUEDIN, que dire à part merci pour vos encouragements qui nous encouragent à donner le meilleur à 1200% Bien à vous,
4
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★★★★☆
Racetools est un site fiable pour l'achat de matériel de bricolage de qualité. Le délai de livraison a été rallongé pour ma commande Makita du fait du Covid-19, mais bon vu la situation c'est tout à fait compréhensible. Je n'ai pas mis 5 étoiles, car malheureusement mon calage de MakPac a été livré cassé ...
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien ras
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
4
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★★★★☆
Tout jour livrait dans les temp
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Bon prix, livraison rapide
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré des condition particulière ma livraison c'est très bien déroulé colis impeccable suivi très bien
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur RECHIGNAC, merci pour votre retour concernant votre expérience d'achat chez nous. Votre satisfaction faite la nôtre. Sincères salutations,
5
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★★★★★
Article reçu en bon uniforme. Rien à signaler
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'avais encore jamais eu ce genre d'expérience !!! J'ai reçu ma commande dans un carton de toute petite dimension. A l'ouverture, j'ai vite compris, pour que ma commande rentre dans ce format inadapté à la réalité de la commande, mes machines avaient été déballées et je me suis retrouvé avec des machines sans notices, sans cartons d'origines. Je ne suis pas sur d'avoir reçu des produits neuf. Les accessoire était monté à l'arrache et donc abîmés. les machines était très mal protégés pendant le transport. Bref, j'ai essayé race tools pour le prix (2 euros de moins que les concurrents sur une commande à 200 ), je ne reviendrais jamais, leur service en a chier.
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon prix. Envoi rapide et soigné ! Parfait
Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Racetools.fr
Le
Bonjour Monsieur SUTTER, merci pour votre avis qui est très encouragent. Salutations,